TELECOMUNICAÇÕES
Quando o seu negócio é comunicação, ela deve ser clara.
O desafio no marketing de telecomunicações é ser coerente e relevante conforme os clientes se movimentam online e offline. Ajudamos você a conectar os clientes à valiosa experiência em canais cruzados, mantendo os padrões de privacidade esperados no setor.
Os dados que você pode ver são dados nos quais você pode agir.
Obtenha uma visão completa de seus clientes usando seu big data. Reúna informações sobre todos os seus canais (Web, call center, loja, dispositivos móveis) e analise todos juntos para encontrar novas oportunidades.
Os clientes se movimentam, mas esperam que você fique firme.
Apresente experiências de cliente que sejam pessoais e consistentes em todos os canais a fim de reduzir a frustração dos clientes, diminuir seus custos de serviço e aumentar a aquisição e receita.
Um serviço melhor depende da sua capacidade de mudança.
Reaja rapidamente às mudanças no cenário de negócios, reduzindo os custos e o tempo necessário para colocar novos serviços no mercado.
A inovação depende muito da experimentação.
Analise, experimente e teste facilmente as novas ofertas e canais de negócios, como dispositivos móveis, para transformar a inovação em lucro.
Saiba mais sobre o sucesso de nossos clientes da área de telecomunicação.
A líder de comunicações sem fio melhora a experiência online do cliente com mídias disponibilizadas pela Adobe.
A famosa empresa de telecomunicação móvel combina email com a tecnologia Adobe para recuperar as oportunidades de vendas online perdidas.
O maior provedor de Internet da Suíça usa o Adobe Target para otimizar continuamente a experiência de seus clientes.