Questions fréquentes sur l'information d'utilisation d'Adobe Experience Cloud
Dernière mise à jour : 3 mai 2018
La Politique de confidentialité d'Adobe précise la façon dont Adobe recueille et utilise l'information personnelle lors de l'utilisation ou des interactions avec nos sites Web, produits et services. Ces questions fréquentes fournissent de l'information supplémentaire sur la façon dont nos solutions Experience Cloud peuvent collecter et utiliser votre information personnelle.
En tant qu'utilisateur des solutions Experience Cloud, vous avez la possibilité de partager de l'information avec Adobe sur la façon dont vous utilisez nos solutions Experience Cloud (« information d'utilisation »). Ce information d'utilisation sont associées à votre identifiant d'utilisateur. De cette façon, vous aidez Adobe à vous offrir une expérience plus personnalisée et à améliorer la qualité et les fonctionnalités de ses produits. Vous pouvez désactiver le partage de l'information d'utilisation avec Adobe ici.
Puis-je choisir de ne pas partager d'information sur la façon dont j'utilise et interagis avec les solutions Experience Cloud?
Oui. Vous pouvez désactiver le partage de l'information d'utilisation avec Adobe ici.
Ce refus s'applique à la collecte de l'information d'utilisation d'Experience Cloud, et non aux autres services en ligne (tels que Behance, Creative Cloud ou Document Cloud) ou aux sites Web Adobe. L'information d'utilisation collectées dans le cadre des services sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives et la Politique de confidentialité d'Adobe. Pour en savoir davantage sur la désactivation du suivi de l'utilisation en ligne pour d'autres services en ligne ou sites Web Adobe, consultez la section « Vos choix en matière de confidentialité » dans le Centre de traitement des données personnelles d'Adobe.
Quelles sont l'information communiquée et comment Adobe les utilise-t-il?
Vous avez la possibilité de partager les types de renseignements suivants sur la manière dont vous utilisez et interagissez avec les solutions Adobe Experience Cloud :
- l'adresse IP;
- le type de navigateur et d'appareil;
- la page Web qui vous a dirigé sur un site Web Adobe;
- dans certains cas, les termes saisis dans un moteur de recherche qui vous ont permis d'arriver jusqu'à un site Web Adobe;
- l'utilisation et la navigation sur les sites Web et les applications (collectées au moyen des témoins et des technologies similaires, ou par les serveurs Adobe lorsque vous êtes connecté à l'application ou au site Web);
- l'analyse de votre contenu (par exemple, des journaux d'activité et un retour direct de votre part) envoyé ou reçu au moyen de la fonctionnalité en ligne d'une application ou d'un site Web Adobe, ou conservé sur des serveurs Adobe.
- l'identifiant d'utilisateur;
- le nom de l'entreprise de l'utilisateur
Cette information est associée à votre identifiant d'utilisateur. De cette façon, vous aidez Adobe à vous offrir une expérience plus personnalisée, à améliorer la qualité et les fonctionnalités de ses produits et à communiquer avec vous.
Vous pouvez trouver un aperçu de la manière dont Adobe peut utiliser les renseignements vous concernant dans le Centre de traitement des données personnelles d'Adobe.
Quelles sont les solutions Experience Cloud qui collectent de l'information d'utilisation?
- Comme décrit ci-dessus, toutes les solutions Experience Cloud hébergées collectent de l'information d'utilisation. Vous pouvez désactiver le partage de l'information d'utilisation avec Adobe ici.
- Vous ou votre administrateur pouvez également configurer votre utilisation des solutions Experience Cloud On-Premise pour envoyer de l'information d'utilisation à Adobe.