Personalização com base na localização

A direciona os clientes de acordo com a sua localização macro e micro ao fornecer conteúdo relevante à sua localização geral ou específica. Tudo isso em tempo real.


Redefinindo “momento certo, no local certo”.

Os clientes estão em constante movimento. Mas, enviar ofertas relevantes com base na localização é difícil, para se dizer o mínimo, especialmente quando os clientes estão trocando os dispositivos móveis pelos dispositivos para IoT por outros dispositivos várias vezes ao dia, em várias localizações. O desafio é garantir que seja possível acompanhar o estilo de vida móvel deles.

A personalização com base na localização no Adobe Target ajuda você a saber onde os clientes estão e a personalizar ofertas e experiências relevantes para eles. Use detalhes de macro localização fornecidos pelos clientes, como fuso horário, código postal ou mesmo coordenadas de latitude e longitude, junto com outros dados do visitante, para fornecer ofertas na localização geral deles. Vá mais além na localização micro ao detectar automaticamente a localização atual por GPS e usar o Target para proporcionar experiências geolocalizadas com base na proximidade do cliente às localizações definidas por você. E ao fazer tudo isso certo com o Target, seus clientes ficarão muito felizes e suas conversões serão enormes.

Veja por que funciona.

Direcionamento por proximidade
Use a latitude e a longitude e configure pontos de interesse e cercas geográficas para acionar e oferecer ofertas relevantes no momento certo onde a proximidade possa ajudar no envolvimento e na conversão, como um cliente que se aproxima de uma cafeteria local e recebe ofertas de fidelidade. Use esses mesmos pontos para direcionar a frequência de proximidade, quando os clientes passam por um ponto várias vezes ao dia, para que você possa enviar ofertas especiais quando eles estiverem passando por perto. E quando você desejar mantê-los longe da concorrência, envie ofertas no momento exato em que um cliente passa na frente de um concorrente.

Testes para personalização com base na localização
O fluxo de trabalho de três etapas do Target permite configurar uma atividade (Testes A/B, personalização com base em regras e recomendações) para experiências localizadas para enriquecer ainda mais os esforços de direcionamento.

Experiências adaptadas
Pontue automaticamente os dados de localização por seu valor preditivo como parte do perfil do visitante para adaptar uma experiência quando a localização realmente for importante para a conversão.

Personalização em qualquer lugar
Acione a personalização baseada na localização com base no endereço IP, no CEP, na localização de GPS, na proximidade com pontos de interesse e muito mais.

Conveniência incorporada
Aproveite a localização como um atributo de perfil pronto para uso que pode ser usado na criação de públicos e segmentos, assim como de atividades de teste e de direcionamento.

Saiba mais sobre personalização com base na localização no Adobe Target.

Conheça o direcionamento geográfico.

Visite a nossa página de ajuda do Adobe Target para saber mais sobre o direcionamento de clientes com base na localização deles.

Saiba mais

Criando públicos.

Assista ao nosso tutorial para saber como criar públicos no Adobe Target.

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Segmentação comportamental

Direcione com base no comportamento, como padrões de visitas anteriores, interesses por produtos, pesquisas, compras, exposição e respostas a campanhas. Identifique se ele é um visitante novo ou já cadastrado, se é um cliente em potencial ou se já é um cliente. Use essas informações para lançar campanhas mais eficazes.

Ofertas automatizadas

Automatize os testes e a experimentação em grande escala com vários métodos de aprendizado de máquina, equipados com a tecnologia Adobe Sensei, para identificar a oferta com o melhor desempenho para cada visitante.

Otimização para dispositivos móveis

Teste e personalize as experiências na Web e no aplicativo para dispositivos móveis com base no comportamento do usuário e no contexto para dispositivos móveis. Proporcione interações que envolvam e convertam por meio de testes interativos assim como da personalização com base em regras e com IA.

Saiba o que o Adobe Target pode fazer pela sua empresa.

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