Training

V: Wat is het online certificeringsprogramma voor Adobe Captivate?
Het certificeringsprogramma Adobe Certified Professional: Adobe Captivate (ACP: Adobe Captivate) is nu online beschikbaar. Deelnemers hebben nu toegang tot de cursus en kunnen op afstand worden gecertificeerd. Ze hebben bovendien de flexibiliteit om het examen op een datum naar keuze te plannen.

V: Wat is het verschil tussen de online certificering en de persoonlijke workshops op locatie?
Het online certificeringsprogramma bestaat uit hetzelfde voorbereidende online lesprogramma met video's en het examen. De online certificering omvat echter niet de workshop van één dag op locatie, die deel uitmaakt van de persoonlijke training. Hier geeft een instructeur een samenvatting van het online lesprogramma gevolgd door een verplicht examen aan het einde van het dagprogramma.

V: Wat houdt de virtuele training onder leiding van een instructeur in? Wat is het verschil met live workshops in verschillende steden?
We hebben nu een nieuwe trainingsvorm geïntroduceerd in het Adobe Certified Professional: Adobe Captivate-certificeringsprogramma, als aanvulling op de persoonlijke trainingsworkshops in verschillende steden. De persoonlijke workshops zijn sessies van één dag onder leiding van een instructeur, gevolgd door het examen op dezelfde dag. De virtuele trainingssessies onder leiding van een instructeur duren twee dagen en bieden de volgende voordelen:
a. Het gemak van toegang op afstand tot live trainingen. Net als bij klassikale trainingen behandelt een instructeur het volledige online lesprogramma, zodat u praktische ervaring opdoet met Adobe Captivate. Zo kunt u zich beter voorbereiden op het examen.
b. De flexibiliteit om het examen online te plannen op een datum die u uitkomt.
*Houd er rekening mee dat de klassikale training op dit moment niet op onze website wordt getoond, omdat we in 2020 vanwege de COVID-19-crisis geen klassikale training kunnen organiseren.

V: Kunnen we Adobe Captivate-training krijgen zonder een examen af te leggen?
Ja, dat is mogelijk. U kunt zich aanmelden voor het programma 'Alleen virtueel training' dat bestaat uit de tweedaagse training met een virtuele instructeur, zonder het examen. Krijg toegang tot het voorbereidende online lesprogramma. U kunt het online lesprogramma zelf bestuderen en vervolgens de virtuele training bijwonen om praktische ervaring met Adobe Captivate op te doen. U kunt ervoor kiezen het examen voor de certificering niet te maken.

V: Krijgen we alleen toegang tot het online curriculum zonder certificeringsexamen of de virtuele training van 2 dagen?
Ja, dat is mogelijk. De prijs voor het online curriculum is slechts $199. Om u te registeren voor 'alleen het online curriculum', mailt u naar ACPCaptivate@carahsoft.com.

V: Wat is de duur van de virtuele training?
De virtuele training wordt gedurende twee opeenvolgende dagen gehouden. Gewoonlijk worden deze trainingen één of twee keer per maand gepland. De beschikbare tijdvensters voor de training kunnen tijdens de registratie worden geboekt. Op beide dagen wordt acht uur ingepland voor de training (bijvoorbeeld van 10:00 tot 18:00). Er zijn tussendoor echter meerdere pauzes en de feitelijke trainingssessies duren bij elkaar ongeveer zes uur per dag.

