CUSTOMER COMMUNITY ENGAGEMENT

Get the conversation started. And keep it going.

Making meaningful connections with your customers builds loyalty and confidence in your brand. Adobe Experience Manager Communities makes it easy to curate, moderate, and elevate a wide range of social content (forums, blogs, and more). Use the Experience Manager platform to make your community experience personal and consistent across mobile and other channels.

Get the conversation started. And keep it going.

Aumente a participação no seu site.

Ofereça interação em blogs, avaliações, perguntas e respostas e muito mais.

Incentive a comunicação.
Crie grupos públicos ou privados para permitir que os usuários sigam pessoas e conteúdos favoritos e enviem mensagens diretamente para outros usuários.

Destaque as melhores ideias.
Obtenha conteúdo gerado pela comunidade com recursos de ideação. E use destaques ou conteúdo selecionado para mostrar um trabalho de alta qualidade.

Faça disso um jogo.
Envolva especialistas no assunto e gere participação com pontuação e reconhecimento.

Modere com facilidade.
Use ferramentas de moderação em massa para agir rapidamente sobre conteúdos gerados pela comunidade, incluindo sinalizar, editar e excluir conteúdo e expulsar usuários quando necessário.

Transforme UGC em SEO.
Conforme os usuários adicionam conteúdo, otimize as contribuições deles para SEO e pesquisas orgânicas, o que ajudará a atrair mais clientes que compartilham as mesmas ideias.

Passe do bom para o ótimo com a integração à Adobe Marketing Cloud.

O poder do Experience Manager Communities está na integração com outras soluções da Adobe Marketing Cloud. Você pode ver o modo como sua comunidade afeta sua estratégia geral com o Analytics. Ou personalizar seu site de acordo com o modo ele é usado pela comunidade com o Target. Você também pode alimentar o conteúdo da comunidade em campanhas mais amplas com o Campaign.

Somos uma empresa líder em gerenciamento de conteúdo online. A Forrester concorda.

A Adobe recebeu a maior pontuação possível por suas ofertas, estratégias e presença no mercado.