TELECOMUNICAÇÕES
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O desafio no marketing de telecomunicações é ser consistente e relevante conforme os clientes se movimentam online e offline. Ajudamos você a conectar os clientes à valiosa experiência em canais cruzados, mantendo os padrões de privacidade esperados no setor.
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Tenha uma visão completa de seus clientes usando big data. Reúna informações sobre todos os canais (Web, central de atendimento, loja, dispositivos móveis) e analise todos juntos para encontrar novas oportunidades.
Apresente experiências do cliente que sejam familiares e consistentes em todos os canais para reduzir frustrações, diminuir seus custos de serviço e melhorar a aquisição e a receita.
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