Reúna dados diferentes em perfis integrados de clientes.

Reúna todas as informações que você tem sobre um cliente, tanto online quanto offline, em um mesmo local. Dessa forma, você poderá criar mensagens verdadeiramente personalizadas que receberão atenção.

Unifique dados de clientes

Acompanhe todas as interações dos canais online e offline e mescle-as em um único perfil.

Marketing personalizado

Utilize os dados de clientes para criar vendas cruzadas, vendas adicionais e programas de lealdade bem-sucedidos.

Integração com a Adobe Marketing Cloud

Aproveite todas as oito soluções da Adobe Marketing Cloud para coletar dados dos clientes e criar perfis mestre de marketing.

O aeroporto de Heathrow decola em direção a experiências personalizadas para os clientes.

Os recursos de segmentação disponíveis na Adobe Marketing
Cloud ajudam o Heathrow a oferecer experiências personalizadas a cada um dos passageiros.
"Os pontos de contato com os clientes incluem vários sites, nosso aplicativo móvel e comunicações por email. Também estamos desenvolvendo recursos de SMS, então precisamos rastrear o comportamento em todos os canais e usá-lo para guiar o nosso marketing. O perfil integrado do cliente no Adobe Campaign ajuda na evolução das nossas relações com os clientes ao longo do tempo por meio da personalização progressiva".
Simon Chatfield, chefe de e-commerce e CRM da Heathrow Airport Limited

Veja a coordenação de campanhas entre canais em ação.

Veja os perfis integrados de clientes em ação.

Veja como é eficiente criar mensagens pessoais em canais de marketing online e offline.

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Leia os nossos casos de uso para aprender as melhores práticas no Campaign.