Stap van handmatige onboarding over op geautomatiseerde onboarding.

Geautomatiseerde onboarding is bedoeld om de inschrijving van klanten te versnellen en te vereenvoudigen. In plaats van gegevens met de hand over te zetten of goedkeuringen en handtekeningen op papier te vergaren, kun je je formuliergegevens integreren met je backend-tools en workflows gebruiken om het goedkeuringstraject te volgen en te bewaken.

Automatiseer je onboarding.

Over de gehele wereld vindt een digitale transformatie plaats. Bij te veel bedrijven worden formulieren en inschrijvingsdocumenten echter nog steeds handmatig achter de schermen verwerkt. Hierdoor lopen je workflows vast en loopt de goedkeuring van aanmeldingen vertraging op, wat geen ideale klantervaring oplevert.

Het is tijd om je onboarding-processen het digitale tijdperk in te loodsen. Als je nu al digitale formulieren gebruikt, is er geen enkele reden om niet meteen het hele proces te automatiseren. Je bent dan geen tijd meer kwijt aan het opnieuw invoeren van gegevens en het archiveren van papieren documenten. In plaats daarvan kun je alle gegevens op de gewenste wijze vastleggen, waaronder elektronische handtekeningen voor goedkeuringen, en die allemaal integreren in je backendsystemen en rapportagetools. 

Zelfs wanneer medewerkers op locatie en offline zijn, kun je nog steeds op elk apparaat gegevens digitaal vastleggen en automatisch en veilig laten verzenden naar de juiste systemen en tools zodra je medewerkers weer online zijn. Je bespaart tijd, je onboarding-processen verlopen sneller en soepeler, en je kunt sneller de gegevens van nieuwe klanten registreren. En dat is uiteindelijk wat je wilt.

Adobe kan je helpen.

Met Adobe Experience Manager Forms wordt elk aspect van je formulieren en inschrijvingsproces – van opstelling tot en met goedkeuring – eenvoudig en snel. Dat is waarom we voor jou een manier hebben ontwikkeld om de gegevens die je met je online formulieren verzamelt, te integreren in je backendsystemen en rapportagetools.

Dat bespaart je niet alleen tijd, maar voorkomt ook fouten als gevolg van handmatige gegevensinvoer. We houden alles digitaal, waaronder conforme elektronische handtekeningen en de mogelijkheid om formuliergegevens op elk apparaat vast te leggen. Je kunt nu dus je formuliergoedkeuringen versnellen en in minder tijd meer klanten inschrijven.

“Het gaat er niet om dat we inefficiënte bedrijfsprocessen door middel van automatisering verbeteren. Het gaat erom dat we onze processen volledig optimaliseren.”

Ralf Weller, hoofd van het University Computing Center bij HTW Berlin

Functies van geautomatiseerde onboarding

Elektronische handtekeningen

Vereenvoudig goedkeuringsprocessen waarbij meerdere klanten of goedkeurders gelijktijdig of na elkaar een formulier of document moeten ondertekenen met een veilige en rechtsgeldige elektronische handtekening met behulp van een oplossing voor elektronische ondertekening, zoals Adobe Sign.

Applicatiedashboard

Stuur ingediende aanvragen via aangepaste workflows en een gecentraliseerd dashboard voor het beoordelen, goedkeuren en digitaal ondertekenen van formulieren door back-officemedewerkers, zelfs als ze onderweg zijn.

Archiefdocument

Je kunt automatisch een PDF-document genereren en verzenden, en het document vervolgens archiveren in het contentmanagementsysteem of de opslaglocatie van je keuze, zodat naleving eenvoudig kan worden gewaarborgd.

Laten we kijken wat Adobe Experience Manager Forms voor jouw bedrijf kan betekenen.

Laten we kijken wat Adobe Experience Manager Forms voor jouw bedrijf kan betekenen.