Breakouts

Meld je eenmaal aan om deze en alle 100+ breakouts gratis te bekijken.

B2B

CXM: omnichannel nurturing en klant-engagement op één platform

Meghana Rao, Katie Pedroza – Adobe

Als je Marketo Engage gebruikt, houd je je prospects waarschijnlijk tijdens het hele kooptraject warm totdat ze klaar zijn om zich vast te leggen. Nurturing hoeft nu echter niet meer op te houden zodra de verkoop is gesloten. De engagement-programma’s houden nu niet meer op bij de reguliere verkoopcyclus, maar zorgen ook voor klantsucces via reguliere interactiepunten.

Dit is wat je tijdens deze sessie leert:

  • Hoe je klanten aantrekt met relevante content die is afgestemd op hun gedrag en de fase waarin ze zich bevinden.
  • Hoe je een geïntegreerd nurturing-systeem opzet.
  • Hoe je je inspanningen in verschillende kanalen coördineert met Marketo Engage.

Verwante producten

Gerelateerde content bekijken

Verkennen


Bekijk de keynotes, toekomstige innovaties en belangrijkste aankondigingen van Summit Live.

Innovatietrajecten


Volgende stappen


Ontdek Adobe Experience Cloud.

Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantervaringen – van door AI gestuurde analytics tot en met grootschalige contentoptimalisatie.

CXM-DRAAIBOEK

Stel een draaiboek samen voor de klantervaring.