De klantervaring moet alles omvatten.
Wij zijn de leider in dat alles.

Voor de klantervaring gaat het niet alleen om marketing, analytics, advertenties, content, commerce of CRM-leadmanagement. Het gaat om al die dingen tegelijk. Goede ervaringen onderscheiden je van de rest. En er is slechts één bedrijf dat een leider is in alles wat je nodig hebt om die ervaringen aan te bieden. Dat hoef je natuurlijk niet van ons aan te nemen. Zie wat analisten en klanten vinden.

De rapporten laten er geen twijfel over bestaan.

Adobe is een leider in de volgende categorieën. Vraag de rapporten op.

Marketing
Analytics
Advertising
Content
E-commerce
Leadmanagement
Marketing
Analytics
Advertising
Content
E-commerce
Leadmanagement

Marketing

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer

Adobe is een leider op het gebied van grootzakelijke marketingsoftwarepakketten.

We hebben de hoogst mogelijke scores behaald voor de categorieën Huidige aanbod en Strategie in The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Software Suites, Q1, 2018. Bovendien scoort Adobe Experience Cloud hoog op kunstmatige intelligentie, digitale reclame, content- en assetmanagement, meting en optimalisering, gebruikerservaring, consumentenprivacy, services, productvisie, geplande verbeteringen, prestaties, partnerecosysteem en inkomsten.

“Van de leveranciers die in dit onderzoek zijn opgenomen, heeft Adobe de sterkste algehele strategische focus op marketing en consumenteninteresse.”

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer


Virgin Holidays
Virgin Holidays

“Met behulp van campagneorkestratie kunnen we nu gesprekken met onze klanten voeren via alle kanalen, wat leidt tot meer betrokkenheid, betere ervaringen en een hogere omzet voor Virgin Holidays.”

Saul Lopes, Customer Lifecycle Lead, Virgin Holidays

Verhaal opvragen

Analytics

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer

Forrester

Adobe is een leider op het gebied van customer analytics.

We hebben de hoogst mogelijke score behaald voor 20 criteria – waaronder actie, bruikbaarheid, prestaties, productvisie, product-roadmap, partnerecosysteem, inkomsten uit klantenanalyse-oplossing, en aantal klanten – in The Forrester Wave™: Customer Analytics Solutions, Q2, 2018.

“[Adobe’s] oplossing blinkt uit in de realtime omzetting van inzichten in actie, de buitengewone bruikbaarheid en de contextrijke analytics van locatie en apparaatgebruik.”

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer


EPSON
EPSON

“Met Adobe Analytics kunnen we het klanttraject volgen en marketeers meer actiegerichte terugkoppeling geven over het daadwerkelijke succes van campagnes in de vorm van conversies of leads.”

Scott Sturcke, Director Online Marketing Management bij Epson America

Verhaal opvragen

Advertising

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer

Forrester

Adobe is leider op het gebied van end-to-end advertentieaankopen.

We hebben de hoogst mogelijke scores behaald voor 14 criteria – waaronder datakwaliteit, dynamic creative optimization (DCO), inventorykwaliteit, advertentiebeheer en campagne-opzet en -beheer – in The Forrester Wave™: Omnichannel Demand-Side Platforms, Q2, 2017.

“[Adobe] is de enige leverancier die toegang heeft verkregen tot alle betaalde reclamekanalen.”

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer


Hotels.com
Hotels.com

“Dankzij Adobe Advertising Cloud konden we een kwalitatief hoogwaardige, naadloze ervaring creëren waarbij de technologie praktisch onzichtbaar was.”

Vencenzo Bruno, Senior Brand Manager EME bij Hotels.com-merk

Verhaal opvragen

Content

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer

Forrester

Adobe is leider op het gebied van digital asset management.

Wij hebben de hoogst mogelijke score behaald in de categorie marktaanwezigheid in The Forrester Wave™: Digital Asset Management For Customer Experience, Q2 2018. Adobe heeft bovendien de hoogst mogelijke score behaald voor ondersteuning voor video en opkomende content, productvisie, eerdere prestaties, marktbenadering en partnerecosysteem.

“Adobe versnelt de creatie en het hergebruik van content door aan te sturen op microservices en machine learning, waarmee het mogelijk is om assets en ervaringen automatisch te creëren.”

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer


Dunn-Bradstreet
Motorola

“De resultaten van personalisatie met Adobe Experience Cloud zijn verbluffend. We hebben het aantal gekwalificeerde verkoopleads in de eerste 12 maanden na de lancering verdubbeld. Dat is voor een start-up misschien normaal, maar voor een volwassen bedrijf als het onze is het zeker niet gebruikelijk.”

John Mueller, Global Head of Marketing bij Dunn & Bradstreet

Verhaal opvragen

Commerce

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer

Forrester

Magento, een Adobe-bedrijf, is leider op het gebied van B2B-commerce.

We hebben de hoogst mogelijk score behaald voor 14 criteria – waaronder bedrijfsvisies, commerciële dienstverleners en ontwikkelaarsgemeenschap – in The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites for Midsize Organizations, Q3, 2017.

“De laatste release van Magento Commerce [een Adobe-bedrijf] … is een cloudoplossing met een kant-en-klare B2B-module waarin de belangrijkste B2B-functies deel uitmaken van de kernplatforms voor commerce.”

Forrester-rapport lezen

Bron   |   Disclaimer


hp
hp

“Het was belangrijk om de eerste resultaten in Azië aan te leveren, om te laten zien dat we volledige controle over de klantervaring hebben. We moesten in meerdere segmenten van het platform wendbaarder worden, en we hadden een duurzame kostenstructuur nodig die de weg zou effenen voor ons wereldwijde implementatieplan.”

Herriot Stobo, Director Omnichannel Innovation & Solutions bij HP

Verhaal opvragen

De klant is altijd koning. En wij kunnen altijd helpen.

Klanten verdienen meer dan alleen een goed product. Ze verdienen ook een goede ervaring. Adobe Experience Cloud is een alles-in-één-oplossing die ervoor zorgt dat je klant een fantastische totaalervaring krijgt.

De klant is altijd koning.
En wij leveren altijd kwaliteit.

Klanten verdienen meer dan alleen een goed product. Ze verdienen ook een goede ervaring. Adobe Experience Cloud is een alles-in-één-oplossing die ervoor zorgt dat je klant een fantastische totaalervaring krijgt.