Adobe Experience Platform

Zet je data in real-time aan het werk.

Experience Platform, de basis van Experience Cloud-producten, is een open systeem dat al je data – of die nu wel of niet van Adobe afkomstig is – omzet in robuuste klantprofielen die in real-time worden geactualiseerd. Het platform maakt gebruik van door AI gestuurde inzichten, zodat je in elk kanaal de juiste ervaringen kunt aanbieden.

Mac-scherm met uniform profieloverzicht van AEP
Experience Platform verkennen
Schermafbeelding van profielgedeelte op AEP.
Krachtige klantprofielen creëren
Vinkje

Neem data op uit meerdere bronnen om real-time klantprofielen te creëren en te verbeteren.

Vinkje

Maak data inzichtelijker via gestandaardiseerde XDM's en datavalidatie.

Vinkje

Gebruik je real-time klantprofielen om ervaringen te personaliseren.

Vinkje

Activeer profielen op verschillende apparaten en in verschillende kanalen met onze dynamische identiteitsgrafieken.

Schermafbeelding van bronnengedeelte op AEP.
Data verrijken om inzichten bloot te leggen
Vinkje

Stroomlijn de data-analyse met je eigen, geïmporteerde of kant-en-klare datawetenschapsmodellen.

Vinkje

Voer machine-learningmodellen uit op een centrale omnichannel databron om sneller inzichten te krijgen.

Vinkje

Verricht een SQL-query-analyse met data van meerdere kanalen en platforms.

Vinkje

Visualiseer data via geïntegreerde integraties met BI-tools.

Schermafbeelding van verbindingengedeelte op AEP.

Integreren met een uitbreidbaar platform

Vinkje

Breng een verbinding tot stand met een open platform om snel en toekomstgericht aan de slag te gaan.

Vinkje

Verbeter de productprestaties door nieuwe services en aangepaste cloudapplicaties te ontwikkelen.

Vinkje

Verbind niet-Adobe producten en -bestemmingen via REST API's.

Vinkje

Breid Experience Platform uit naar je eigen omgevingen en datameren.

Diagram van AEP dat ervaringen sneller levert.
Ervaringen sneller leveren
Vinkje

Zoek in milliseconden klantprofielen en -segmenten op en activeer ze in elk systeem.

Vinkje

Controleer je tags om persoonlijke, tijdige en consistente ervaringen in alle kanalen te waarborgen.

Vinkje

Verstuur data naar ons real-time, wereldwijde Edge Network en vervolgens naar elke gewenste oplossing in welke indeling dan ook.

Vinkje

Neem locatiedata op, om op het juiste moment de juiste ervaring te leveren, aan de juiste persoon.

Schermafbeelding van een AEP met een modal over een schending van datagovernancebeleid.
Vertrouwen van de klant opbouwen
Vinkje

Zorg ervoor dat je data wordt gebruikt volgens de gebruiksbeperkingen die in privacyvoorschriften, contracten en beleidsregels staan vermeld.

 

Vinkje

Houd klantdata veilig met beveiligde cloudtechnologie – van verzamelmoment tot opslag en daarna.

Vinkje

Ga op een verantwoorde manier om met persoonlijke gegevens door de privacy van consumenten in acht te nemen.

Vinkje

Ondersteun je privacymaatregelen in Adobe-producten.

EML

Bekijk on-demand sessies van ons virtuele evenement, boordevol praktische, zakelijke tips om je aan te passen aan de digitale werkelijkheid van nu.


Wat kan Platform voor je doen?

Experience Platform biedt krachtige applicatieservices met een ongekende functionaliteit.

Gedragsgestuurde inzichten

Gedragsgestuurde inzichten

Analyseer cross-channel klantinteracties in één interface.

Personalisatie in real-time

Personalisatie in real-time

Activeer real-time klantprofielen voor onmiddellijke personalisatie.

Klanttrajecten op grote schaal

Klanttrajecten op grote schaal

Creëer individuele trajecten die worden aangepast aan klantgedrag.

Intelligente optimalisatie

Intelligente optimalisatie

Bouw in elke workflow kunstmatige intelligentie in.


Hoe Adobe Experience Platform werkt

Data wordt door Platform opgenomen, gestandaardiseerd voor intelligence en profielcreatie, en vervolgens geactiveerd voor elk systeem – waaronder Experience Cloud – en dat allemaal in real-time.

Diagram met AEP-overzicht

Logo's

INTEGRATIES

Haal meer uit je bestaande technologie.

Omdat Experience Platform data van zowel interne als externe bronnen in real-time normaliseert, kun je eenvoudig je bestaande technologie (zoals CRM) integreren met Adobe Experience Cloud-producten om een zo uitgebreid mogelijke klantentechnologiestack te creëren.

INTEGRATIES

Haal meer uit je bestaande technologie.

Omdat Experience Platform data van zowel interne als externe bronnen in real-time normaliseert, kun je eenvoudig je bestaande technologie (zoals CRM) integreren met Adobe Experience Cloud-producten om een zo uitgebreid mogelijke klantentechnologiestack te creëren.

Doe mee aan een van de belangrijkste enquêtes die we ooit hebben gehouden.

Bedrijven hebben 2020 grotendeels gebruikt om zich aan te passen aan nieuwe regels – we zijn nu klaar om deze nieuwe inzichten in de praktijk te brengen. Doe mee aan de 2021 Digital Trends Survey en maak een nieuw begin.

Ook in 2020 zijn we een toonaangevend platform voor digitale ervaringen.

Gartner heeft zijn Magic Quadrant for Digital Experience Platforms voor 2020 gepubliceerd. Hierin wordt Adobe tot leider uitgeroepen en hebben we de beste positie verworven voor onze allesomvattende visie. Kijk wat er nog meer in het rapport staat vermeld.

Gerelateerde content