Breakouts

Meld je eenmaal aan om deze en alle 100+ breakouts gratis te bekijken.

Journey Orchestration: het succes van real-time ervaringen bij Relevent Sports

Jeremy Page – Adobe | Brian Mermelshtein, Aidan Lyons – Relevent Sports

Journey Orchestration helpt merken om ervaringensilo’s in hun organisatie en tijdens de klantlevenscyclus af te breken. Daardoor kunnen persoonlijke behoeften – van awareness tot en met conversie en retentie – worden voorspeld en wordt schaalbare, op gebeurtenis gebaseerde engagement mogelijk, wat concurrentievoordelen, meer engagement en een langdurige klantrelatie oplevert. 

Tijdens deze sessie met tips hoor je het volgende:

  • Een inleiding tot Journey Orchestration en de manier waarop merken actie kunnen ondernemen op onaangeboorde real-time inzichten om op grote schaal aansprekende ervaringen te orkestreren.
  • De reden waarom Relevent Sports Journey Orchestration heeft geïmplementeerd en de successen die ze hebben geboekt bij het creëren van pakkende real-time ervaringen voor de International Champions Cup.
  • Best practices om vol vertrouwen real-time trajecten voor ieder individu te bedenken, te creëren en te testen.

Gerelateerde content bekijken

Verkennen


Bekijk de keynotes, toekomstige innovaties en belangrijkste aankondigingen van Summit Live.

Innovatietrajecten


Volgende stappen


Ontdek Adobe Experience Cloud.

Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantervaringen – van door AI gestuurde analytics tot en met grootschalige contentoptimalisatie.

CXM-DRAAIBOEK

Stel een draaiboek samen voor de klantervaring.