Fale com seus clientes na linguagem deles.
Entenda melhor seus clientes, identificando o que eles fazem conforme alternam entre suas experiências na Web.
Faça conexões mais significativas.
Crie uma visão abrangente de clientes individuais, conectando dados da Adobe e dados externos em suas soluções da Adobe Experience Cloud. Descubra o que mais importa para os clientes conforme eles interagem entre os pontos de contato. Reconheça os consumidores familiares quando eles fazem visitas usando dispositivos desconhecidos. Até mesmo agrupe usuários em públicos-alvo para iniciativas de marketing direcionadas.
Conheça seu público-alvo.
Tenha diálogos coesos e consistentes com seus clientes através de canais de marketing.
ID comum
Rastreie clientes individuais — não apenas os dispositivos que usam — em todas as experiências na Web com um identificador comum.
Compartilhamento de público-alvo
Categorize os diferentes tipos de clientes em públicos-alvo e compartilhe esses públicos-alvo em todas as suas soluções da Experience Cloud.
Enriquecimento de público-alvo
Melhore seus perfis de clientes e insights, conectando as informações sobre o consumidor coletadas fora da Experience Cloud aos dados dentro de suas soluções Adobe.
Gráficos de dispositivos
Colabore com as marcas mais populares do mundo para reconhecer um consumidor familiar por trás de um dispositivo desconhecido.
Tenha uma visão global.
Com a Adobe Experience Cloud, é possível conectar informações sobre os consumidores entre tecnologias e dispositivos para criar campanhas de marketing integradas, que são personalizadas para o seu público-alvo.
Complete sua visão do cliente
Obtenha uma visão completa de cada cliente, não importa qual dispositivo ou tecnologia eles esteja usando.
Unifique as experiências do cliente
Transforme esforços de marketing desarticulados e repetitivos em uma experiência personalizada coesa usando os insights adquiridos para adequar campanhas a públicos-alvo específicos.
Simplifique as coisas
Faça com que os clientes recebam o que precisam de forma rápida e fácil, usando as informações sobre o consumidor coletadas em todas as soluções da Experience Cloud.
