Ressources pour les services financiers

Les stratégies numériques incontournables pour l'avenir

Dans le rapport Financial Services Move To Numérique Business Agility rédigé par Adobe en collaboration avec Omdia, les chefs de file du secteur financier évaluent le niveau actuel de préparation au numérique ainsi que les stratégies de demain.

Article

Développer une stratégie numérique orientée client

Cet article a pour but d'aider les entreprises à passer d'une stratégie centrée sur les produits financiers à l'approche orientée client qu'exige le marché actuel.

Blogue

Développer sa résilience à l'heure de l'économie de l'expérience client

Découvrez les quatre grands changements que les établissements financiers doivent opérer pour prospérer en répondant aux nouveaux enjeux d'un marché « numérique first », centré sur le client.

Article

Utiliser les données à disposition pour cibler de nouveaux clients

Apprenez à utiliser les données de premier, deuxième et troisième niveaux pour créer des expériences personnalisées, tout en restant en conformité.

Vidéo

À la rencontre des créateurs d'expériences dans le secteur financier

La Banque de Montréal s'exprime sur les investissements dans la création d'une division dédiée à l'expérience client, ainsi que sur les avantages à la clé.

Article

Faciliter les processus incluant des formulaires en ligne pour optimiser les taux de finalisation

Facilitez les processus incluant des formulaires en ligne sur tous les appareils pour attirer davantage de clients et réduire les abandons.

Blogue

Améliorer les expériences client avec des formulaires numériques en libre-service

La dématérialisation des processus documentaires contribue à fluidifier l'expérience d'adhésion, l'intégration, les communications, et bien plus encore.

Voyons ensemble comment Adobe peut aider votre entreprise.

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