Programme d'amélioration des produits Adobe

 

Le Programme d'amélioration des produits Adobe nous permet de cerner et d'anticiper les besoins des clients en vue de leur offrir des produits et des solutions de qualité. La participation est volontaire et l'information collectée ne sont associées qu'à un appareil particulier.

 

Quelles sont l'information collectée ?

  • System information, such as operating system, processor and memory installed
  • Browser type and version
  • Adobe product information such as version
  • Adobe feature usage such as menu options or buttons selected

Please note that Adobe does require some information for Activation purposes.


Quels sont les produits couverts par le programme ?

  • CT: CS5, CS5.5, CS6 desktop apps
  • CC Most pre-2014 release CC desktop apps, Muse CC (2014 release) 32-bit version.
  • Adobe Acrobat Standard/Pro and Adobe Reader versions 9, X, XI
  • Adobe Photoshop Elements and Adobe Premiere Elements, Elements Organizer
  • Adobe Captivate

You can easily check if a product is participating by choosing Help. If you see Adobe Product Improvement Programme, that product is participating in the programme.

Please note this programme does not apply to the 2014 release of Creative Cloud desktop apps, To learn more about information collection related to these products, click here.


Quel usage Adobe fera-t-il de ce information ?

L'information collectée nous aideront à améliorer nos produits mais aussi à développer de nouvelles fonctionnalités. 


Comment la confidentialité de mes données est-elle garantie ?

Adobe prend de nombreuses précautions pour protéger l'information collectée et transmises. Pour en savoir plus sur notre traitement de l'information utilisateur, consultez notre Politique de confidentialité.

Puisque seules l'information relative à l'appareil sont collectées, les données ne s'avéreront d'aucune utilité pour quiconque en dehors d'Adobe.


Quel est le principe du programme ?

En participant à ce programme, vous autorisez Adobe à collecter des données d'utilisation sur votre ordinateur, ces données seront associées à un identifiant attribué de façon aléatoire. La participation requiert également le téléchargement périodique d'un petit fichier de configuration sur votre ordinateur. Ce fichier sert à mettre à jour la configuration des données collectées. Lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet, les données sont recueillies lors de votre prochaine connexion. Cela n'a aucune incidence sur les performances de votre ordinateur.

Pour certains produits Adobe, il se peut que vous soyez invité à répondre à un bref sondage anonyme composé de deux questions. Ce sondage est facultatif et totalement indépendant du Programme d'amélioration des produits Adobe. Les réponses seront directement envoyées vers la base de données sécurisée d'Adobe et analysées par l'équipe en charge du produit.


Comment participer au programme ?

À l'issue de l'installation des produits Adobe, vous êtes invité à spécifier si vous souhaitez ou non participer au programme. Si vous ne vous souvenez pas d'avoir répondu à ce message, procédez comme suit :

  1. Launch your Adobe product.
  2. Choose Help > Adobe Product Improvement Programme.
  3. When the dialogue box appears select either "Participate," "Allow" or "Yes," depending on the choice offered.

Et si je change d'avis ?

Pour ne plus participer au programme,

  1. Choose Help > Adobe Product Improvement Programme.
  2. Select either "Do Not Participate," "Don't Allow" or "No," depending on the choice offered.

To join the programme,

  1. Choose Help > Adobe Product Improvement Programme.
  2. Select either "Participate," "Allow" or "Yes," depending on the choice offered.

Est-ce que je risque de recevoir des courriers indésirables si je participe au programme ?

Ce programme, que l'on y participe ou non, ne fait l'objet d'aucun courrier de la part d'Adobe.


Ai-je besoin d'une connexion Internet ?

Une connexion Internet est nécessaire pour participer à ce programme. Vous n'avez toutefois pas besoin d'être connecté en permanence. L'information est transmise automatiquement, avec un impact minimal sur votre connexion, dès que vous vous connectez à Internet.


Puis-je consulter les données collectées avant leur transmission à Adobe ?

Non. Ce information ne sont pas consultables. Ce programme ayant été conçu pour fonctionner avec plusieurs millions d'utilisateurs sans affecter leur utilisation du produit, les données ne sont transmises automatiquement qu'après la fermeture du produit. Ces données sont en outre codées pour optimiser leur traitement.


Quelle est la durée de ce programme ?

De l'information est collectée pendant toute la durée d'utilisation du produit pour lequel vous avez accepté de participer au programme ou jusqu'à ce que vous décidiez de mettre un terme à votre participation.


Après avoir accepté de participer à ce programme, j'ai été interrogé sur ma profession. Pourquoi ?

Les données démographiques facultatives nous aident à comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées dans le cadre d'une profession, d'un secteur d'activité ou d'une entreprise en particulier. Nous pouvons ainsi développer des flux de production et des fonctionnalités mieux adaptés à vos besoins.