Sua conta da Adobe é só sua
As contas da Adobe podem ser vinculadas a até dois computadores, mas somente você pode usar sua conta, e em um computador por vez.
Se você está tentando compartilhar sua conta com outra pessoa, ela precisa adquirir um plano individual. Caso precise gerenciar contas para mais de uma pessoa, migre para um plano da Adobe para equipes.
Vamos proteger sua conta e impedir o uso indevido
Vamos proteger sua conta e impedir o uso indevido
Para proteger sua conta, altere a senha e faça logoff de todas as sessões ativas.
Remova dispositivos que não são seus
Para manter a conformidade com a política de contas da Adobe, verifique os dispositivos conectados à conta e desative os que não são seus.
Perguntas frequentes
Parece que sua conta está sendo usada por mais de uma pessoa. Recomendamos alterar a senha para ajudar a proteger sua conta da Adobe. Uma conta da Adobe pode ser usada por apenas uma pessoa e não pode ser compartilhada.
Para alterar a senha da sua conta da Adobe, acesse esta página e leia as instruções detalhadas.
Saiba como configurar e usar a verificação em duas etapas como uma etapa de autenticação adicional para deixar a experiência de logon mais segura.
Um plano para uso pessoal permite:
- Usar os aplicativos da Adobe somente em um dispositivo por vez
- Fazer logon ou ativar sua conta em até dois dispositivos
Para fazer logon ou ativar aplicativos da Adobe em um terceiro dispositivo, faça logoff ou desative outro dispositivo primeiro. Saiba mais sobre como usar um aplicativo da Adobe em mais de um dispositivo.
Siga estas etapas para gerenciar os dispositivos nos quais fez logon ou ativou na sua conta da Adobe.
- Faça logon na sua conta da Adobe online.
- Acesse o menu suspenso abaixo de Planos e pagamento e clique em Dispositivos ativados.
- Clique no botão Desativar ao lado do nome do dispositivo para desconectar você ou outra pessoa do dispositivo.
Quando você faz logoff ou desativa um dispositivo, os aplicativos da Adobe instalados nele deixam de funcionar, e os arquivos não são mais sincronizados.
Após alterar a senha e fazer logoff de todas as sessões ativas, pode levar de 24 a 48 horas para você deixar de receber essas notificações.
Não. Planos para uso pessoal são destinados a uma pessoa. Portanto, ele não pode ser usado por mais de uma pessoa. Mais informações podem ser encontradas nos Termos Gerais de Uso da Adobe, 3. Uso dos Serviços e Software.
Na maioria dos casos, usuários de um plano para uso pessoal podem migrar para um plano de equipes, mas há algumas exceções. Os planos para equipes são destinados a várias pessoas. No entanto, cada membro da equipe precisa de uma licença (que pode ser gerenciada com facilidade pelo Admin Console). Leia os requisitos para atualizar de um plano para uso pessoal para um plano de equipes.
Saiba mais sobre como fazer logoff de um aplicativo ou conta da Adobe.
Precisa de mais ajuda?
Fale com o suporte da Adobe pelo telefone 558000474347. ou entre no chat agora.