TELECOMMUNICATIE

Wanneer communicatie jouw business is, moet je eigen communicatie duidelijk zijn.

De uitdaging in telecom-marketing is om consistent en relevant te zijn terwijl klanten tussen online en offline wisselen. We helpen je om je klanten te verbinden met een betekenisvolle cross-channel ervaring, terwijl je je houdt aan de privacystandaarden die binnen de sector worden verwacht.

Gegevens die je ziet, zijn gegevens waarop je actie kunt ondernemen.

Krijg via je big data een compleet beeld van je klanten. Verzamel gegevens uit al je kanalen – web, callcenter, winkel, mobiel – en bekijk ze als één geheel om nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Meer informatie over Adobe Analytics ›

 Klanten verplaatsen zich, maar verwachten van jou continuïteit.

Klanten verplaatsen zich, maar verwachten van jou continuïteit.

Presenteer klantervaringen die in alle kanalen persoonlijk en consistent overkomen, om de frustratie bij de klant te verminderen. Tegelijkertijd verlaag jij de servicekosten, verbeter je de acquisitie en verhoog je de omzet.

Meer informatie over Adobe Experience Manager ›

Betere service is afhankelijk van je mogelijkheid om te veranderen.

Reageer snel op verschuivingen in het zakelijke landschap om de kosten te verlagen en de tijd te verkorten die het vergt om nieuwe services op de markt te brengen.

Meer informatie over Adobe Campaign ›

Betere service is afhankelijk van je vaardigheid om te veranderen.
Om te vernieuwen, moet je experimenteren.

Om te vernieuwen, moet je experimenteren.

Zet innovatie om in winst door snel en eenvoudig nieuwe aanbiedingen en zakelijke kanalen, zoals mobile, te analyseren, uit te proberen en te testen.

Meer informatie over mobile-marketingoplossingen van Adobe ›

Bekijk meer informatie over de successen van onze klanten op het gebied van telecommunicatie.

Verizon Wireless

De leider op het gebied van draadloze communicatie verbetert de online klantervaring met door Adobe aangeleverde rich media.

Nu downloaden ›

vodafone

De bekende onderneming op het gebied van mobiele communicatie combineert e-mail met Adobe-technologie om verloren gegane online verkoopmogelijkheden te herstellen.

Nu downloaden ›

swisscom

De grootste internetprovider van Zwitserland maakt gebruik van Adobe Target om de klantervaringen continu te optimaliseren.

Nu downloaden ›


Laten we kijken wat Adobe voor jouw organisatie kan betekenen.