Faites en sorte que chaque interaction soit la bonne avec l'évolutivité pilotée par l'IA.  

Avec l'apprentissage automatique et la puissance du cloud, ciblez un plus grand nombre de vos meilleurs clients en diffusant des expériences qui s'adaptent rapidement et automatiquement à leurs souhaits et besoins.

Il est maintenant plus facile de découvrir vos meilleures expériences.

Il est maintenant plus facile de découvrir vos meilleures expériences.

Lorsque le contenu et les données sont réunis, d'excellentes expériences digitales deviennent possibles. Les données indiquent ce que veulent vos clients et le contenu les incite à revenir. Pour de nombreuses marques, l'explosion des canaux et des terminaux a rendu cet équilibre difficile à atteindre, la surcharge de données et la pénurie de contenu étant plutôt la norme.

Avec l'intelligence artificielle, vous pouvez changer la donne. Une fois les marketeurs affranchis des tâches fastidieuses, le processus de création, gestion et diffusion du bon contenu devient soudainement plus simple. À tel point qu'au lieu de ne toucher personnellement que quelques clients web et mobiles, vous pouvez cibler des millions de clients — même sur des propriétés affiliées — sans travail supplémentaire.

Les interlocuteurs humains seront toujours là pour donner aux clients le sentiment qu’ils sont spéciaux. Mais vous ne réussirez jamais à traiter et analyser les énormes quantités de données requises pour être compétitif dans l'univers digital actuel, qui évolue à un rythme effréné. Restez concentré sur la création d'expériences mémorables et laissez l'IA se charger du reste.

Adobe peut vous aider.

Adobe Experience Manager Sites utilise l'intelligence artificielle et les fonctionnalités d'apprentissage automatique d'Adobe Sensei pour accélérer la création de contenu, afin que vous puissiez proposer aux clients des expériences sur mesure à grande échelle. La possibilité de créer une seule fois et de diffuser partout, avec des fonctionnalités telles que le contenu réutilisable, permet d'éviter les tâches répétitives et de gagner en efficacité.

Par exemple, vous pouvez créer des variantes de votre contenu — l'apprentissage automatique analysera les données comportementales et contextuelles pour choisir le meilleur contenu à diffuser, quel que soit le canal, le terminal ou l'écran. Ou alors, faites appel à l'IA pour résumer automatiquement d'importants blocs de texte pour les petits écrans. Et le fait de pouvoir mesurer l'impact de vos efforts marketing en temps réel vous permet de peaufiner immédiatement votre contenu pour que chaque message reste pertinent et que chaque client vous garde sa fidélité.

Regarder la présentation de l'évolutivité pilotée par l'IA

Manulife

« Notre équipe de publication affirme qu'entre notre ancienne solution et Adobe Experience Manager, c'est le jour et la nuit. C'est beaucoup plus efficace et intuitif. »

Sophie Bellemare, VPA des initiatives digitales stratégiques, Manulife.

Fonctions d’évolutivité pilotée par l'IA

Cloud géré

Utilisez Managed Services pour déployer et tester automatiquement des fonctionnalités et mises à jour sans compromettre les performances ou la sécurité. Proposez des innovations à tout moment et en tout lieu grâce à notre pipeline d'intégration et de diffusion continues.

Gestion multisite

Contrôlez vos propriétés mobiles et web depuis une seule plate-forme en préservant l'identité de la marque dans l’ensemble des campagnes et messages. Donnez aux utilisateurs professionnels où qu'ils se trouvent dans le monde, la possibilité d'effectuer des modifications régionales pour préserver la pertinence.

Résumé automatique de texte

Tirez parti de la technologie de traitement du langage naturel d'Adobe Sensei pour résumer automatiquement un texte afin de l'adapter aux petits écrans. Vous pouvez ainsi rédiger du texte une fois et le réutiliser facilement dans le cadre de vos expériences cross-canal.

Consultez ce contenu associé

Découvrez d'autres avantages

Expériences personnalisées

Expériences personnalisées

Gestion de contenu web

Gestion de contenu web

Nous sommes là pour vous expliquer comment Adobe Experience Manager Forms peut aider votre entreprise.

Nous sommes là pour vous expliquer comment Adobe Experience Manager Forms peut aider votre entreprise.