Breng uiteenlopende gegevens bijeen in geïntegreerde klantprofielen.

Voeg alle online en offline informatie die je over een klant hebt op één plek samen. Op die manier kun je echt gepersonaliseerde berichten creëren die opvallen.

Alle klantgegevens bij elkaar

Houd alle interacties in zowel online als offline kanalen bij en combineer ze in één profiel.

Persoonlijke marketing

Maak gebruik van klantgegevens om succesvolle cross-sell-, up-sell- en loyaliteitsprogramma’s te ontwikkelen.

Adobe Marketing Cloud-integratie

Profiteer van alle acht Adobe Marketing Cloud-oplossingen om klantgegevens te verzamelen en hoofdmarketingprofielen aan te leggen.

Heathrow Airport richt zich op gepersonaliseerde klantervaringen.

Dankzij de targetingvoorzieningen in Adobe Marketing
Cloud kan Heathrow gepersonaliseerde ervaringen bieden aan elke unieke reiziger.
"Klantcontactpunten omvatten diverse websites, onze mobiele app en e-mailcommunicatie. We ontwikkelen tevens SMS-mogelijkheden, zodat we cross-channel-gedrag moeten volgen en hiervan gebruik moeten maken bij het bepalen van onze marketing. Dankzij het geïntegreerde klantprofiel in Adobe Campaign kunnen onze klantrelaties zich in de loop der tijd ontwikkelen via progressieve personalisatie."
— Simon Chatfield, Head of eBusiness and CRM, Heathrow Airport Limited

Drie manieren om anonieme en geverifieerde gegevens te combineren.

Zie geïntegreerde klantprofielen in actie.

Zie hoe efficiënt het is om persoonlijke berichten voor online en offline marketingkanalen te creëren.

Ontdek al onze oplossingen.

Lees de praktijkverhalen voor best practices in Campaign.