Писмо от изпълнителния директор на Adobe, Shantanu Narayen
18 март 2020 г.
До нашата Adobe общност,
COVID-19 променя всичко в живота и работата ни, каквито ги познаваме. Всички сме фокусирани върху това как да защитим и подкрепим най-добре нашите семейства, служители, клиенти и общности, изправени пред разрастващата се криза. От името на всички служители на Adobe искам да знаете, че мислим за здравето на засегнатите.
Мисията на Adobe винаги е била да даде възможност на нашите клиенти да произвеждат цифрово преживяване в световен мащаб. Творчеството, продуктивността на документите, дигиталният маркетинг и електронната търговия са твърде важни за нашето общество и икономика, за да бъдат ограничени, тъй като работим дистанционно или нямаме възможност да пътуваме.
Всички ние в Adobe сме фокусирани върху това да позволим на нашите клиенти да бъдат продуктивни и да си сътрудничат в това предизвикателно време. Ето няколко неща, които правим за постигането на тази цел:
Осигуряване на непрекъснатост на обслужването
Ние разпознаваме критичната роля, която нашата технология играе във вашите творчески търсения и бизнес успехи. Искам да ви уверя, че Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud и Adobe Managed Services продължават да работят с пълни възможности. Нашите облачни решения се наблюдават и експлоатират от няколко места по целия свят, чрез многостранен и мултиоблачен инфраструктурен модел. Това гарантира нашата способност да продължим да доставяме нашите решения и да обслужваме вашите нужди.
Правим работата с нас по-лесна от всякога
Незабавно прилагаме редица удобни за работа програми, които имат за цел да осигурят постоянен достъп до нашите продукти.
- Разширяваме неограничения достъп до функциите за споделяне и сътрудничество във всички планове на Adobe XD до октомври 2020 г.
- Adobe Portfolio ще бъде безплатно за всички за 60 дни до 31 декември 2020 г.
- За да предоставим на творческата общност достъп до възможно най-много възможности за работа, ние правим Adobe Talent в Behance безплатен за всички компании и наематели за ограничено време.
- Предвид спешната необходимост на бизнеса да комуникира цифрово със своите клиенти ние поддържаме скокове на данни и анализи в уеб трафика чрез Adobe Analytics и Adobe Experience Manager. Предоставяме по-голям достъп и гъвкавост с Experience Cloud въз основа на специфичните нужди на нашите корпоративни клиенти. Вече уведомихме държавите организации по света, че ще направим достъпни технологиите ни за управление на съдържание, имейли, формуляри и електронни подписи.
Adobe е тук, за да ви помогне в тези безпрецедентни времена. Нашите служители са на разположение за всякакви въпроси.
Преди всичко, бъдете добре и здрави.
Шантану
Свържете се с нас.
Помощен център Adobe
Поддръжка и отстраняване на неизправности.
Поддръжка за предприятие
Специализирана помощ за големи организации.
Искаме да чуем вашето мнение.
Ние се ангажираме да ви предоставим инструментите, от които се нуждаете, за да подобрите творческата си енергия и работния процес през тези изпълнени с предизвикателства времена. Участвайте в проучването и споделете опита си.