Por que você precisa de um guia de marca (e como criar o seu em três passos simples)?

Todos os dias, nos deparamos com centenas de mensagens enquanto navegamos pela internet, mas apenas algumas delas permanecem na nossa memória. O comportamento dos seus clientes é similar: eles leem rapidamente, passam os olhos por emails e usam seus aplicativos preferidos sem se preocupar com quem criou o conteúdo.

Esse ritmo acelerado é ainda mais evidente nas redes sociais. Mesmo que a publicação seja marcante, apenas 43% dos usuários de redes sociais se lembrarão de que sua marca foi a responsável por ela.

Como fazer com que os usuários prestem atenção? Um bom guia de marca pode ser a solução. Vamos mostrar como criar o seu.

Visão geral

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O que são diretrizes de marca?

São normas que orientam o design e a essência da marca, ajudando a construir uma identidade consistente e reconhecível em diversas plataformas.

Um guia de estilo abrangente cobre tudo, desde a tipografia e a paleta de cores até o tom de voz e a declaração de missão. Ele oferece todas as orientações necessárias para transmitir as mensagens certas, de maneira apropriada, sempre que novos materiais de marketing forem desenvolvidos para a empresa.

O resultado? As mensagens enviadas parecerão mais completas e conectadas.

Por que as diretrizes de marca são importantes?

Criar uma grade atraente no Instagram é sempre uma vantagem, mas seguir um guia de marca pode trazer muito mais benefícios do que apenas ganhar seguidores. Estamos falando de resultados reais e mensuráveis que podem deixar qualquer chefe feliz (especialmente se seu chefe for você).

Veja abaixo cinco razões, entre várias outras, para colocar a criação de diretrizes de marca entre suas prioridades:

1. Os consumidores reagem à consistência

A consistência de marca é um fator crucial para gerar receita em quase todos os setores. Quando você usa as mesmas diretrizes de marca em todo o material de marketing — incluindo postagens em blogs, redes sociais e anúncios no Google — é possível aumentar a receita em até 23%.

O poder da consistência vem do fato de que a repetição impulsiona o reconhecimento da marca. Usar apenas o esquema de cores da marca pode aumentar significativamente o número de consumidores que conseguem reconhecê-la. Quando todos os elementos da marca combinam, os resultados são visíveis.

Veja este feed do Instagram, por exemplo:

Coca-Cola Instagram feed

Sem precisar olhar para o perfil, você provavelmente identificaria imediatamente a marca da Coca-Cola. A gigante dos refrigerantes usa os mesmos elementos visuais, incluindo sua fonte cursiva, o ícone da garrafa e o clássico tom de vermelho há décadas, provando o incrível impacto da consistência ao longo do tempo.

Quando você segue as diretrizes da marca continuamente, o reconhecimento do público virá cada vez mais rápido.

2. Sua equipe trabalhará mais rápido

Se você gosta de ferramentas que fazem metade do trabalho por você, vai adorar o guia de estilo de marca. Estabelecer diretrizes claras de identidade de marca é uma maneira fácil de direcionar seus esforços de marketing, antes mesmo de começar a ideação.

Durante o brainstorming, os padrões da marca ajudam a descartar rapidamente as ideias “erradas” e a focar nas melhores opções, evitando discussões baseadas nas opiniões pessoais dos membros da equipe. A tomada de decisão é acelerada e sua equipe evita conflitos desnecessários — um verdadeiro ganha-ganha.

3. Sua marca se torna mais tangível

Toda empresa tem uma marca, mas algumas são muito mais bem definidas do que outras. Quando a marca não é sólida, ela se resume ao produto ou serviço oferecido, o que não cria uma impressão duradoura.

As diretrizes de marca ajudam a reunir todos os elementos que definem quem você é, permitindo construir uma identidade que vai além dos produtos ou serviços comercializados. Os clientes vão visualizar seus valores quando ouvirem seu nome.

Pense na Nike, por exemplo. Com um simples olhar no famoso "swoosh" e no slogan inspirador em uma postagem no Facebook, é possível identificar imediatamente a marca.

Nike Facebook page

Com nossas vidas cada vez mais sendo vividas online, ter uma identidade visual sólida é fundamental. A relevância da pesquisa por imagens está crescendo, o que significa que as pessoas estão descobrindo marcas nos mecanismos de busca apenas por meio dela.

