Da ingestão e preparação de dados até a tomada de decisões inteligentes e a criação de experiência em grande escala, a Adobe Experience Platform foi criada para impulsionar intencionalmente o gerenciamento de experiência do cliente.
Centralize todos os dados de experiência do cliente em perfis de clientes criados em tempo real e aplique ciência de dados e IA poderosas para proporcionar experiências instantâneas e personalizadas entre canais em grande escala.
Use processos em lote e em tempo real para assimilar e padronizar dados de clientes de toda a corporação e torná-los persistentes para uso posterior em fluxos de trabalho internos e externos.
Converta seus dados em modelos padrão únicos de dados, ou idioma, que tornem os dados do cliente igualmente úteis para toda sua organização por meio de esquemas padrão e fluxos de trabalho baseados em esquemas.
Vincule todos os dados — incluindo os dados comportamentais, transacionais, financeiros, operacionais, entre outros — em perfis acessíveis, centralizados a partir de todos os Apps onde é possível oferecer personalização em tempo real.
Conecte múltiplas tecnologias para simplificar a maneira como elas trabalham em conjunto e, de um jeito mais fácil e rápido, proporcionar experiências atrativas para o cliente.
Tenha uma visão global das pessoas que estão por trás dos dispositivos, incluindo seu reconhecimento em dispositivos desconhecidos, para entender como elas interagem com sua marca e melhore suas iniciativas de personalização.
Execute consultas SQL rápidas em todos os petabytes de dados de clientes armazenados — incluindo dados comportamentais, CRM e muito mais — para gerar insights impactantes fáceis de serem colocados em prática.
Desenvolva, prepare e ajuste modelos de aprendizagem automática rapidamente viabilizados pelo Adobe Sensei para que possam surgir insights e previsões que você poderá utilizar para impulsionar a hiperpersonalização em grande escala em toda a jornada do cliente.
Acesse de maneira rápida e fácil dados padronizados provenientes de todos os canais para extrair insights prescritivos, preditivos e descritivos e colocá-los em prática.
Acesse de maneira rápida e fácil dados padronizados provenientes de todos os canais para extrair insights prescritivos, preditivos e descritivos e colocá-los em prática.
Execute consultas SQL rápidas em todos os petabytes de dados de clientes armazenados — incluindo dados comportamentais, CRM e muito mais — para gerar insights impactantes fáceis de serem colocados em prática.
Desenvolva, prepare e ajuste modelos de aprendizagem automática rapidamente viabilizados pelo Adobe Sensei para que possam surgir insights e previsões que você poderá utilizar para impulsionar a hiperpersonalização em grande escala em toda a jornada do cliente.
Crie rapidamente novos aplicativos para os clientes com APIs na Experience Platform, seja você um cliente da Adobe, um integrador de sistemas ou um fornecedor de software independente.
Crie rapidamente novos aplicativos para os clientes com APIs na Experience Platform, seja você um cliente da Adobe, um integrador de sistemas ou um fornecedor de software independente.
Tenha todas as ferramentas para desenvolvedor que você precisa para criar, integrar e ampliar a funcionalidade do produto da Adobe.
Acesse o console do desenvolvedor
Acelere o envio dos dados para a Adobe e para sistemas não associados a Adobe com mecanismos de computação de borda globalmente distribuídos e otimizados para oferecer suporte a eventos em tempo real.
Tenha insights sobre a localização do público-alvo por meio de pontos de interesse e automatize a forma de gerenciar esses lugares.
Faça uma varredura de até 500 páginas de uma só vez para examinar suas implementações no Adobe e aprimorá-las para uma experiência mais agradável.
Simplifique a coleta de dados e a programação para web para reduzir o tempo de carregamento das páginas, reproduzir dados ou oferecer suporte para os eventos mais exigentes em larga escala.
Simplifique a coleta de dados e a programação para web para reduzir o tempo de carregamento das páginas, reproduzir dados ou oferecer suporte para os eventos mais exigentes em larga escala.
Acelere o envio dos dados para a Adobe e para sistemas não associados a Adobe com mecanismos de computação de borda globalmente distribuídos e otimizados para oferecer suporte a eventos em tempo real.
Tenha insights sobre a localização do público-alvo por meio de pontos de interesse e automatize a forma de gerenciar esses lugares.
Faça uma varredura de até 500 páginas de uma só vez para examinar suas implementações no Adobe e aprimorá-las para uma experiência mais agradável.
Ganhe confiança de seus clientes mantendo a segurança dos dados, respeitando a privacidade e garantindo que os dados deles sejam usados de maneira correta na organização. Tudo isso enquanto capacita sua empresa para proporcionar experiências altamente personalizadas em tempo real em grande escala.
Classifique, gerencie e aplique o modo como os dados são usados para capacitar administradores de dados e especialistas em privacidade a gerenciar políticas para dados de experiência em um só lugar.
Gerencie requisitos de privacidade para dados do consumidor em produtos da Adobe, o que inclui o tratamento de solicitações de acesso e exclusão de dados de pessoas físicas e o acompanhamento de futuros regulamentos.
Proteja seus dados armazenados com uma infraestrutura segura para componentes e serviços monitorados por nossas equipes operacionais.