Recursos do Adobe Experience Manager Forms

Recursos do Adobe Experience Manager Forms

Levar seus formulários e documentos empresariais à maturidade digital pode ser uma tarefa difícil. O Adobe Experience Manager Forms simplifica esse processo, permitindo personalizar o engajamento e as comunicações com cada cliente em todos os canais ou dispositivos. Se você deseja levar sua empresa para um futuro digital, podemos ajudá-lo a chegar lá rapidamente.

Recursos do Adobe Experience Manager Forms

Inscrição digital

Comece com o pé direito.

Seus clientes operam em um mundo digital e esperam o mesmo de você. Podemos ajudá-lo a atender e exceder essas expectativas digitais com formulários dinâmicos que podem ser preenchidos de maneira conveniente em qualquer dispositivo ou canal, online ou offline, agora ou mais tarde. Além disso, você pode acompanhar as métricas principais, de modo a melhorar continuamente a experiência digital dos seus clientes.

Entre com o pé direito

Deixe que seus funcionários em campo interajam com segurança com formulários enquanto estiverem em trânsito ou até mesmo offline. Permita que anexem fotos e comentários, enviem formulários para aprovação e coletem assinaturas eletrônicas.

Saiba mais sobre o aplicativo para funcionários em campo

Preencha formulários previamente com dados de sistemas de back-end como CRM e ERP e publique dados de solicitações em seu sistema de back-end, permitindo que seus clientes digitem menos com funções de dispositivos móveis.

Saiba mais sobre o preenchimento automático de formulários

Faça alterações em tempo real nos formulários com base na entrada do usuário, salve o progresso dos clientes para que eles possam concluir posteriormente em qualquer dispositivo, preencha dados para reduzir erros e verifique os dados.

Saiba mais sobre formulários dinâmicos

Use painéis de formulários prontos para aplicar facilmente análise a formulários para monitorar o uso granular em nível de campo, o abandono ao longo do processo e as principais métricas para melhoria.

Saiba mais sobre relatórios de formulários

Permita que os clientes encontrem com facilidade formulários relevantes com base em uma simples consulta de pesquisa, tags, filtros e até mesmo geolocalização, em qualquer dispositivo por meio de um portal personalizado, com ou sem autenticação.

Saiba mais sobre pesquisa e descoberta de formulários

Crie formulários uma só vez, visualize a aparência em todos os dispositivos, publique-os em qualquer tamanho de tela. Dessa maneira, os clientes poderão preencher esses formulários em qualquer lugar e no dispositivo que preferirem.

Saiba mais sobre formulários responsivos para dispositivos móveis

Criação de formulários e comunicações

Converta automaticamente seus formulários PDF e campos de entrada tradicionais em formulários adaptativos e responsivos digitais para dispositivos móveis que se conectam com análises e temas, viabilizado pelo Adobe Sensei.

Saiba mais sobre a conversão automática de formulários

Integre fontes de dados sem nenhum desenvolvimento personalizado e mapeie entidades para campos de formulários e documentos, a fim de personalizar experiências do cliente e automatizar o processamento de solicitações em toda a sua marca.

Saiba mais sobre mapeamento de dados sem código

Permita que usuários específicos em vários formulários e documentos criem, aprovem e publiquem fragmentos reutilizáveis, como um bloco de endereço ou aviso legal, para garantir conformidade.

Saiba mais sobre criação com base em fragmentos

Nossos conectores prontos conectam-se a RDBMS (MySQL, SQL Server, Oracle), Microsoft Dynamics e outros sistemas de back-end e usam protocolos comuns como OData, Swagger 2.0 Rest ou SOAP para conectarem-se a praticamente qualquer produto.

Saiba mais sobre conectores de dados prontos

Incorpore ofertas e conteúdo personalizado aos documentos para estimular vendas adicionais ou vendas cruzadas em cada ponto de contato crítico em toda a jornada do cliente.

Saiba mais sobre conteúdo personalizado

Cumpra alterações nas regulamentações e controle o acesso para editar, aprovar e publicar conteúdo específico, para que você sempre possa obedecer a padrões de segurança e privacidade globais para manter os dados de seus clientes seguros.

Saiba mais sobre segurança e conformidade

Vincule facilmente seu conteúdo aos serviços de tradução automática ou tradução humana para oferecer seus produtos e serviços em todas as partes do mundo com idiomas comuns pré-configurados.

