Où se situe Adobe Experience Manager Forms par rapport à la concurrence ?

Nous savons qu'une expérience de qualité commence souvent par un formulaire d'exception. Cela ne devrait toutefois pas s'arrêter là et nous le savons mieux que quiconque. Voyez plutôt où nous nous situons par rapport à la concurrence.

Reportez-vous à notre guide gratuit sur les principaux critères d'évaluation d'une solution de formulaires digitaux.

La concurrence

Adobe Experience Manager Sites


Facilité de création

Ils proposent plusieurs interfaces utilisateur ou aucune. Bien que certaines plateformes permettent aux créateurs de réutiliser le contenu, les processus gagneraient à être facilités. 

Nous proposons des fonctionnalités de création en contexte et sans tête. De plus, les créateurs bénéficient d'une grande souplesse (ex., personnalisation par segment, gestion multisite, traduction, gestion des processus et prévisualisation réactive sur une seule interface centralisée).


Diffusion de contenu omnicanal

Certains éditeurs proposent, certes, des solutions de diffusion de contenu omnicanal avec des API sans tête, mais elles n'offrent pas suffisamment de souplesse aux responsables marketing pour créer, prévisualiser et modifier les expériences en contexte. Résultat, des processus inefficaces pour les services marketing et IT.

Nous proposons du contenu et des composants réutilisables que les responsables marketing et IT peuvent facilement utiliser en tandem et en contexte pour diffuser du contenu sur tous les canaux. Notre architecture hybride vous offre la souplesse nécessaire pour gérer les applications monopages et Web traditionnelles, ainsi que pour diffuser du contenu au moyen des API sur les canaux émergents, tels que les applications d'origine et les appareils IoT.


Personnalisation efficace

Ils offrent une personnalisation limitée basée sur des segments prédéfinis, de manière d'origine ou au moyen des intégrations de tiers. Toutefois, la plupart d'entre eux n'atteignent pas l'évolutivité nécessaire pour diffuser du contenu dynamique, adapté à un contexte particulier ou à un certain stade du parcours client. 
 

Nous proposons des outils de pointe qui, en plus de répondre aux besoins élémentaires, peuvent évoluer en tirant parti des fonctionnalités d'IA et de machine learning pour prendre en charge la personnalisation dynamique contextuelle. Nous vous aidons également à unifier les données issues de sources de premier, deuxième et troisième niveaux, pour que vous puissiez comprendre le comportement des clients et leur fournir le contenu le plus pertinent. 


Agilité nuage

Ils proposent des services et un soutien nuage génériques, mais ne disposent pas des ressources nécessaires pour garantir la haute disponibilité, l'évolutivité ou l'adaptabilité de leurs applications.

Nous proposons un service basé sur le nuage d'origine constamment disponible, sans interruption pour l'entretien, les mises à jour ou les correctifs, constamment à jour avec les dernières fonctionnalités, constamment adapté aux schémas de trafic et constamment en phase avec les bonnes pratiques pour garantir des performances optimales. Les concepteurs peuvent également tester, reproduire et déployer rapidement de nouvelles expériences.


Coût total de possession

Certains proposent des composants Web prêts à l'emploi, mais ceux-ci sont souvent incompatibles avec les nouvelles versions, ce qui se traduit par des coûts de mise à jour élevés sur le long terme. De plus, la plupart d'entre eux nécessitent des intégrations de tiers aux piles technologiques d'expérience numérique courantes, ce qui augmente les coûts d'intégration et les risques associés aux mises à jour.

Nous proposons des composants prêts pour la production, mais configurables, ainsi que des bonnes pratiques axées sur le succès pour réduire les coûts d'implémentation. Vous avez constamment accès aux dernières fonctionnalités sans avoir à effectuer de coûteuses mises à jour tous les deux ans. De plus, notre solution d'expérience numérique unifiée hors pair élimine les risques et les coûts liés à l'intégration de piles technologiques disparates.


La concurrence
Ils proposent plusieurs interfaces utilisateur ou aucune. Bien que certaines plateformes permettent aux créateurs de réutiliser le contenu, les processus gagneraient à être facilités. 

