Para a experiência do cliente, não se trata apenas de marketing, análise, publicidade, conteúdo, comércio ou gerenciamento de leads de CRM. Ela engloba tudo. Ótimas experiências são grandes diferenciais. E há apenas uma empresa líder em tudo o que você precisa para isso. Mas você não precisa acreditar no que dizemos. Veja o que analistas e os clientes pensam.
A Adobe é líder nas seguintes categorias. Acesse os relatórios.
Recebemos as pontuações mais altas possíveis para as categorias atuais de oferta e estratégia no The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Software Suites, terceiro trimestre de 2019. A Adobe Experience Cloud também recebeu as melhores pontuações em inteligência artificial, publicidade digital, gerenciamento de conteúdo e ativos, medição e otimização, experiência do usuário, privacidade do consumidor, serviços, visão do produto, aprimoramentos planejados, desempenho, ecossistema de parceiros e critérios de receita.
“Dos fornecedores incluídos neste estudo, a Adobe mantém o mais alto grau de foco estratégico geral em marketing e em engajamento do consumidor.”
Saul Lopes, líder do ciclo de vida de clientes, Virgin Holidays
Recebemos a maior pontuação possível em 20 critérios, incluindo ação, usabilidade, desempenho, visão do produto, roteiro do produto, ecossistema de parceiros, receita da solução de análise do cliente e número de clientes, em The Forrester Wave™: Customer Analytics Solutions, segundo trimestre, 2018.
“A solução [da Adobe] destaca-se pela conversão em tempo real de insights em ações, usabilidade superior, localização rica em contexto e análise de uso de dispositivos.”
Scott Sturcke, diretor de gerenciamento de marketing online, Epson America
Segundo os dez critérios de avaliação da Forrester, somos líder entre os fornecedores de plataformas de publicidade em vídeo. Leia o relatório The Forrester New Wave™ :
Cross-Channel Video Advertising Platforms do terceiro trimestre de 2019 para saber o porquê.
Segundo os dez critérios de avaliação da Forrester, somos líder entre os fornecedores de propaganda de publicidade em vídeo. Leia o relatório The Forrester New Wave™: plataformas de publicidade em vídeos entre canais, terceiro trimestre de 2019 para saber o porquê.
Recebemos as pontuações mais altas possíveis em 14 critérios, incluindo qualidade de dados, otimização de criativos dinâmicos (DCO), qualidade de inventário, gerenciamento de criativos e configuração e gerenciamento de campanhas, em The Forrester Wave™: Omnichannel Demand-Side Platforms, segundo trimestre, 2017.
“A [Adobe] é a única fornecedora que conseguiu acessar todos os canais de publicidade pagos.”
Vincenzo Bruno, gerente sênior de marcas, EME, marca Hotels.com
Recebemos a maior pontuação possível para a categoria de presença de mercado no The Forrester Wave™: Digital Asset Management, quarto trimestre de 2019. A Adobe também recebeu as pontuações mais altas possíveis em suporte a vídeos e conteúdo emergente, visão de produto, desempenho passado, abordagem de mercado e ecossistema de parceiros.
“A Adobe está acelerando a criação e a reutilização de conteúdo, avançando em direção a microsserviços e aprendizado de máquina que permitirão a criação automática de ativos e experiências.”
John Mueller, chefe global de marketing, Dunn & Bradstreet
Recebemos a pontuação mais alta possível em 14 critérios, incluindo visões de empresa, provedores de serviços de comércio e comunidade de desenvolvedores no Quadrante Mágico para comércio digital.
“A versão mais recente do Magento Commerce [uma empresa da Adobe]… é uma solução baseada em nuvem que inclui um módulo B2B pronto com os recursos B2B mais importantes como parte das principais plataformas de comércio.”
Herriot Stobo, diretor de inovação e soluções onicanais, HP
Os clientes merecem mais do que simplesmente um ótimo produto. Eles também merecem uma ótima experiência. A Adobe Experience Cloud é uma solução completa que garante experiências incríveis de ponta a ponta para seus clientes.
Os clientes merecem mais do que simplesmente um ótimo produto. Eles também merecem uma ótima experiência. A Adobe Experience Cloud é uma solução completa que garante experiências incríveis de ponta a ponta para seus clientes.
