Adobe Experience Cloud-producten

Adobe Experience Cloud is een verzameling applicaties en services die zijn gebaseerd op het eerste platform dat specifiek is ontwikkeld voor ongeëvenaarde klantervaringen, waardoor je ongekend uitgebreide tools voor onder andere inzichten, content en betrokkenheid krijgt.

Doe mee aan een van de belangrijkste enquêtes die we ooit hebben gehouden.

Bedrijven hebben 2020 grotendeels gebruikt om zich aan te passen aan nieuwe regels – we zijn nu klaar om deze nieuwe inzichten in de praktijk te brengen. Doe mee aan de 2021 Digital Trends Survey en maak een nieuw begin.

Lees hoe Experience Cloud helpt

.

Inzichten en doelgroepen

Adobe Analytics

Analyseer online en offline gedrag om een volledig beeld van het klanttraject te krijgen.

Doelgroepprofielen

Met ons datamanagementplatform segmenteer je doelgroepen en ontdek je inzichten waarop je in real-time actie kunt ondernemen.

Journey Analytics

Visualiseer cross-channel klantinteracties in één real-time interface.

Customer Data Platform

Activeer real-time klantprofielen voor onmiddellijke personalisatie.

.

Content en trajecten

Contentmanagement

Combineer digital asset management en soepele documentprocessen met ons CMS, dat klaar is voor grote ondernemingen.

Gepersonaliseerde trajecten

Creëer individuele ervaringen die zich op grote schaal aanpassen aan het klantgedrag.

.

Kanalen en betrokkenheid

Campagnemanagement

Beheer klanttrajecten en marketing in alle kanalen.

Klantbetrokkenheid

Houd klanten geïnteresseerd met marketingautomatisering, lead-nurturing, accountspecifieke marketing en nog veel meer.

.

Commerce en conversie

Reclame

Breng al je mediastrategieën, search-marketing, tv-reclame en het beheer van je advertentiemateriaal bijeen.

Commerce

Zorg voor een consistente commerce-ervaring in alle kanalen.

.

Optimalisatie en schaal

Personalisatie

Ervaringen voor mobiele apps en het web testen en optimaliseren met behulp van machine learning.

Predictive intelligence

Voorspel het klantgedrag en meet de campagne-impact op grote schaal om een hoger rendement te krijgen.

Adobe Experience Platform

Experience Cloud is ontwikkeld op ons open, uitbreidbare platform, waardoor je toegang krijgt tot krachtige applicatieservices die je helpen om keer op keer de optimale ervaring aan te leveren – van service en ondersteuning tot en met loyaliteit en promotie.

BT creëert gepersonaliseerde campagnes die klantrelaties versterken.

Princess Crusies' logo

Mercedes-Benz maakt gebruik van analytics voor een beter begrip van klantbehoeften en om onverwachte, memorabele ervaringen te bieden.

Gerelateerde content bekijken

Summit is digitaal gegaan.

Ontdek de nieuwste CXM-inzichten, productinnovaties en best practices in keynotes en meer dan 100 breakout-sessies.

Het moment is aangebroken.

Lees het rapport 2020 Digital Trends in Europe en ontdek wat er dichter bij huis gebeurt.

Digitale transformatie

Ontdek hoe we onze Creative Cloud-business hebben getransformeerd met behulp van een datagestuurd operationeel model en Adobe Experience Cloud.

Voor jou aanbevolen