Acessibilidade

Qualificações do comprovante de compra

Forneça o comprovante de compra de seu produto ao Atendimento ao Cliente da Adobe para resolver uma série de questões (por exemplo, para obter um novo número de série ou comprovar elegibilidade para se qualificar a uma atualização pós-anúncio).

O agente do Atendimento ao Cliente da Adobe responsável pelo seu problema indicará o número do fax para envio do comprovante de compra.

Qualificações do comprovante de compra legítimo

A Adobe aceita os seguintes itens como comprovantes de compra legítimos:

  • Um número de pedido direto da Adobe
  • Um recibo de venda ou fatura de comercialização de um revendedor da Adobe que tenha as seguintes informações:
    • Nome e endereço do revendedor
    • Item de linha específico que lista o produto ou a versão qualificada
    • Data de compra
    • Preço de compra