Para melhorar o SEO das suas imagens, é fundamental usar modelos exclusivos, de alta qualidade, que reflitam a identidade da marca e realmente atraiam o interesse das pessoas, incentivando o compartilhamento. À medida que suas imagens recebem mais engajamento e compartilhamentos — especialmente em plataformas ricas em palavras-chave, como o Pinterest — seus elementos visuais reconhecíveis subirão nos resultados de pesquisa de imagens, assim como o tráfego do site.

4. Você se destacará da multidão

Atualmente, passamos tanto tempo online que o enorme volume de conteúdo de marketing pode começar a parecer repetitivo. Quando você promove uma marca consistente repetidas vezes, seu público certamente prestará atenção em algum momento.

Uma voz de marca consistente é exatamente o que fez os tweets da Wendy’s viralizarem inúmeras vezes. O público passou a esperar que a marca tenha as melhores respostas para praticamente qualquer situação.

Why you need brand guidelines: Wendy's tweet at McDonald's

Investir em uma personalidade de marca ousada ou em um tom de voz mais amigável, mantendo-se alinhado às diretrizes, pode não apenas aumentar o reconhecimento, mas também fazer com que as pessoas aguardem ansiosamente por mais conteúdo.

5. Uma boa marca aumenta a lealdade

Quando as pessoas se tornam clientes fiéis, geralmente não é apenas por causa de um produto ou serviço. Pense nas empresas de transporte por aplicativo, por exemplo. O Uber e Lyft oferecem serviços quase idênticos — muitas vezes com os mesmos motoristas — e, mesmo assim, muitos usuários têm uma preferência. A marca desempenha um papel marcante.

Os consumidores desenvolvem conexões emocionais com empresas que compartilham seus valores fundamentais, e as diretrizes da marca ajudam a comunicar esses valores de maneira única. Ao conquistar um cliente fiel, ele tende a gastar 67% mais do que novos compradores.

Três passos para criar diretrizes de marca

A essa altura, é evidente que a necessidade de ter diretrizes de marca é incontestável. Mas, um guia de estilo de marca deve ser bastante abrangente, então por onde começar? Acompanhe-nos em três etapas para configurar sua identidade visual utilizando o Adobe Express.

O logotipo é o centro da sua identidade visual e ajuda os clientes a identificarem a marca rapidamente. Ao elaborar suas diretrizes básicas, um dos primeiros passos é criar um logo.

Use o Adobe Express para experimentar ícones, fontes e cores e criar algumas opções. Selecione o design que melhor define como você quer que sua marca seja percebida.

Quando o design final estiver pronto, basta acessar a seção “Marcas” da sua conta e carregar o logotipo, que será automaticamente incorporado a todos os seus designs.

2. Escolha a cor da sua marca

Outro aspecto essencial da identidade visual é a cor primária da marca. Essa escolha é simples, já que geralmente é o tom mais destacado no logotipo.

Você pode completar essa etapa das suas diretrizes de marca no Adobe Express, selecionando a cor que será destacada nos elementos gráficos. Se você já carregou o logo, o Adobe Express sugerirá automaticamente cores com base no seu design, eliminando a preocupação de encontrar o tom exato.

3. Escolha suas fontes

Todo o texto relativo à marca deve seguir um estilo consistente. O ideal é escolher uma fonte principal que será usada em todos os cabeçalhos e materiais de design.

Depois de definir a fonte no último passo da seção “Marcas”, você pode clicar em “Brandify” em qualquer modelo do Adobe Express para alinhar instantaneamente o design à identidade visual da sua empresa.

Mais elementos de marca para considerar

Depois de criar o visual básico da sua marca, você pode refiná-lo ainda mais para garantir a consistência do seu conteúdo, seguindo mais três passos:

1. Desenvolva ainda mais sua identidade visual

As diretrizes de marca não precisam se limitar ao visual principal. Veja a seguir mais alguns elementos visuais a serem considerados:

Paleta de cores

Manter uma paleta de cores consistente é uma das maneiras mais fáceis de ajudar o público-alvo a identificar sua marca. Além da cor principal, a maioria das marcas utiliza de uma a quatro cores adicionais em suas paletas, que podem ser combinadas e utilizadas em diferentes imagens.

A paleta de cores escolhida pode fazer uma grande diferença na aparência e no estilo da marca. Por exemplo, considere estas ilustrações de eventos, que são praticamente iguais.

Example of color palette in Adobe Spark

Example of color palette 2 in Adobe Spark

As cores da primeira opção comunicam melhor uma marca divertida e ousada; já a segunda é um pouco mais suave e discreta. Nenhuma delas é incorreta, mas as imagens geram efeitos diferentes.

