Des mesures et des programmes exceptionnels pour vous aider.

 

Dans le contexte actuel d'épidémie de COVID-19, nous avons pris une série de mesures visant à garantir l'accès continu à nos produits. Celles-ci prennent effet immédiatement.

Foire aux questions sur l'offre destinée au secteur de l'éducation

Jusqu'au 6 juillet 2020, les étudiants ayant normalement accès en classe à Creative Cloud bénéficient d'une licence personnelle d'utilisation à leur domicile.

 

Que propose Adobe à ses clients du secteur de l'éducation ?

Face aux incertitudes grandissantes concernant le COVID-19, de nombreux établissements du monde entier appliquent des plans d'atténuation des effets des catastrophes et ferment leurs bâtiments, n'y assurant plus de cours en présentiel. Aux élèves, étudiants et enseignants des établissements qui étaient équipés de Creative Cloud dans leurs salles informatiques, Adobe offre gratuitement des licences d'accès temporaire à domicile aux applications Creative Cloud pour ordinateur. Ces licences seront valables jusqu'au 6 juillet 2020, date sujette à modification selon l'évolution de la situation. Les étudiants pourront ainsi poursuivre leur apprentissage à distance.

 

À qui s'adresse cette offre d'Adobe ?

Nous proposons cette offre aux établissements d'enseignement fermés en raison de l'épidémie de COVID-19, dont les étudiants ont accès en temps normal à Creative Cloud en classe.

 

En quoi consiste l'offre précisément ?

Nous fournissons aux étudiants et aux enseignants des établissements titulaires d'un contrat ETLA ou VIP un accès aux applications Creative Cloud pour ordinateur. Ces établissements doivent en faire la demande au moyen d'un site Web dédié (HelpX). Une fois la demande traitée, quiconque dans l'établissement enregistré en tant qu'utilisateur dans Admin Console pourra se connecter à Adobe.com à l'aide du compte qui lui aura été attribué par l'administrateur de l'établissement. Ces utilisateurs pourront alors télécharger et utiliser les applications Creative Cloud pour ordinateur sur leur appareil.

 

Quelles seront les applications Creative Cloud disponibles dans le cadre de cette offre ?

Toutes les applications pour ordinateur de la formule Tout Creative Cloud seront disponibles, dont Photoshop, Illustrator et InDesign. Retrouvez la liste complète des applications pour ordinateur ici.

 

Les services comme les Bibliothèques Creative Cloud et Adobe Fonts seront-ils également accessibles gratuitement pendant la période de l'offre ?

Non, seules les applications Creative Cloud pour ordinateur sont concernées. Les utilisateurs pourront uniquement accéder aux services associés au compte de l'établissement d'enseignement dans Admin Console. Par exemple, si votre administrateur a octroyé la licence gratuite Adobe Spark à un utilisateur, ce dernier disposera d'un espace de stockage de 2 Go, d'un accès gratuit à Adobe Fonts, etc.

 

Tous les établissements d'enseignement bénéficient-ils automatiquement de l'offre ?

Non, les accès sont accordés sur demande et au cas par cas, selon les besoins.

 

Quels sont les établissements éligibles ?

Les établissements d'enseignement primaire, secondaire et supérieur possédant des licences en cours de validité (pour postes partagés, par poste ou avec numéro de série), acquises par le biais des programmes d'achat ETLA ou VIP. Adobe se réserve le droit de refuser un accès à son entière discrétion.

 

Cette offre est-elle limitée à certaines zones géographiques ?

Non, il s'agit d'une offre valable partout dans le monde.

 

Quand et comment les clients peuvent-ils activer l'offre ?

Les administrateurs des établissements d'enseignement peuvent demander l'accès à domicile pour leurs utilisateurs en remplissant un formulaire particulier (HelpX) à partir du 12 mars 2020. Une fois la demande traitée, l'administrateur en sera averti. Tous les utilisateurs de son établissement pourront alors télécharger et utiliser les applications Creative Cloud pour ordinateur afin de poursuivre leur travail chez eux. Pour le moment, la date de fin de l'offre est fixée au 6 juillet 2020, mais elle est susceptible d'être modifiée selon l'évolution de la situation.

 

 

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