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Perguntas frequentes

Você pode baixar e instalar os aplicativos da Creative Cloud para indivíduos em vários computadores, independentemente do sistema operacional. No entanto, a ativação está limitada a duas máquinas por pessoa por assinatura, e não é possível usar o software nesses dispositivos simultaneamente. 

Sim. Você terá acesso completo ao produto da sua escolha e 7 dias para decidir se continua o uso ou se cancela. Depois de 7 dias você será cobrado e terá 14 dias para cancelar a sua compra e obter um reembolso completo, sem taxas.

Sim, na Adobe levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Para garantir que os detalhes de sua conta estarão seguros, usamos SSL (Secure Sockets Layer), o padrão do setor para criptografar dados particulares na Internet.

Sim. Ao comprar nossos produtos nós te concedemos uma garantia de 14 dias. Cancele o seu pedido dentro dos 14 dias depois da sua compra e nós iremos devolver o seu dinheiro, sem te fazer nenhuma pergunta.

Depois de preencher seus dados de compra, você será direcionado para uma página de início de sessão, onde poderá iniciar o uso no momento que desejar. Você receberá um e-mail de boas-vindas com um guia rápido, dicas e recursos úteis, incluindo maneiras de obter ajuda no momento que precisar.

O plano anual de cobrança mensal e o plano anual pré-pago são planos que oferecem um preço melhor e requerem um compromisso de assinatura anual. Se você desejar cancelar depois dos primeiros 14 dias da compra, será cobrada uma taxa de cancelamento.

O plano mensal não requer um compromisso de assinatura anual e te permite cancelar em qualquer momento, sem nenhuma taxa de cancelamento.


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