Dica profissional: Use o círculo cromático do Adobe para selecionar uma paleta que não crie conflitos visuais.

Tipografia

Você pode já ter escolhido a fonte principal, mas a maioria das marcas também utiliza fontes secundárias para subtítulos e textos menores (não mais que duas). Evite usar mais de três fontes diferentes.

O guia de estilo da marca também deve definir regras para as cores das fontes, os tamanhos do texto e os espaçamentos entre letras. Além disso, decida se permitirá o uso de fontes em negrito ou itálico e, em caso afirmativo, defina quando usá-las.

Logos secundários

Além do logotipo principal, você pode criar várias variações do design do seu logo. Por exemplo, o logo completo do Spotify inclui o ícone e o nome da empresa em verde, mas as diretrizes da marca também apresentam versões sem texto, com variações de cor aceitáveis.

Why you need brand guidelines: Spotify logo colors

Embora o logotipo completo deva ser usado sempre que possível, ter algumas variações definidas facilita a integração da sua marca em diferentes designs. Uma variação quadrada do logotipo, por exemplo, é especialmente útil para manter consistência nas fotos de perfil nas redes sociais.

Definir casos de uso para cada variação do logotipo também ajuda a manter a consistência.

Elementos visuais

Por último, você definirá as diretrizes de marca relacionadas à aparência dos seus elementos visuais. O seu conteúdo é composto principalmente por fotografias? Ilustrações? Animações? Vídeos? Reflita sobre suas habilidades pessoais, seu orçamento e o talento disponível em sua equipe ou rede antes de decidir.

Seus elementos visuais também devem seguir uma estética similar, o que pode exigir regras para iluminação, temas aprovados e mais.

2. Defina a mensagem da marca

O logo, por si só, não será suficiente para criar lealdade nos clientes. Você também precisa de diretrizes claras para as mensagens que deseja transmitir. Esse é o momento de definir o que a sua marca representa, em quatro etapas.

Missão da marca

Se você tem um plano de negócios, provavelmente já possui uma declaração de missão que pode ser incluída ao guia de estilo. Caso contrário, a declaração de missão deve ser uma frase que explique por que a marca existe. Como você pretende impactar o mundo e fazer a diferença na vida dos clientes?

Incluir a missão no guia de marca cria um padrão consistente para todas as campanhas de marketing. Se uma mensagem não se alinha à missão, ela não é consistente com sua marca.

História da marca

Além da missão, recomendamos adicionar sua história ao guia de marca. Deve ser uma narrativa envolvente que explique como a empresa chegou a ser o que é hoje e quais são os planos para prosseguir ou redirecionar sua trajetória no futuro. Uma história com a qual seu público-alvo consiga se identificar de forma pessoal.

Valores fundamentais

Mais do que a missão, os clientes se conectam emocionalmente com os valores fundamentais da marca. Selecione de três a dez princípios ou crenças que guiam sua empresa.

Cada valor pode ser uma palavra simples ("honestidade") ou uma frase curta ("ser transparente para todos os clientes"), mas deve definir como sua marca interage com todos os envolvidos.

Slogan

State Farm Facebook page

Depois de incluir todos os elementos mencionados no guia de marca, crie um slogan curto e memorável para ser utilizado em seus materiais de marketing. Deve ser uma frase simples, mas marcante, com até oito palavras.

Alguns exemplos famosos nos EUA incluem:

3. Crie a personalidade da sua marca

Com o visual e os valores da marca definidos, o último passo é planejar a comunicação das suas mensagens ao público.

Sua marca precisa ter uma personalidade única, identificável apenas pela leitura de seus textos Qualquer conteúdo publicado pela empresa deve parecer que foi escrito pela mesma “pessoa”, mesmo que seja criado por uma equipe de redatores.

Pode ser útil adicionar uma persona de marca ao seu guia, descrevendo quem sua marca seria se fosse uma pessoa. Leve em conta seus gostos e preferências, valores fundamentais e características principais. Como essa pessoa interage com os outros e faz amigos? O que ela faz no trabalho e como passa seu tempo livre? Criar um personagem que você consiga visualizar ajuda a assumir a personalidade completa da marca.

Além disso, defina a voz e o tom da marca. Algumas perguntas que você pode se fazer incluem:

Após concluir essa etapa, use o Adobe Express para criar ilustrações, páginas da web e animações incríveis, seguindo as diretrizes da marca. Ao salvar as regras de identidade visual na sua conta, você poderá personalizar modelos para a marca com facilidade.