ADOBE DIGITAL TRENDS 2020

CX COMO FATOR DETERMINANTE DO SUCESSO DE UM NEGÓCIO.



Está comprovado: empresas que investem em CX superam seus objetivos de negócio.


Uma pesquisa feita para o relatório sobre tendências de marketing digital para o ano de 2020, desenvolvida em parceria com a Econsultancy, mostra que os líderes de CX são mais propensos a superar seus principais objetivos de negócio, em comparação com empresas que ainda não embarcaram na transformação digital para criar as melhores experiências aos seus clientes.

Mas quais iniciativas precisam ser adotadas para que sua empresa seja reconhecida pela excelente experiência que ela oferece?

Descubra isso e muito mais baixando agora o primeiro capítulo do Adobe Digital Trends 2020: CX como fator determinante do sucesso de um negócio.



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