Customer experience needs IT’s experience.

Stitching together massive data sets. Building custom integrations. Navigating compliance. All this and more is the reality of delivering a world-class customer experience and your business is relying on you. We can help.

Innovative customer experiences require an innovative tech stack.

How we help

Get it all with our demand-side platform.

Real-time customer profile.
A business with siloed data simply can't succeed in today's market. With Adobe Experience Platform, you can bring your data together into a single profile for each of your users then standardize to create real-time profiles that are ready for insights and action.

Get it all with our demand-side platform.

Establish a foundation of trust.
The way your business uses and manages data is the key to establishing trust with customers. Our products are built with privacy, security and compliance by design, so you can help to keep all your data secure, respect your customer’s data choices and help you to maintain readiness with your obligations under GDPR. Learn more about privacy at Adobe.

Get it all with our demand-side platform.

AI-driven insights for all.
To make the best customer experiences, you need to go from data to insight in milliseconds. Adobe Sensei, our AI and ML framework, makes possible this by automating mundane tasks and enabling proactive insights.

Get it all with our demand-side platform.

Use the right application for every experience.
New technologies and new possibilities are emerging every day. With our open and extensible platform, you can use any of our industry-leading applications or develop your own to connect data and creativity, content and commerce. So your business will always meet customer expectations with incredible experiences.

Explore IT Resources for Our Products

Customer experience is a complex puzzle involving many teams and technologies. We develop our products with the goal of reducing that complexity as much as possible. Below, discover resources for each product to help you do your job more easily.

Adobe Experience Platform was built from the ground up for enabling incredible customer experiences. This open and extensible platform stitches all your data together and relies on continuous intelligence to power a en temps réel customer profile that allows your company to deliver en temps réel experiences at scale.

Adobe Advertising Cloud

Approfondissez les sujets suivants :

  • Gestion des questions de conformité de la publicité.
  • Prévention des problèmes de confidentialité et de sécurité.
  • Exploitation des données publicitaires.
  • Questions d'hébergement et de mise en œuvre.

Adobe Analytics

Approfondissez les sujets suivants :

  • Mise en œuvre et configuration d'un ID de suivi. 
  • Compréhension de la disponibilité et de la sécurité des données.
  • Importation de données provenant de sources externes.
  • Utilisation de données dans d'autres applications.

Adobe Public Supérieur

Approfondissez les sujets suivants :

  • Déploiement de la plateforme de gestion des données. 
  • Gestion de l'information à caractère personnel. 
  • Gestion de gros volumes de données. 
  • Suivi des performances.

Adobe Experience Manager

Approfondissez les sujets suivants :

  • Système de gestion de contenu « sans tête » ou hybride.
  • Intégration avec des outils tiers.
  • Disponibilité du contenu.
  • Information sur la création de scripts.

Adobe Campaign

Approfondissez les sujets suivants :

  • Hébergement de notre logiciel de gestion des campagnes.
  • Gestion de l'authentification des utilisateurs.
  • Intégration avec des de tiers parties.

Adobe Target

Approfondissez les sujets suivants :

  • Mise en œuvre d'un moteur de personnalisation.
  • Mise à profit des données pour la personnalisation.
  • Développement d'applications monopages.
  • Hébergement de contenu de personnalisation.

Adobe Commerce Nuage

Reposant sur un écosystème open source, la solution s'étend du B2C au B2B et allie commerce numérique, gestion des commandes et de l'intelligence prédictive pour créer une expérience « shoppable ».

Marketo Engage

Depuis la gestion des pistes jusqu'au marketing appliqué au B2B et aux comptes stratégiques, Marketo Engage offre une agilité à chaque point de contact. Transformez les expériences client et dynamisez les interactions, de la prise en considération à la conversion et au-delà.

Additional Information

Centre de données

Visitez le centre de données Adobe pour découvrir comment nous assurons la sécurité et la confidentialité de nos services basés sur le nuage, et en savoir plus sur notre préparation aux diverses réglementations, comme le RGPD.

Information pour les concepteurs

Rejoignez notre communauté florissante de concepteurs sur Adobe I/O, et intégrez, étoffez ou créez des applications basées sur nos produits et nos technologies.

Applications de tiers

Parcourez notre bibliothèque d'applications externes et de modules complémentaires pour tirer le meilleur parti d'Adobe Experience Cloud.

MONIN

“Creative, content-rich campaigns are an integral component of Monin’s future digital marketing plans. Thanks to Magento, Monin is committed to staying connected with its customers and to better understanding what drives their interest.” 

Todd Cummings, CIO, Monin

Monin invested in Adobe and boosted sales by 400 per cent.

Monin

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