V: Kan ik me eerst registreren voor 'Alleen virtuele training' en vervolgens overstappen naar 'Virtuele training + certificering'?
Ja, u kunt overstappen van het programma 'Alleen virtuele training' naar 'Virtuele training + certificering'. Neem hiervoor contact met ons op via ACPCaptivate@adobe.com en ACPCaptivate@Carahsoft.com

V: Is de waarde van online certificering en live workshops hetzelfde?
Het online lesprogramma en het examen zijn hetzelfde voor alle programmavormen van ACP: Adobe Captivate. Daarom is de waarde van de certificering hetzelfde. In de onderstaande tabel worden alle programmavormen met elkaar vergeleken:

Alleen certificering

Virtuele training + certificering

Alleen virtuele training

Online lesprogramma

Examen

Online

Online

X

Training onder leiding van een instructeur

X

Op afstand/virtueel gedurende 2 dagen

Op afstand/virtueel gedurende 2 dagen

Certificaat + badge

X

Prijs

$499

$999

$799

V: Wordt Adobe Certified Professional: Adobe Captivate wereldwijd aangeboden?
Het ACP: Adobe Captivate-programma wordt online aangeboden, evenals via live workshops. Momenteel zijn beide programmavormen beschikbaar in Noord-Amerika. Mensen van over de hele wereld kunnen zich aanmelden voor de online certificering (via het programma 'Alleen certificering') zolang ze online kunnen betalen in Amerikaanse dollars. De programma's 'Virtuele training + certificering' en 'Alleen training' zijn beschikbaar in Noord-Amerika en EMEA.

V: Worden creditcards wereldwijd geaccepteerd?
Ja, we accepteren we creditcardbetalingen van over de hele wereld, zolang deze in Amerikaanse dollars kunnen worden voldaan.

V: In welke talen zijn cursusmaterialen beschikbaar?
Onze cursusmaterialen zijn alleen beschikbaar in het Engels. Het certificeringsexamen en de 2-daagse virtuele training zijn ook alleen in het Engels beschikbaar.

V: Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt contact met ons opnemen via ACPCaptivate@adobe.com of ACPCaptivate@Carahsoft.com.

V: Is er een korting voor het onderwijs voor training of certificering?
Ja. We bieden een korting voor studenten en docenten. Hieronder vindt u de details.

Programma-aanbod

Standaardprijs

Korting voor het onderwijs

Alleen certificering
$499
$299 (40% korting)
Virtuele training + certificering

$999

$699 (30% korting)
Alleen virtuele training
$799
$499 (37% korting)

Om in aanmerking te komen voor deze onderwijskorting registreert u zich eerst voor het gewenste programma. Sla na uw aanmelding de stap voor de betaling over en stuur een van de volgende geaccepteerde formulieren voor academische identificatie per e-mail naar ACPCaptivate@carahsoft.com. Zodra we uw formulier voor academische identificatie hebben ontvangen, laten we u weten of u bent goedgekeurd en hoe u de betaling met korting kunt voltooien.

Certificering

V: Welke hardware of software heb ik nodig voor de certificering of live trainingssessies?
Voor de technische vereisten voor het online certificaat and training workshops, klik hier en scrol naar onderaan de pagina.

V: Is het examen een open-boekexamen?
Ja. Het examen voor het ACP: Adobe Captivate-programma is een open-boekexamen. Het is toegestaan om bijvoorbeeld studiemateriaal, notities, boeken en online materiaal te gebruiken tijdens het examen.

V: Hoe lang duurt het examen? Is er een oefenexamen dat ik kan gebruiken om te oefenen?
Het examen duurt in totaal anderhalf uur. Er is een oefenexamen beschikbaar. Wanneer u zich registreert voor het programma en de betaling voltooit, sturen we u per e-mail een oefenexamen en de unieke vouchercode voor het inplannen van uw examen.

V: Wat houdt 'voorlopig geslaagd' in?
Een kandidaat krijgt de status 'Voorlopig geslaagd' wanneer hij of zij een voldoende haalt op het Adobe-examen. Voordat de kandidaat definitief geslaagd is, voert Adobe op alle examens statistische analyses uit op basis van de industrienorm om naleving te garanderen.

V: Wanneer ontvang ik mijn definitieve score?
Een kandidaat met de status 'Geslaagd' ontvangt de definitieve score binnen 78 uur na het voltooien van het examen. U ontvangt uw score per e-mail, of bekijk de score in de Adobe Credential Manager.
Opmerking: U moet een Adobe ID hebben om toegang te krijgen tot Adobe Credential Manager.

