Klantprofielen

Met het flexibele datamodel van Adobe Campaign kun je de data van je klantprofielen verrijken en nieuwe kenmerken of tabellen toevoegen. Deze klantprofielen kun je gebruiken voor uiterst nauwkeurige segmentatie, personalisatie en rapportage.


Een compleet beeld van je klanten, op elk kanaal.

Je hebt enorme hoeveelheden data over je klanten, maar het is een grote uitdaging om al die data samen te brengen in een toegankelijk overzicht. Maar als je geen compleet beeld hebt, is het moeilijk om de gewenste resultaten te boeken met je marketingcampagnes.

Het integreren van je klantdata uit online en offline kanalen is de eerste stap die je moet nemen om je campagnetargeting, personalisatie en rapportage te verbeteren. Met de functie voor klantprofielen worden al je klantdata op één plek geïntegreerd. Pas je data op elk gewenst moment aan met behulp van functionaliteit voor slepen en neerzetten, en voer snel complexe datamanagementtaken uit, zoals berekeningen, totaliseringen, deduplicaties en samenvoegingen.

Afbeelding

Kijk hoe het werkt.

Combineer je klantdata
Houd alle interacties in zowel online als offline kanalen bij en combineer ze in één klantprofiel, dat toegankelijk is voor marketeers zonder SQL.

Integreer je marketing
Gebruik klantinteractiedata van andere contactpunten en Experience Cloud-oplossingen om deze profielen te verrijken en uit te breiden, zodat ze altijd up-to-date zijn.

Personaliseer je marketing
Gebruik klantdata om cross-sell-, upsell- en loyaliteitsprogrammamogelijkheden te creëren en te personaliseren.

Dataconnectoren
Integreer Adobe Campaign met andere databronnen zoals CRM-, verkooppunt- en e-commerceoplossingen. Gebruik functies voor federated datatoegang om snel informatie uit externe databases op te vragen.

Meer informatie over klantprofielen in Adobe Campaign.

Afbeelding

Kijk hoe andere bedrijven het doen.

Lees in ons Adobe-blog hoe Heathrow Airport klantprofielen gebruikt om klantervaringen te verbeteren door de targeting en personalisatie te optimaliseren.

Verhaal lezen

Integreer je CRM.

Lees in onze documentatie hoe je klantprofielen kunt integreren door je CRM te verbinden met Adobe Campaign via onze API’s.

Documentatie over Adobe Campaign lezen.

Afbeelding

Bekijk verwante functies.

Doelgroepsegmentatie

Gebruik multidimensionale targeting om je doelgroep te segmenteren en ontvangers op verschillende niveaus te targeten.

Adobe Analytics-integratie

Dankzij de Adobe Analytics-integratie met Adobe Campaign kun je cross-channel-rapportages uitvoeren, doelgroepen maken en delen met je teams, en real-time remarketing-triggers implementeren.

Dataconnectoren

Met dataconnectoren kun je grote databronnen, zoals CRM, e-commerceplatforms of verkooppuntsystemen, integreren.

Laten we kijken wat Adobe Campaign voor jouw bedrijf kan betekenen.

Laten we kijken wat Adobe Campaign voor jouw bedrijf kan betekenen.