Bancos de varejo
Hoje, o aprofundamento das relações com os clientes significa proporcionar experiências personalizadas e superiores em todos os canais e em tempo real. A Adobe Marketing Cloud ajuda os bancos de varejo a unificar os dados necessários para que eles compreendam melhor seus clientes. Assim eles podem criar conteúdo relevante que impulsiona o envolvimento e promove fidelização.
Gere mais negócios com um conteúdo que repercute.
Quando o Royal Bank of Scotland ajustou sua estratégia de marketing e passou a segmentar o conteúdo para que os visitantes retornassem, constatou-se que as pessoas estavam de 70 a 80% mais propensas a adotar os produtos.
Tenha uma visão completa dos clientes.
Entenda o comportamento de seus clientes conectando as interações digitais com atividades offline na filial ou por telefone.
Forneça experiências digitais de alta qualidade.
Forneça experiências de marca consistentes em todos os canais da Web, em dispositivos móveis e redes sociais para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
Solidifique os relacionamentos com os clientes.
Personalize cada interação com o cliente por meio de segmentação de 1 para 1, gerenciamento de campanhas entre canais e mensagens relevantes sobre o produto.
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Deixe os dados conduzirem suas experiências.
Não importa o setor, os dados aumentam sua capacidade de engajar os clientes. Veja como vários setores se beneficiam do marketing orientado por dados.