V: Wat gebeurt er als ik niet slaag?
Als u de eerste keer niet slaagt voor het ACP: Adobe Captivate-examen, moet u ten minste 24 uur wachten voordat u het examen opnieuw kunt afleggen. Als u ook niet slaagt voor de tweede poging (of daaropvolgende pogingen), moet u veertien kalenderdagen wachten voordat u het examen opnieuw kunt afleggen. Voor elke poging worden aparte examenkosten in rekening gebracht.

V: Wat gebeurt er als mijn score ongeldig wordt verklaard?
Als de voldoende-score van een kandidaat wordt ingetrokken, moet deze dertig dagen wachten voordat hij of zij het examen opnieuw kan afleggen.

V: Kan ik het examen opnieuw afleggen als ik ben geslaagd?
Als u slaagt voor het Adobe Certified Professional: Adobe Captivate-examen, moet u twaalf kalendermaanden wachten voordat u hetzelfde examen opnieuw kunt afleggen, tenzij Adobe de testdoelstellingen van het examen wijzigt. Daarnaast upgraden we na de release van een nieuwe versie van Adobe Captivate het certificeringsprogramma. U kunt het examen op elk gewenst moment opnieuw afleggen nadat het lesprogramma is bijgewerkt in verband met de release van een nieuwe versie van Adobe Captivate.

V: Hoe bereid ik me voor op mijn examen?
U kunt zich momenteel op 2 manieren voorbereiden op het examen:
1. Alleen certificering: bestudering van het voorbereidende online lesprogramma (7½ uur aan videozelfstudies + praktijkoefeningen. De totale duur kan oplopen tot dertig à veertig uur als u alle stappen doorloopt)
2. Virtuele training + certificering: bestudeer het online voorbereidend lesprogramma en schrijf u in voor een tweedaagse virtuele training onder leiding van een instructeur. Doe praktijkervaring met Adobe Captivate op.
3. Opmerking: Het certificeringsexamen voor Adobe Captivate is open-boekexamen. U kunt dan ook aantekeningen voorbereiden en andere online of offline studiematerialen/-bronnen tijdens het examen raadplegen. 

Als u zich eenmaal hebt geregistreerd voor het examen, ontvangt u per e-mail bovendien een oefenexamen en de vouchercode voor het inplannen van het examen.

V: Helpt het volgen van een training bij het behalen van de certificering, in vergelijking met het programma 'Alleen certificering'?
Deelname aan trainingen/workshops biedt u praktische ervaring met Adobe Captivate. De trainingssessies worden geleid door een instructeur die door Adobe is gekozen. Hij of zij doorloopt het online lesprogramma en helpt u bij de voorbereiding op het examen. Live workshops zijn echter niet vereist voor het certificeringsexamen.

V: Hoe betaal ik voor een examen?
U kunt voor uw certificertingsexamen betalen met uw creditcard, via uw Paypal-account, of u kunt een factuur opvragen via ACPCaptivate@carahsoft.com.

V: Kan ik restitutie krijgen als ik niet voor een examen ben geslaagd?
Wij bieden geen restitutie als u zakt voor het examen.

V: Wat zijn de kosten voor het opnieuw afleggen van een ACP: Adobe Captivate-examen?
Het kost $99 om een ACP: Adobe Captivate-examen opnieuw af te leggen. U kunt zich hier aanmelden voor het herexamen.

V: Hoe lang is de Adobe Captivate-certificering geldig?
Alle Adobe-certificeringen vanaf 1 juli 2019 verlopen na twee jaar en moeten worden vernieuwd. Voor meer informatie over het Adobe Recertification-programma klikt u hier.

V: Hoe kom ik erachter welke fouten ik tijdens mijn examen heb gemaakt?
Adobe openbaart geen examenantwoorden. Adobe streeft ernaar de hoogste normen te handhaven om de integriteit te beschermen van de certificeringen die u verdient.

