Ако сте въвели сериен номер и сте получили грешка
като тази на изображенията по-долу:

Софтуерът на Adobe, който се опитвате да инсталирате, не е оригинален или не е получил съответните лицензи.
Когато Adobe открие фалшиви серийни номера и продуктови ключове, те се деактивират незабавно. Всякакви бъдещи опити да инсталирате или преинсталирате софтуер с този ключ ще са неуспешни.
Това е сериозен, но често срещан проблем, който възниква поради множество причини.
За да научите повече за този проблем и начините да го разрешите, моля, следвайте инструкциите по-долу на тази страница.
Сериен номер
Сериен номер
Или купете онлайн от Adobe.com:

„Когато получих продукта, той изглеждаше оригинален – докато не го инсталирах. Инсталирах го, отворих програмата и ми изписа, че кодът, който въвеждам, е невалиден и че трябва да закупя нов! Какво? Затова се върнах в уеб сайта и какво да видя – ВСИЧКO за софтуера и всякакви референции бяха изчезнали – заедно с продавача, който го продаваше!“
– ksmithgm

Ако нещо от това ви звучи познато, може да сте жертва на измама.


Това е списък с най-често срещаните начини, по които хората могат да получат неоригинален сериен номер или продуктови ключове:

Закупен от неоторизиран търговец

Фалшивият софтуер често е закупуван от клиенти, които търсят отстъпки от търговски сайтове, като eBay или Amazon. Те закупуват физически компактдиск или цифрово изтегляне, което изглежда оригинално, но не е.

Несъзнателно придобит пиратски или откраднат софтуер

Този софтуер може да бъде придобит нелегално от сайтове за торенти, които предлагат пиратски софтуер или генератори за серийни номера.

Получаване на неоригинален софтуер от първоначалния купувач

Може да сте получили този софтуер за работа или като подарък от някого, който несъзнателно е купил нелегално копие.