Votre courriel marketing n'est pas catastrophique. Mais il est perfectible.  

Les entreprises utilisent le courriel dans leurs actions marketing depuis bien longtemps. Il est tentant, par conséquent, de se désintéresser de ce canal et de continuer à agir comme vous l'avez toujours fait — parce qu'après tout, il ne s'agit que de simples courriels. En vérité, les possibilités offertes par ce canal sont plus nombreuses qu'il n'y paraît. Avec Adobe Campaign, vous pouvez améliorer vos courriels, les personnaliser et les rentabiliser davantage.

Optez pour un courriel marketing exceptionnel.

Tout le monde utilise le courriel. Mais personne ne sait vraiment s'en servir.

La preuve, vous continuez à cumuler les problèmes : données cloisonnées, diffusion hasardeuse, difficultés d'optimisation, et incapacité à intégrer vos courriels au sein d'une véritable expérience sur plusieurs canaux.  Bien que les études pointent fréquemment une efficacité du courriel supérieure à celle des techniques plus récentes, il s'avère que nombre d'entreprises peinent à investir dans le doyen des canaux numériques. Qui doit leur sembler bien désuet au XXIe siècle.

À la vérité, un courriel marketing de bonne facture n'a aujourd'hui plus rien à voir avec les pratiques en usage il y a vingt ans. Muni des données adéquates, vous cernez mieux le contexte d'ouverture de votre message (comment, où et quand il sera consulté), et parvenez ainsi à le rendre vraiment pertinent. Doté des outils adaptés, vous perfectionnez la conception et la mise en forme d'un courriel qui se veut à la fois efficace et esthétiquement irréprochable, d'un écran à l'autre. Mais c'est évidemment plus facile à dire qu'à faire.

Pas forcément.

Adobe peut vous aider.

Oui, le courriel marketing est perfectible. Nous estimons qu'un courriel marketing digne de ce nom repose sur de l'information partagée au sein de la structure marketing tout entière. Les courriels doivent être simples à créer et faciles à diffuser. Et votre fournisseur de services courriel doit vous procurer la souplesse nécessaire pour tester, peaufiner et améliorer chacun des messages envoyés. Il n'y a, selon nous, aucune raison que vos clients n'aient pas hâte d'ouvrir l'un de vos courriels.

Adobe Campaign vous aide à créer des profils clients à partir des données recueillies sur la totalité de vos canaux. Grâce à ces profils, vous pouvez orchestrer des campagnes sur les canaux en ligne (courriels, Web et mobiles), mais aussi hors ligne (publipostage direct et centres d'appels). En faisant le lien entre la totalité de vos canaux marketing, vous êtes à même de personnaliser les différents parcours que chaque client empruntera pour leur donner du sens. En vous souciant ainsi de leurs besoins, vous les mobiliserez et les fidéliserez davantage.

« Avant d'utiliser Campaign, Hostelworld avait des difficultés pour envoyer 300 courriels. Désormais, ses mercaticiens en adressent plus d'un milliard chaque année à des clients présents partout dans le monde, à différentes étapes de leur parcours. »

Fonctionnalités associées au courriel marketing

Emailing

Produisez de superbes courriels personnalisés et adaptatifs, de multiples façons — selon que vous vous chargez de leur création et de leur programmation en interne ou que vous faites appel à des partenaires et des agences.

Contenu dynamique

Diffusez un contenu personnalisé au cas par cas, en fonction des règles définies pour chaque destinataire.

Triggered email

Automate email responses from Campaign or integrate with Adobe Analytics to trigger custom remarketing email based on individual user actions.

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