Programme d'amélioration des produits Adobe

Dernière mise à jour : 18 juin 2024

Le Programme d'amélioration des produits Adobe nous permet de cerner et d'anticiper les besoins des clients en vue de leur offrir des produits et des solutions de qualité. La participation au programme se fait par consentement et les personnes peuvent se retirer à tout moment, conformément aux instructions ci-dessous.

Quelles sont l'information collectée?

  • Information système (système d'exploitation, processeur, mémoire, etc.)
  • Type et version du navigateur
  • Information sur les produits Adobe (numéros de version, etc.)
  • Information sur l'utilisation des fonctionnalités Adobe (options de menu et boutons sélectionnés, etc.)
  • Identifiant de l'appareil

Veuillez noter que l'information ci-dessus sont associées à votre compte Adobe et qu'Adobe nécessite certaine information à des fins d'activation.

Quels sont les produits couverts par le programme?

  • CS : applications CS5, CS5.5 et CS6
  • La plupart des applications CC antérieures à l'édition 2014 de Creative Cloud; la version 32 bits de Muse CC (édition 2014).
  • Adobe Acrobat Standard/Pro 9, X, XI et Adobe Reader versions 9, X, XI, 2015, 2017, 2020 et DC
  • Adobe Photoshop Elements et Adobe Premiere Elements; Elements Organizer
  • Adobe Captivate

Pour savoir si un produit est couvert par le programme, il suffit de consulter son menu Aide. Si la mention Programme d'amélioration des produits Adobe apparaît dans ce menu, cela signifie que le produit est couvert par le programme. Ce programme ne s'applique pas à l'édition 2014 des applications de bureau Creative Cloud. Pour en savoir plus sur l'information collectée sur ces produits, cliquez ici.

Quel usage Adobe fera-t-il de ce information?

L'information collectée nous aideront à améliorer nos produits mais aussi à développer de nouvelles fonctionnalités.

Comment la confidentialité de mes données est-elle garantie?

Adobe prend de nombreuses précautions pour protéger l'information collectée et transmises. Pour en savoir plus sur notre traitement de l'information utilisateur, consultez la Politique de confidentialité d'Adobe.

Quel est le principe?

Vous choisissez de participer et d'autoriser Adobe à envoyer des données d'utilisation associées à votre compte Adobe. La participation requiert également le téléchargement périodique d'un petit fichier de configuration sur votre ordinateur. Ce fichier sert à mettre à jour la configuration des données collectées. Lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet, les données sont recueillies lors de votre prochaine connexion. Cela n'a aucune incidence sur les performances de votre ordinateur.

Pour certains produits Adobe, il se peut que vous soyez invité à répondre à un bref sondage anonyme composé de deux questions. Ce sondage est facultatif et totalement indépendant du Programme d'amélioration des produits Adobe. Les réponses seront directement envoyées vers la base de données sécurisée d'Adobe et analysées par l'équipe en charge du produit.

Comment participer au programme?

À l'issue de l'installation des produits Adobe, vous êtes invité à spécifier si vous souhaitez ou non participer au programme. Si vous ne vous souvenez pas d'avoir répondu à ce message, procédez comme suit :

  • Lancez votre logiciel Adobe.
  • Choisissez Aide > Programme d'amélioration des produits Adobe.
  • Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez « Participer », « Autoriser » ou « Oui », selon les options disponibles.

Et si je change d'avis?

Pour ne plus participer au programme,

  1. Choisissez Aide > Programme d'amélioration des produits Adobe.
  2. Sélectionnez soit « Ne pas participer », « Ne pas autoriser » ou « Non », selon les options disponibles.

Pour participer au programme,

  1. Choisissez Aide > Programme d'amélioration des produits Adobe.
  2. Sélectionnez « Participer », « Autoriser » ou « Oui », selon les options disponibles.

Pour arrêter de participer au programme dans Reader DC,

  1. Accédez à la boîte de dialogue Préférences > Information d'utilisation
  2. Décochez la case « Oui, je souhaite partager de l'information sur mon utilisation d'Adobe Acrobat Reader ».
  3. Cliquez sur le bouton OK.

Pour rejoindre le programme dans Reader DC,

  1. Accédez à la boîte de dialogue Préférences > Information d'utilisation
  2. Cochez la case « Oui, je souhaite partager de l'information sur mon utilisation d'Adobe Acrobat Reader ».
  3. Cliquez sur le bouton OK.

Est-ce que je risque de recevoir des spams si je participe au programme?

Ce programme, que l'on y participe ou non, ne fait l'objet d'aucun courrier de la part d'Adobe.

Ai-je besoin d'une connexion Internet?

Une connexion Internet est nécessaire pour participer à ce programme. Vous n'avez toutefois pas besoin d'être connecté en permanence. L'information est transmise automatiquement, avec un impact minimal sur votre connexion, dès que vous vous connectez à Internet.

Puis-je consulter les données collectées avant leur transmission à Adobe?

Non. Ce information ne sont pas consultables. Ce programme ayant été conçu pour fonctionner avec plusieurs millions d'utilisateurs sans affecter leur utilisation du produit, les données ne sont transmises automatiquement qu'après la fermeture du produit. Ces données sont en outre codées pour optimiser leur traitement.

Quelle est la durée de ce programme?

De l'information est collectée pendant toute la durée d'utilisation du produit pour lequel vous avez accepté de participer au programme ou jusqu'à ce que vous décidiez de mettre un terme à votre participation.

Après avoir accepté de participer à ce programme, j'ai été interrogé sur ma profession. Pourquoi?

Les données démographiques facultatives nous aident à comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées dans le cadre d'une profession, d'un secteur d'activité ou d'une entreprise en particulier. Nous pouvons ainsi développer des flux de production et des fonctionnalités mieux adaptés à vos besoins.