V: Wat kan ik doen als ik een klacht heb over een examenvraag?
Adobe vindt de integriteit van de ACP-certificeringen belangrijk en streeft ernaar de waarde van accreditaties in stand te houden. Als u een klacht hebt over een vraag, stuurt u een beschrijving van de vraag samen met uw klacht naar ACPCaptivate@adobe.com.

V: Wat ontvang ik als ik geslaagd ben voor de certificering?
U ontvangt een elektronisch certificaat. Daarnaast sturen we u per e-mail een badge met het logo van Adobe Certified Professional. Het elektronisch certificaat wordt u niet per e-mail toegestuurd. U kunt het certificaat downloaden via uw Adobe Credential Manager-account. Als u wilt weten waar u de badge en het certificaat in uw Adobe Credential Manager-account kunt vinden, kijkt u hier.

V: Zijn de examens beschikbaar in andere talen dan Engels?
Momenteel zijn de ACP: Adobe Captivate-videozelfstudies en het bijbehorende examen alleen beschikbaar in het Engels.

V: Waar kan ik de Adobe Certification and Candidate Agreement lezen?
De Adobe Certification and Candidate Agreement vindt u hier

Adobe Credential Manager

V: Waar kan ik een overzicht vinden van de Credential Manager van Adobe?
Voor een overzicht van de Adobe Credential Manager kijkt u hier

V: Hoe meld ik me aan bij de Credential Manager van Adobe?
Voor instructies over inloggen bij Adobe Credential Manager kijkt u hier

V: Hoe maak ik een Adobe ID?
Instructies over het maken van een Adobe ID vindt u hier.

V: Hoe houd ik mijn certificeringsstatus bij?
U kunt de status van uw certificering bekijken in de Adobe Credential Manager. .

V: Hoe publiceer ik mijn digitale badges?
Voor instructies over het publiceren van uw digitale badges kijkt u hier.

V: Hoe kan ik mijn logo's downloaden?
Voor instructies over het downloaden van uw logo's kijkt u hier.

V: Waarom kan ik mijn examengeschiedenis niet zien in Adobe Credential Manager?
Dit kan gebeuren als het e-mailadres dat aan uw Adobe ID is gekoppeld niet overeenkomt met het e-mailadres dat u hebt gebruikt om uw Adobe Credential-profiel te maken. Voor instructies over het updaten van uw profiel kijkt u hier.

V: Ik ben een exemplaar van mijn scorerapport kwijt. Kan ik een nieuwe krijgen?
Als u wilt weten hoe u een kopie van uw rapport kunt krijgen, kijkt u hier.

Examenregistratie

V: Wat is het volledige registratieproces voor het certificeringsexamen?
Er zijn momenteel 3 programma's beschikbaar voor ACP: Adobe Captivate. Details vindt u hier. Selecteer het gewenste programma en registreer u. Als u ervoor kiest om een certificeringsexamen af te leggen, kunt u het volgende proces verwachten:
1. Meld u aan en maak de betaling over (voor het programma 'Virtuele training + Certificering'. Selecteer tevens de datum waarop u de virtuele training wilt bijwonen)
2. Binnen een à twee werkdagen krijgt u toegang tot het online lesmateriaal
3. Binnen twee à drie werkdagen ontvangt u per e-mail uw persoonlijke vouchercode en gegevens voor het inplannen van het examen.
4. Gebruik de vouchercode om uw examen te plannen
5. Volg de virtuele training (voor geregistreerde deelnemers aan het programma 'Virtuele training + certificering') en leg het examen af op de gekozen datums. U bent gecertificeerd als u slaagt voor het examen.

V: Hoe plan ik het online examen?
Als u wilt weten hoe u zich kunt aanmelden voor het certificeringsexamen, kijkt u hier.

