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Adobe DITAWORLD 2020
La conférence en ligne DITA
6 - 8 octobre 2020
En ligne. En direct. Gratuit
Organisez votre participation à la plus grande conférence DITA en ligne au monde pour les professionnels du marketing et des communications techniques.
Prendre en compte leur documentation complète, complexe et grandissante n'est pas une tâche aisée, même pour les entreprises. Une grande part de la documentation technique inclut le développement de canaux libre-service pour distribuer le contenu à vos clients. Dans ce séminaire en ligne, Hero Numérique, un partenaire en solutions Adobe, explore comment une stratégie CMS peut supporter vos canaux de contenu libre-service.
—Tony Rems, directeur technique et responsable du développement commercial, Hero Numérique
Les entreprises font face à une demande grandissante de documentation qui mène à des centaines et des milliers de variations de produits et de SKU. Ajuster le contenu est un défi, mais fournir une expérience cohérente avec le reste du contenu des sites Web, en particulier le contenu marketing, est également très important. Dans ce séminaire en ligne, nous allons explorer comment vous pouvez ajuster les besoins en contenu créatif, mais aussi offrir, au moyen de points de contact, une expérience riche et bénéfique pour la documentation de produit.
—Chad Dybdahl, consultant en solutions, Adobe
Nous sommes encore nombreux à travailler à distance, mais nous devons continuer à travailler ensemble. Alors que vous utilisez peut-être plusieurs applications de conférence vidéo, vous n'avez besoin que d'une seule plateforme de collaboration pour alimenter votre contenu : XML Documentation for Adobe Experience Manager. Au cours de cette session, apprenez comment vous pouvez bannir les processus de révision manuelle fastidieux. Rassemblez les auteurs, les experts et les autres acteurs avec la technologie de collaboration d'Adobe.
—Chad Dybdahl, consultant en solutions, Adobe
La publication de votre documentation technique sur vos pages Web en tant que fichier PDF téléchargeable n'est plus suffisante. Le fichier PDF est une nécessité fondamentale. Mais les entreprises et les clients finaux en attendent plus aujourd'hui. Ils veulent trouver des réponses à leurs questions et des solutions à leurs problèmes rapidement et facilement. Mais comment répondre à cette attente ?
—Stefan Gentz, évangéliste mondial principal en communication technique, Adobe
Les producteurs et les entreprises technologiques sont particulièrement conscients du fait que l'information sont en constante évolution sur les documents techniques, de formation et de soutien. Maintenir une connaissance institutionnelle, conserver ces documents à jour et les distribuer à un large public est une tâche intimidante. Lorsque ce information ne sont pas correctement entretenues, les entreprises perdent du temps aux réinventer et finissent par souffrir de leur volume, de la hausse des coûts et de la perte de revenus.
—Steven Carter, architecte de solutions, Bounteous
Vous êtes conscients des bénéfices apportés par un système de gestion de contenu par composant (CCMS). Prochaine étape : développer un cas d'entreprise pour le présenter à l'équipe de gestion. Répondre à leurs questions concernant une décision importante d'investissement signifie être préparé aux questions clés. Ce séminaire en ligne présente les questions qui peuvent vous être posées, vous indique comment rechercher des réponses et vous guide dans votre démarche. Apprenez au moyen des témoignages d'entreprises et de personnes qui possèdent un CCMS. Voyez comment ils ont convaincu leurs équipes de management d'investir à long terme pour obtenir des dividendes dans les années à venir.
—Bernard Aschwanden, fondateur de Publishing Smarter
Le monde tourne autour du contenu et ce contenu doit fonctionner, quels que soient l'appareil, le canal et le contexte. Mais le contenu est souvent créé dans des formats qui varient selon les préférences des différents acteurs. Découvrez pourquoi un cadre de création structuré peut aider à maximiser la réutilisation du contenu et la productivité et comment un système de gestion de contrôle de composant peut vous y aider.
—Chad Dybdahl, consultant en solutions, Adobe
La documentation technique et de soutien n'était combinée qu'avec les produits dans des formats imprimés ou numériques, mais désormais, elles sont répertoriées en premier dans le menu de navigation des sites Web. Lorsque les utilisateurs naviguent depuis des pages de produit marketing vers les pages de documentation, ils se confrontent à une grande variété d'incohérences qui mènent toutes à des expériences de moins bonne qualité. Explorez comment les entreprises peuvent fournir une expérience cohérente au moyen de contenu marketing et de la documentation.
—Ayush Gupta, responsable produit, Adobe
Avant le contenu numérique, les entreprises agissaient efficacement comme contrôleurs car la distribution des contenus nécessitait des ressources. Ils envoyaient du contenu marketing et commercial à des client potentiel et du contenu de produit technique aux clients. Désormais, le rapport de force a changé. Une entreprise ne contrôle plus l'accès à de l'information peu nombreuse. C'est au contraire les consommateurs de contenu qui ont le pouvoir. Ils choisissent ce qu'ils veulent regarder. Il s'agit de l'ère de la responsabilité, et les entreprises doivent apporter une réponse.
—Caleb Clauset, vice-président produit, Typefi
Voyons ce qu'Adobe peut faire pour votre entreprise.
Pour les questions commerciales, veuillez nous écrire à l'adresse techcomm@adobe.com
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