Adobe Experience Manager Sites
Nous proposons des fonctionnalités de création en contexte et sans tête. De plus, les créateurs bénéficient d'une grande souplesse (par ex., personnalisation par segment, gestion multisite, traduction, gestion des processus et prévisualisation réactive sur une seule interface centralisée).

La concurrence
Certains éditeurs proposent certes des solutions de diffusion de contenu omnicanal avec des API sans tête, mais elles n'offrent pas suffisamment de souplesse aux responsables marketing pour créer, prévisualiser et modifier les expériences en contexte. Résultat, des processus inefficaces pour les services marketing et IT.

Adobe Experience Manager Sites
Nous proposons du contenu et des composants réutilisables que les responsables marketing et concepteurs peuvent facilement utiliser en tandem et en contexte pour diffuser du contenu sur tous les canaux. Notre architecture hybride vous offre la souplesse nécessaire pour gérer les applications monopages et Web traditionnelles, ainsi que pour diffuser du contenu au moyen des API sur les canaux émergents, tels que les applications d'origine et les appareils IoT.

La concurrence
Ils offrent une personnalisation limitée basée sur des segments prédéfinis, de manière d'origine ou au moyen des intégrations de tiers. Toutefois, la plupart d'entre eux n'atteignent pas l'évolutivité nécessaire pour diffuser du contenu dynamique adapté à un contexte particulier ou à un certain stade du parcours client. 

Adobe Experience Manager Sites
Nous proposons des outils de pointe qui, en plus de répondre aux besoins élémentaires, peuvent évoluer en tirant parti des fonctionnalités d'IA et de machine learning pour prendre en charge la personnalisation dynamique contextuelle. Nous vous aidons également à unifier les données issues de sources de premier, deuxième et troisième niveaux, pour que vous puissiez comprendre le comportement des clients et leur fournir le contenu le plus pertinent. 

La concurrence
Ils proposent des services et un soutien nuage génériques, mais ne disposent pas des ressources nécessaires pour garantir la haute disponibilité, l'évolutivité ou l'adaptabilité de leurs applications.

Adobe Experience Manager Sites
Nous proposons un service basé sur le nuage d'origine constamment disponible — pas d'interruption pour l'entretien, les mises à jour ou les correctifs — constamment à jour avec les dernières fonctionnalités, constamment adapté aux schémas de trafic et constamment en phase avec les bonnes pratiques pour garantir des performances optimales. Les concepteurs peuvent également tester, reproduire et déployer rapidement de nouvelles expériences.

La concurrence
Certains proposent des composants Web prêts à l'emploi, mais ceux-ci sont souvent incompatibles avec les nouvelles versions, ce qui se traduit par des coûts de mise à jour élevés sur le long terme. De plus, la plupart d'entre eux nécessitent des intégrations de tiers aux piles de technologies d'expérience numérique courantes, ce qui augmente les coûts d'intégration et les risques associés aux mises à jour.

Adobe Experience Manager Sites
Nous proposons des composants prêts pour la production, mais configurables, ainsi que des bonnes pratiques axées sur le succès pour réduire les coûts d'implémentation. Vous avez constamment accès aux dernières fonctionnalités sans avoir à effectuer de coûteuses mises à jour tous les deux ans. De plus, notre solution d'expérience numérique unifiée hors pair élimine les risques et les coûts liés à l'intégration de piles technologiques disparates.

L'avis des analystes sur nos solutions

The Forrester Wave🅪: Web Content Management Systems, 4è trimestre 2018

Lisez le rapport Gartner Magic Quadrant for Web Content Management de 2019

Gartner Magic Quadrant for Numérique Experience Platforms, 2018

« Adobe Experience Manager se distingue fondamentalement des autres solutions de CMS par son ergonomie. »

Kamran Shah, directeur du marketing d'entreprise, Silicon Labs

Nous sommes là pour vous expliquer comment Adobe Experience Manager Forms peut aider votre entreprise.

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