Envoi automatique de courriels

Automatisez les courriels transactionnels, tels que les réinitialisations de mot de passe ou confirmations de commande. Ou mettez à profit l'intégration entre Adobe Campaign et Adobe Analytics pour déclencher, en temps réel, des courriels de remarketing personnalisés en fonction des actions (ou non) des utilisateurs sur vos courriels, applications ou sites Web.


Les actions des clients en disent long. Soyez à l'écoute.

En matière de courriels, automatisez vos processus manuels à grande échelle — qu'il s'agisse de messages d'anniversaire ou bien de confirmations de commande, de validations d'inscriptions et de réinitialisations de mots de passe. Invitez vos clients à s'exprimer en donnant leur avis et à le partager sur les réseaux sociaux, et présentez votre marque aux nouveaux venus au travers d'une série de courriels de bienvenue réservés aux abonnés. Et pour que vos messages sortent du lot, déclenchez leur envoi à partir d'indices contextuels, comme le comportement d'achat ou de navigation des clients, afin d'aider ces derniers à trouver ce qu'ils cherchent et à terminer ce qu'ils ont commencé.
 
Afin d'encourager les clients à terminer certaines tâches essentielles (lecture d'une vidéo, tracé d'un itinéraire ou d'une réalisation d'un achat), intégrez Adobe Analytics et Adobe Campaign pour déclencher automatiquement l'envoi de courriels à partir de signaux importants : clics sur des courriels, consultation de pages ou comportement lors d'une session. Des courriels de remarketing personnalisés peuvent être déclenchés en fonction des actions des utilisateurs, abandons ou règles de session, multipliant les possibilités de reconquête des clients.

Principes de fonctionnement.

Reconquête en temps réel
L'envoi automatique de courriels s'intègre avec les systèmes informatiques, au moyen du module Message Center d'Adobe Campaign, et transforme les actions des clients en courriels personnalisés diffusés en temps réel.

Intégration avec Adobe Analytics 
En faisant appel à Adobe Analytics, vous cernez mieux les intentions des clients et mettez à profit toute une gamme de déclencheurs Web ou mobiles. Résultat, les expériences sont meilleures et prouvent que vous cernez très précisément ce que les clients veulent et quand.

En savoir plus sur l'envoi automatique de courriels dans Adobe Campaign.

Innovez par l'intégration.

Découvrez, dans ce tutoriel vidéo, comment aller encore plus loin avec vos campagnes en misant sur l'intégration avec Adobe Analytics.

Visualiser

Réinventez votre remarketing.

Cet article publié sur notre blogue Adobe vous explique comment le remarketing et l'envoi automatique de courriels peuvent contribuer à fidéliser vos clients et à obtenir l'appui de la direction.

Lire

Fonctionnalités associées.

Contenu dynamique

Diffusez un contenu personnalisé au cas par cas, en fonction des règles définies pour chaque destinataire.

Courriels pilotés par l'IA

Optimisé par Adobe Sensei, Adobe Campaign analyse et prévoit les taux d'ouverture, les heures optimales d'envoi et le probable taux d'attrition en fonction des indicateurs d'engagement rétrospectif.

Emailing

Produisez de superbes courriels personnalisés et adaptatifs, de multiples façons — selon que vous vous chargez de leur création et de leur programmation en interne ou que vous faites appel à des partenaires et des agences.

Voyons ce qu'Adobe Campaign peut apporter à votre entreprise.

Discutons de ce qu’Adobe Campaign peut apporter à votre entreprise.