Montrez à vos clients que vous les connaissez. Tous.  

Vous voyez à présent vos clients tels qu’ils se voient — comme des êtres uniques aux besoins particuliers. Et il ne s’agit pas d’un traitement de faveur réservé à quelques privilégiés. Adobe Campaign vous aide à gagner en pertinence auprès de chacun de vos clients, tous canaux confondus, sur la totalité de leur parcours.

Votre e-mail marketing n’est pas catastrophique. Mais il est perfectible.

L'e-mail n'est pas près de disparaître. Dans toute entreprise, il est une composante clé d’une stratégie cross-canal robuste. Adobe Campaign vous aidera à améliorer votre e-mail marketing avec des messages personnalisés, adaptés au contexte.

Empruntez chaque parcours client.

Chaque client suit son propre chemin pour arriver jusqu’à vous. En catégorisant les clients en fonction de leurs centres d’intérêt, statut de fidélité, localisation géographique, etc., Adobe Campaign vous aide à mieux les connaître et à identifier les meilleurs moyens de rester en contact avec eux, de l’acquisition à la fidélisation.

Impossible d’être sur tous les fronts à la fois.
Pour vous peut-être, pas pour l’automatisation marketing.

Vous n’avez plus à choisir entre des messages individualisés pertinents et des envois de masse. Grâce à l’automatisation marketing pilotée par Adobe Campaign, vous pouvez coupler les deux. Créez des campagnes et des programmes uniques, basés sur des règles, qui automatisent la diffusion de contenus pertinents et d’offres sur mesure.

Transformez votre marketing multicanal en expérience unifiée.

Proposer une expérience cross-canal à vos clients peut être un véritable atout — à condition que vos différents canaux soient en adéquation. Avec Adobe Campaign, vous pouvez aisément concevoir, gérer et déployer les expériences multicanal ultra-personnalisées et synchronisées que vos clients attendent.

« Nous avons apprécié de pouvoir étoffer les fonctionnalités pour accompagner la croissance de notre stratégie. C’est ainsi que nous avons commencé avec un premier jeu d’outils, avant d’enrichir progressivement la solution en fonction de l’évolution de nos besoins et du développement de notre expérience. »

Moyuro Kudo, responsable de l’expérience client au Japon, Nissan Motor Co., Ltd.

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