Où qu'ils se trouvent et quel que soit l'appareil utilisé, les clients veulent des expériences homogènes et pertinentes. Avec le contenu cross-canal, vous pouvez créer une fois et déployer sur le web, les applications mobiles, l'Internet des objets, les applications monopages et les écrans sur site, sans l’aide des développeurs ni efforts supplémentaires.
Des smartphones aux voitures connectées, en passant par les arrêts de bus digitaux et les commerces interactifs, les consommateurs ont vraiment le choix en matière d'interactions avec les marques. À mesure que les canaux et les types d'appareils se multiplient, les clients expriment des attentes de plus en plus nombreuses. Ils exigent du contenu créé rien que pour eux, et en un temps record.
En créant manuellement du contenu pour chaque type d'écran et en l'adaptant à chaque canal, vous n’arriverez pas à suivre le rythme. Il vous faut un moyen simple de réutiliser le contenu et les expériences sur les différents canaux et appareils. Un moyen de concevoir du contenu une fois et de l'adapter automatiquement à tous les écrans, sans avoir à attendre que les développeurs s'en chargent.
En n’ayant plus à vous préoccuper de la mise en page sur mobiles ou du rendu d'une image sur les réseaux sociaux, vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel : séduire vos clients avec du contenu d'exception, diffusé au moment opportun.
Adobe Experience Manager Sites vous aide à créer des expériences exceptionnelles sur tous les canaux, sans avoir à repartir de zéro à chaque nouvelle mise en page. Les couches de création et publication étant indépendantes — on parle d'architecture hybride —, vous pouvez concevoir une fois et publier partout, y compris sur les appareils IdO et dans les applications monopages.
Quant aux marketeurs et aux développeurs, ils peuvent aussi collaborer et modifier le contenu simultanément, ce qui accélère le déploiement d'expériences captivantes. Et avec le CaaS, vous pouvez diffuser le contenu automatiquement sur tous les canaux et être toujours là où vos clients vous attendent. Vous évitez ainsi qu'ils aillent voir ailleurs.
« Adobe Experience Manager est une plate-forme centrale qui garantit la pertinence des expériences digitales sur l'ensemble des points de contact locaux. Nous sommes ainsi beaucoup plus performants sur le plan opérationnel. »
Oliver Simmerstatter, architecte d'entreprise, SPAR ICS
Créez et gérez des applications monopages avec le même éditeur de type glisser-déposer que celui que vous utilisez pour les sites web, puis collaborez sur le contenu basé sur des frameworks Open Source, tels que React et Angular, et modifiez-le.
Donnez aux utilisateurs la possibilité d'accéder automatiquement au référentiel d'Experience Manager Sites et de récupérer du contenu à diffuser à de nombreuses applications tierces, comme les terminaux mobiles, l'Internet des objets, les appareils intelligents et les écrans en magasin.
Regroupez le contenu et les mises en page pour créer des fragments réutilisables, indépendants des canaux et publiables sur tous les écrans. Ainsi, la communication et le design sont cohérents sans que vous ayez à élaborer différents actifs.
