La technologie oblige les mercaticiens à accepter l'ambiguïté.

La technologie a eu indéniablement un impact considérable sur les stratégies marketing. Mais ses répercussions vont au-delà des modes et des canaux qu'utilisent les mercaticiens pour communiquer avec les clients ; elle les oblige également à composer avec l'incertitude, et à tester et à assimiler le fonctionnement des processus et de l'infrastructure, d'après un groupe d'experts réunis à New York.

En lien : cliquez ici pour visualiser une vidéo de ce groupe évoquant les thématiques auxquelles les directeurs marketing devraient consacrer leur temps et leur budget en 2017.


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