-
-
Поддържайте контрол върху потребителите, приложенията и актуализациите.
Разбираме. Заети сте и последното, за което искате да отделяте време, е да жонглирате между лицензите ви на Adobe. Тук се намесва Admin Console. Това е лесен за използване портал, където можете да управлявате всичките си потребители, творчески приложения и актуализации на продуктите – всичко това на едно място. Гледайте нашата серия от видео клипове, за да видите какво друго можете да правите с Admin Console.
Получете експертна поддръжка, когато имате нужда от такава.
Всички се нуждаем от малко помощ от време на време, а с Creative Cloud за екипи поддръжката от експертите на Adobe е винаги подръка. Можете да използвате Admin Console по всяко време от денонощието, за да регистрирате билет за поддръжка или да проведете чат директно със служител от поддръжката.
Можете да регистрирате билет за поддръжка или да проведете чат със служител по поддръжката в Admin Console.
-
-
Управлявайте софтуерните актуализации по свой начин.
Сдобийте се с актуализациите си в момента, в който са пуснати с Creative Cloud за екипи. Използвайте Admin Console, за да управлявате актуализации по подходящ за вас начин и да поддържате актуализиран софтуера на екипа ви, така че всички да имат достъп до най-новите версии.
Все още имате въпроси?
-
Членовете на моята организация вече имат индивидуални членства в Creative Cloud. Мога ли да ги прехвърля към Creative Cloud за екипи?
Членовете на моята организация вече имат индивидуални членства в Creative Cloud. Мога ли да ги прехвърля към Creative Cloud за екипи?
Да, индивидуалните членове на Creative Cloud могат да преминат към членство в Creative Cloud за екипи, без това да води до такса за отказ. За да направите това, се обадете на отдела за обслужване на клиенти за поддръжка. Подгответе следната информация:
- Adobe ID на основния администратор на членството на екипа
- Телефонен номер на основния администратор
- Adobe ID за индивидуалните членства, които искате да прехвърлите към членството на екипа
Като вариант, ако поканите някой от вашата организация да се присъедини към Creative Cloud за екипи и той/тя вече разполага с индивидуално членство, от него/нея се изисква просто да приеме поканата за Creative Cloud за екипи (като използва своя Adobe ID). Те автоматично ще бъдат подканени да се откажат от индивидуалното си членство.
-
Моята организация желае да блокира достъпа до някои услуги, като например функции за съхранение и за общност, налични чрез Creative Cloud. Възможно ли е това?
Моята организация желае да блокира достъпа до някои услуги, като например функции за съхранение и за общност, налични чрез Creative Cloud. Възможно ли е това?
Да, вашите ИТ администратори могат да блокират достъпа на потребители до онлайн услуги. Онлайн услугите и техните URL адреси са изброени тук.
Освен това, като администратор, ще имате възможност да
разполагате настолни приложения на Creative Cloud независимо от базираните в облака услуги с помощта на Creative Cloud Packager. Creative Cloud Packager е на разположение чрез Creative Cloud за екипи. -
Мога ли да блокирам възможността моите потребители да използват мястото за съхранение в Creative Cloud за екипи?
Мога ли да блокирам възможността моите потребители да използват мястото за съхранение в Creative Cloud за екипи?
Няма как достъпът до съхранение в Creative Cloud да се деактивира централно. Всички крайни потребители, които имат достъп до интернет през браузър, имат възможност да съхраняват своите файлове в облака. Ако обаче потребителите се намират в корпоративна мрежа и използват администрирани от фирмата машини, чрез защитната стена на организацията могат да се блокират следните мрежови обаждания, като по този начин се блокира използването на съхранение, докато сте в
мрежата:- https://creative.adobe.com/api/assetso
- https://creative.adobe.com/api/collectionso
- https://creative.adobe.com/api/shareo
- https://creative.adobe.com/files – порт 443
Забележка: услугите, блокирани в уеб сайта, може да са достъпни през други крайни точки, които не са свързани със сайта, и сайтът може да бъде единствената точка за достъп за услуги, които не трябва да бъдат блокирани. Пълният списък с онлайн услуги и техните URL адреси са изброени тук.
-
Каква е разликата между плановете за отделни потребители, екипи и корпорации?
Каква е разликата между плановете за отделни потребители, екипи и корпорации?
Щракване тук за диаграма за съпоставка на продукти.
-
Каква е разликата между Creative Cloud за екипи с всички приложения и с отделно приложение?
Каква е разликата между Creative Cloud за екипи с всички приложения и с отделно приложение?
Плановете Creative Cloud за екипи са два: план с всички приложения (всички приложения и услуги на Creative Cloud) или план за отделно приложение (достъп до едно приложение, като например Photoshop и избрани услуги).
-
Предлага ли Adobe корпоративни отстъпки за Creative Cloud за екипи?
Предлага ли Adobe корпоративни отстъпки за Creative Cloud за екипи?
Клиентите, които закупуват чрез търговци или чрез агенти на Adobe за телепродажби, трябва да го направят с помощта на Value Incentive Plan (План за стимулиране на създаването на стойност – VIP) – абонаментната програма на Adobe за
лицензиране. На разположение е трансакционна отстъпка при покупка на повече от 50 лиценза. Програмата за лоялност на VIP – VIP Select – предлага корпоративни отстъпки за
членове, които закупуват поне 250 лиценза. При достигнато състояние VIP Select членовете получават придобивки, включително VIP Select Level Discounting (Отстъпки за ниво VIP Select)
и много други. За повече информация се свържете с представител на Adobe или партньор риселър. -
Кои настолни приложения на Creative Cloud са налични като единично приложение?
Кои настолни приложения на Creative Cloud са налични като единично приложение?
Следните приложения са налични като отделно приложение: Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Muse, Dreamweaver, Flash Professional, Edge Inspect, Edge Animate, Adobe Premiere Pro, After Effects, Adobe Audition, SpeedGrade, InCopy и Prelude. Въпреки че членството включва достъп само до едно приложение, вие също така ще имате достъп до всички останали приложения на Creative Cloud с безплатната 30-дневна пробна версия.
-
Creative Cloud за екипи не е на разположение в моята страна. Кога ще бъде на разположение?
Creative Cloud за екипи не е на разположение в моята страна. Кога ще бъде на разположение?
Планираме да осигурим възможно най-мащабна достъпност на Creative Cloud. Вижте най-новият списък на страните, в които се предлага Creative Cloud за екипи.
-
Трябва ли да имам връзка с интернет, за да използвам настолните си приложения?
Трябва ли да имам връзка с интернет, за да използвам настолните си приложения?
Не. От вас се изисква единствено да се свързвате с интернет поне веднъж на всеки 99 дни с цел проверка на членството.