V: Hoe kan ik me registreren voor een online examen met surveillance?
Als u wilt weten hoe u zich kunt aanmelden voor een online examen met surveillance, raadpleegt u de volgende Spark-pagina's: PSI | Examity
Uitzondering: Houd er rekening mee dat u voor het certificeringsexamen van Adobe Captivate een vouchercode nodig hebt. U ontvangt alleen een vouchercode als u zich hier aanmeldt voor het programma 'Alleen certificering' of het programma 'Virtuele training + Certificering'.

V: Waar kan ik meer informatie vinden over de procedures voor het afleggen van een online examen met surveillance?
Als u wilt weten hoe u kunt deelnemen aan een online examen met surveillance, raadpleegt u de volgende Spark-pagina's: PSI | Examity
Uitzondering: Houd er rekening mee dat u voor het certificeringsexamen van Adobe Captivate een vouchercode nodig hebt. U ontvangt alleen een vouchercode als u zich hier aanmeldt voor het programma 'Alleen certificering' of het programma 'Virtuele training + Certificering'.

V: Wat zijn de regels en vereisten voor het afleggen van een online examen met surveillance?
Voor de regels en vereisten voor deelname aan een online examen met surveillance, raadpleegt u de volgende Spark-pagina's: PSI | Examity
Uitzondering: Houd er rekening mee dat het certificeringsexamen van Adobe Captivate een openboekexamen is. De regels met betrekking tot studiemateriaal, papieren, notities en dergelijke zijn daarom niet van toepassing. U mag notities, online en offline studiemateriaal, en pen en papier gebruiken.

Geschaalde score

V: Hoe bepaalt Adobe welke examenscore voldoende is om te slagen?
Adobe gebruikt voor elk examen een gangbare standaardprocedure om te bepalen bij welke score kandidaten geslaagd zijn. Bij deze procedure definiëren experts de minimale competentieniveaus die nodig zijn om voor het examen te slagen en beoordelen ze de moeilijkheidsgraad van alle examenvragen. Adobe gebruikt deze feedback van experts en de gegevens van hun beoordeling om voor elk examen te bepalen bij welke score kandidaten geslaagd zijn. Vanaf januari 2020 wordt in Adobe-examens de percentagescore weergegeven die kandidaten hebben behaald. Het slagingspercentage en de geschaalde score van elk examen worden vermeld in de examenhandleidingen bij de exameninformatie.

V: Wat is een geschaalde score?
Een geschaalde score is een reeks gestandaardiseerde getallen waaraan alle mogelijke ruwe scores voor een examen worden gerelateerd. Adobe gebruikt een schaal (dat wil zeggen een reeks getallen) van 300 tot 700 om de examenscore te rapporteren. De ruwe score waarbij kandidaten slagen komt voor elk Adobe-examen overeen met de geschaalde score van 550. Daarom is de score voor het slagen voor alle Adobe-examens 550. Alle andere mogelijke ruwe scores, van nul tot het totale aantal vragen op een examen, worden op deze schaal toegewezen aan gehele getallen tussen 300 en 700.

V: Hoe wordt mijn examenscore bepaald?
Uw examenscore wordt bepaald door het totale aantal correct beantwoorde vragen (uw ruwe score) te delen door het totale aantal examenvragen.

V: Bij welke score slaag ik voor het Adobe Certified Professional: Adobe Captivate-examen?
U slaagt voor Adobe Certified Professional: Adobe Captivate met een score van minimaal 70%.

V: Kan ik mijn geschaalde score gebruiken om te bepalen welk percentage van de examenvragen ik juist heb beantwoord?
Het delen van uw geschaalde score door 700 geeft u niet het percentage vragen dat u tijdens het examen correct hebt beantwoord.

V: Waarom zie ik in de gegevens van mijn eerdere examens een andere score?
Vóór 2020 gebruikte Adobe de geschaalde score - een reeks getallen waaraan alle mogelijke ruwe scores zijn gerelateerd. Adobe gebruikte een schaal van 300 tot 700, waarbij 550 voldoende was om voor het examen te slagen. In 2020 stopte Adobe met de geschaalde scores en begon het met het rapporteren van de werkelijke percentagescore van het examen.