Saiba mais sobre serviços de tradução

Crie a marca personalizada da sua organização uma vez e aplique-a a todos os formulários e documentos. Assim os clientes terão experiências consistentes e envolventes em todas as interações com a sua marca.

Saiba mais sobre editor de temas

Projete e execute testes A/B de maneira nativa para diferentes versões de formulários. Exiba resultados em tempo real e escolha ganhadores para otimizar taxas de conversão de cadastro.

Saiba mais sobre teste e otimização de formulários

Crie uma única vez e aplique em qualquer lugar.

Não é necessário trabalhar mais do que você já trabalha. Simplificamos a criação de conteúdo personalizado para milhões de clientes em todo o mundo com a capacidade de integrar dados para uma maior personalização, traduzir conteúdo para diferentes idiomas, aplicar fragmentos de conteúdo reutilizáveis (​​como um bloco de endereços) a vários formulários e até mesmo transformar automaticamente antigos formulários em PDF em formulários digitais para uso em dispositivos móveis.

Comunicação com clientes

Crie pensando nos clientes.

Entregar a mensagem certa no momento certo aos seus clientes permite manter clientes recorrentes e integrar clientes novos. Oferecemos a capacidade de enviar comunicações personalizadas para qualquer canal de maneira segura, com a facilidade de arrastar e soltar e sincronização perfeita com opções de entrega sob demanda, programada ou em lote.

Faça o design, visualize, gere e envie vários tipos de comunicação, incluindo comunicações agendadas, por demanda ou em lote.

Saiba mais sobre flexibilidade de entrega

Gere dados de documentos em vários formatos, incluindo PDF e PostScript®, ou combine, reorganize ou aprimore documentos PDF ou XDP existentes.

Saiba mais sobre a geração de documentos

Criptografe e defina acesso com base em funções a documentos PDF e Microsoft Office protegidos dentro ou fora do firewall de sua organização e atualize alterações em tempo real mesmo após enviar documentos.

Saiba mais sobre segurança e criptografia de documentos

Conecte suas fontes de dados para aumentar o engajamento e a retenção em comunicações importantes do cliente incorporando facilmente gráficos interativos personalizados nas suas comunicações.

Saiba mais sobre gráficos integrados

Crie, visualize e publique comunicações prontas para impressão, responsivas para dispositivos móveis e Web, com um só editor arrastando e soltando conteúdo reutilizável de um canal para outro.

Saiba mais sobre comunicações multicanal

Envie comunicações personalizadas para cada cliente sem precisar de intervenção manual; basta integrar dados de sistemas de back-end diretamente aos seus modelos de documentos.

Saiba mais sobre comunicações personalizadas

Integração e fluxos de trabalho

Acompanhe envios de solicitações por meio de fluxos de trabalho personalizados e um painel centralizado para revisão, aprovação e assinaturas digitais por parte de funcionários administrativos, mesmo em trânsito. 

Saiba mais sobre o painel de solicitações

Gere e envie automaticamente um documento PDF e depois arquive-o no seu sistema de gerenciamento de conteúdo ou no repositório de sua escolha para manter a conformidade com facilidade.

Saiba mais sobre documento de registro

Use assinaturas eletrônicas seguras, legais e confiáveis para qualquer formulário ou documento durante qualquer etapa do processo de aprovação em que vários clientes ou aprovadores internos precisam fazer logon em paralelo ou em sequência com qualquer solução de assinatura eletrônica, como o Adobe Sign.

Saiba mais sobre assinaturas eletrônicas

Projete fluxos de trabalho visualmente para vincular formulários e processos de integração e de comunicação com o cliente, ao mesmo tempo que integra dados para viabilizar o acompanhamento de conteúdo e aprovações em tempo real.

Saiba mais sobre o editor de fluxos de trabalho visual

Descomplicando a integração.

Não dependa mais de caneta, papel e outros processos manuais em integrações e fluxos de trabalho. Oferecemos um conjunto sólido de ferramentas que permitem encaminhar envios digitalmente, seguir o processo de aprovação, coletar assinaturas seguras, legais e confiáveis e entregar e arquivar documentos no seu sistema de gerenciamento de conteúdo.

Confira este conteúdo relacionado

Saiba o que o Adobe Experience Manager Forms pode fazer por sua empresa.

Saiba o que o Adobe Experience Manager Forms pode fazer por sua empresa.