Médias et divertissement

Créez une expérience client sans limites.

Dans le secteur des médias et du divertissement, les marques ont commencé à créer des expériences bien avant la révolution de l'expérience. Aujourd'hui, ce ne sont plus les marques qui dictent les conditions, mais les consommateurs. Si certains y voient une raison de s'inquiéter, c'est en revanche une occasion pour les entreprises orientées expérience, tournées vers l'avenir.

Écoutez l'avis des chefs de file des médias et du divertissement sur l'authenticité dans un monde numérique ›

Un événement virtuel gratuit et des conseils pratiques pour aider votre entreprise à relever les défis actuels.

Le parcours du client suit de nombreuses trajectoires. Vous pouvez personnaliser chacune d'elles.

Les appareils mobiles et autres canaux numériques sont de précieuses sources d'information sur les clients. Vous pouvez désormais utiliser les données et les technologies marketing pour interagir avec vos clients selon leurs propres critères, sur leurs canaux, leurs écrans et leurs appareils. Avec Adobe Experience Cloud, vous pouvez analyser et utiliser des combinaisons de données collectées sur tous les canaux, proposer des expériences sur plusieurs canaux pertinentes à vos publics les plus intéressantes et attirer d'autres segments similaires.

Nous vous aidons à relever les défis marketing propres au secteur des médias et du divertissement.

Ne vous contentez pas d'attirer les publics. Ciblez les meilleures.

Ne vous contentez pas d'attirer les publics. Ciblez les meilleures.

Les entreprises du secteur des médias et du divertissement cherchent à capter l'attention. Elles veulent plus de lecteurs, de spectateurs et de consommateurs, et en oublient souvent de s'intéresser à la qualité du public. Nous vous aidons non seulement à augmenter vos publics, mais aussi à cibler un public plus impliqué et synonyme de valeur ajoutée.

En savoir plus sur l'amélioration des stratégies d'acquisition de clients ›

Lisez notre guide Acquisition Evolved (L'acquisition a changé) ›

Cernez mieux vos clients.

Les clients sont des êtres humains. Ils sont donc compliqués, et aucun jeu de données ne peut à lui seul offrir un tableau complet de leur personnalité et de leurs motivations. Réunissez les données de vos différentes sources et assemblez-les pour obtenir une vision à 360 degrés de vos clients et de leur évolution, tous canaux et équipements confondus.

Découvrez comment capitaliser sur l'intelligence client ›

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Cernez mieux vos clients.
Occupez tous les écrans utilisés par vos clients.

Occupez tous les écrans utilisés par vos clients.

Aujourd'hui, l'expérience client repose sur une multitude d'écrans et d'appareils. S'afficher sur celui utilisé principalement n'est pas suffisant. Vous devez être présent sur tous ces soutiens, et l'expérience doit être fluide et ininterrompue.

Découvrez comment vous adresser à votre public sur plusieurs écrans ›

Lisez notre infographie Transformez chaque écran en téléviseur ›

Améliorez les campagnes sur plusieurs canaux grâce à l'automatisation et à la personnalisation.

Si vous espérez convertir la période d'essai de vos clients en achat, puis en mise à jour ou en renouvellement, vous augmentez vos chances de succès en misant sur l'automatisation et la personnalisation stratégiques, gages d'une approche cohérente et pertinente sur les différents devices et canaux.

Découvrez comment nous pouvons vous aider à créer des expériences sur plusieurs canaux cohérentes ›

Lisez notre guide Conducting the Cross-Channel Symphony (Diriger la symphonie sur plusieurs canaux) ›

Améliorez les campagnes sur plusieurs canaux grâce à l'automatisation et à la personnalisation.
Construisez votre activité sur une base numérique solide.

Construisez votre activité sur une base numérique solide.

Le secteur des médias et du divertissement s'est converti au tout-digital. La technologie sur laquelle reposent les médias numériques offre les meilleures rendements, information et chances de succès. Créez des systèmes, des processus et des structures organisationnelles pour tirer le meilleur parti de vos expériences numériques.

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Découvrez comment le secteur des médias et du divertissement parvient à créer d'excellentes expériences.

USA Today

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T-Mobile

Découvrez comment T-Mobile propose des expériences pertinentes en recueillant de l'information en temps réel.

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Divertissez vos clients et captez leur attention. Nous pouvons vous aider.

Vos clients ne veulent rien d'autre qu'une expérience satisfaisante. Mais ils mettent la barre très haut en termes de qualité. Découvrez comment Adobe Experience Cloud vous aide à satisfaire, voire dépasser les attentes particulières au secteur des médias et du divertissement en consultant notre page de ressources dédiée.


Voyons ensemble comment Adobe peut aider votre entreprise.