The Digital Experience Conference

Adobe Summit is nu live

Elk jaar zien we ernaar uit om onze klanten, partners en medewerkers van over de hele wereld te verwelkomen op de Adobe Summit en Magento Imagine en om daar over de toekomst van de klantervaring te praten, de laatste product- en platforminnovaties te onthullen en elkaar te inspireren.

In de afgelopen weken hebben we de situatie rond COVID-19 nauwlettend in de gaten gehouden om ervoor te zorgen dat we de noodzakelijke maatregelen treffen om de gezondheid en het welzijn van de deelnemers van de Adobe Summit te waarborgen. Naar aanleiding daarvan hebben we de zware, maar onvermijdelijke beslissing genomen om van Summit/Imagine 2020 dit jaar een online evenement te maken en het live evenement in Las Vegas te annuleren.

Hoewel we het jammer vinden dat we de leden van onze community dit jaar niet in persoon kunnen ontmoeten, vinden we het ook spannend om Adobe Summit als online ervaring te hosten.


Veelgestelde vragen

V. Krijg ik als inschrijver voor Adobe Summit/Magento Imagine mijn geld terug?

A. Alle inschrijfkosten voor Adobe Summit en Magento Imagine worden terugbetaald op de manier waarop je ze hebt betaald. We zullen de kosten van de toegangspassen of groepsarrangementen die je tijdens de aanmelding hebt aangeschaft, volledig terugbetalen. Je krijgt via e-mail een bevestiging en restitutiebon wanneer we de restitutie hebben verwerkt.  Het kan 5 tot 7 werkdagen duren voordat het geld op je creditcard is teruggeboekt. Als je via cheque of elektronisch hebt betaald, nemen we rechtstreeks contact met je op om de restitutiemogelijkheden te verifiëren. Als je de restitutie-e-mail op 31 maart 2020 nog niet hebt gekregen, kun je contact opnemen via summitsupport@adobe-summit.com.

V. Wat gebeurt er met mijn hotelreservering?

A. Hotelreserveringen die via het Summit-registratiesysteem zijn gedaan, worden geannuleerd.  Het verschuldigde bedrag voor deze reserveringen is op dit moment nog niet afgeschreven.

BELANGRIJK: Als je buiten het Summit-registratiesysteem om een hotelreservering hebt geboekt of extra overnachtingen hebt toegevoegd, moet je de reserveringen zelf annuleren en de restitutiestatus van de betalingen controleren.

V. Vergoedt Adobe de kosten van vluchten of hotels die buiten het registratiesysteem om zijn geboekt? 

A. Nee, Adobe vergoedt niet de kosten van vluchten en/of hotels die buiten het registratiesysteem om zijn geboekt. Veel luchtvaartmaatschappijen en hotels bieden nu in verband met de COVID-19-situatie flexibele restitutieopties aan. Neem rechtstreeks contact op met je luchtvaartmaatschappij om de mogelijkheden te bespreken.

V. Worden Adobe Summit en Magento Imagine nu op een andere datum gehouden?

A. We hebben geen plannen om Adobe Summit en Magento Imagine later dit jaar alsnog in Las Vegas te houden. Hoewel we het jammer vinden dat we dit jaar niet in Las Vegas bijeen kunnen komen, zullen we Summit en Imagine nu online hosten. Binnenkort zullen we meer informatie verstrekken. Zet de datum voor de conferentie in 2021 vast in je agenda: deze vindt op 14-18 maart 2021 in Las Vegas plaats.

V. Zijn jullie nog steeds van plan om Adobe Summit EMEA te houden?

A. In verband met de wereldwijde gezondheidssituatie hebben we ook besloten om Adobe Summit EMEA tot later dit jaar uit te stellen. We zullen zo snel mogelijk meer informatie hierover geven.

V. Zijn jullie nog steeds van plan om Adobe Summit in Sydney te houden?

A. We zullen de wereldwijde gezondheidssituatie in de gaten blijven houden. Op dit moment zijn we nog wel van plan om Adobe Summit op 13 en 14 augustus 2020 in Sydney te houden.

V. Krijg ik toegang tot de sessie-inhoud van Adobe Summit en Magento Imagine 2020?

A. Het plan is om een deel van de inhoud van Adobe Summit en Magento Imagine online aan te bieden. Binnenkort wordt daarover meer informatie bekendgemaakt.

V. Zijn er kosten verbonden aan deelname aan het online evenement van Adobe Summit en Magento Imagine 2020?

A. Het online evenement en de online content zijn gratis. Degenen die zich al voor Adobe Summit en Magento Imagine 2020 hadden aangemeld, krijgen automatisch via e-mail updates over de online content. Als je je nog niet had aangemeld, kun je je hier aanmelden voor updates.

V. Kunnen sprekers nog sessiecontent delen?

A. We bedanken alle sprekers op de Adobe Summit en Magento Imagine die in hun kostbare tijd aan sessiecontent hebben gewerkt. Onze traject- en contentmanagers zullen rechtstreeks contact met je opnemen om de mogelijkheden met je te bespreken.

V. Met wie kan ik contact opnemen voor meer informatie?

A. Voor eventuele andere vragen kun je contact opnemen met summitsupport@adobe-summit.com.

Verkennen


Bekijk de keynotes, toekomstige innovaties en belangrijkste aankondigingen van Summit Live.

Innovatietrajecten


Volgende stappen


Ontdek Adobe Experience Cloud.

Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantervaringen – van door AI gestuurde analytics tot en met grootschalige contentoptimalisatie.

CXM-DRAAIBOEK

Stel een draaiboek samen voor de klantervaring.