Schiet in de roos. Elke keer weer. Met elk segment.

Breng klanten in al je kanalen effectiever in kaart met behulp van geïntegreerde klantprofielen en aangepaste segmenten. Wanneer je inzicht hebt in je klanten en hun interesses, demografische gegevens en kanaalvoorkeuren, creëer je gemakkelijker gepersonaliseerde ervaringen die opvallen.

Tools voor visuele segmentering

Binnen één visuele omgeving worden kanaalworkflows en specifieke segmenten naadloos samengebracht, zodat je eenvoudig gepersonaliseerde klanttrajecten kunt opbouwen.

Dynamische lijstselectie

Je contactpersonen worden bij veranderingen in klantprofielen automatisch in real-time aan segmenten toegevoegd of daaruit verwijderd, wat inhoudt dat je je strategie meteen kunt aanpassen.

Geïntegreerde klantprofielen

Omdat met Adobe Campaign in real-time uitgebreide klantprofielen worden opgebouwd, kun je relevantere en beter gepersonaliseerde aanbiedingen doen zodra de voorkeuren van je klanten veranderen.

Creëer een succescultuur met cross-channel-campagnes.

Hostelworld, 's werelds grootste site voor het online boeken van pensions, creëert tijdloze ervaringen voor gepassioneerde reizigers, dankzij Adobe Experience Cloud.
“Hoewel we zoveel meer e-mails versturen, zien we
lagere afmeldingspercentages en hogere click-throughpercentages. Het verschil is dat we gebruik maken van segmentatie voor het targeten van klanten met alleen de deals en informatie die ze interessant vinden.”
— Otto Rosenberger, CMO, Hostelworld Group

Klantloyaliteit begint met vertrouwen en eindigt met rendement op investering.

Bekijk “The Impact of Personalization and Trust on Customers’ Wallets”, een on-demand webinar waarin deskundigen van Adobe, Peppers & Rogers Group en 1to1 Media concrete manieren bespreken om personalisatieactiviteiten naar een hoger plan te tillen.

Ontdek al onze oplossingen.

Lees de praktijkverhalen voor best practices in Campaign.