Gerenciamento de contas de cliente

Centralize informações de pedidos procedentes de qualquer canal de vendas ou atendimento para prestar suporte ao cliente.


A mesma excelente experiência de compras para qualquer público.

O fato de você vender para públicos diferentes não significa que precise de vários sistemas para operar suas lojas online. Com uma solução de comércio eletrônico unificada, você gerencia todo o conteúdo e todos os produtos em um só local, podendo ser para mais de uma marca, para vender em vários países ou para usar diferentes modelos de negócio.

Defina várias estruturas de preço, mostre diferentes produtos para diferentes públicos ou personalize opções de processamento e atendimento. A escolha é sua. Não importa se o seu público é B2B, B2C ou uma mistura de ambos: uma solução para várias marcas pode combinar tudo isso, sem precisar alternar entre plataformas, contratar ou treinar mais pessoal ou trocar de parceiros.

Faça um tour pelo Magento Commerce

Saiba como nossa tecnologia de última geração, nosso ecossistema global de parceiros e nosso marketplace de extensões podem revitalizar seu site de comércio eletrônico.


Veja como funciona.

 

Dados sobre pedidos em tempo real
Mantenha sua equipe de suporte ao cliente informada com dados sobre pedidos em tempo real para que prestem um serviço eficaz, seja por telefone, pelo envio de mensagens ou na loja, coordenando os dados e processos da sua empresa em todos os canais.

Merchandising
Aumente as vendas usando um conjunto completo de recursos de gerenciamento de conteúdo e merchandising para criar sites atraentes, com capacidade de fornecer informações mais detalhadas para compradores B2B.

Segmentação de clientes
Atraia diferentes compradores com recomendações de produtos, promoções e conteúdo diferentes. Crie engajamento com todos os clientes e fidelize-os fazendo com que se sintam exclusivos.

Personalização
Personalize a experiência de compra com listas de preços e catálogos personalizados. Personalize o atendimento para acomodar entregas individuais ou em massa. Com tantas opções, você só precisa escolher a melhor para você e seus compradores.

Expansão global
Ofereça compatibilidade com moedas locais, métodos de pagamentos e idiomas com o vasto ecossistema global da Magento. Com mais de 150 pacotes de idiomas, integradores de sistemas locais e extensões regionais, você pode integrar praticamente qualquer empresa local ou sistema personalizado sem exceder seu orçamento.

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Gerenciamento de pedidos

Elimine a lacuna existente entre loja online e loja física com um sistema de atendimento de pedidos que permite entregas flexíveis, convenientes e econômicas.

Gerenciamento de inventário

Garanta que a visibilidade reflita a disponibilidade do produto em tempo real para atender às expectativas dos clientes em todos os canais.

Atendimento de pedidos

Forneça um "corredor infinito" de produtos aos consumidores e vendas com mais eficácia.


Saiba o que o Magento Commerce pode fazer por sua empresa.