Adobe Experience Cloud,
une solution tout-en-un axée sur l'expérience. 

En réunissant toutes vos technologies marketing au même endroit, Adobe Experience Cloud vous donne les moyens d'agir sur tous les fronts — depuis la gestion de votre contenu et le déploiement de campagnes par e-mail jusqu'à l'automatisation de l'achat d'espaces publicitaires et la mesure de votre succès. Une approche intégrée au service d'une expérience fluide.

Produits Experience Cloud

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Analytics

Avant tout, il faut connaître son audience. La connaître parfaitement. Outil d’analyse et de mesure de référence, Adobe Analytics vous fournit, au-delà des données, des informations exploitables. Ce n'est plus simplement du web analytics, c’est de l’intelligence client.

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Profils d’audience

La collecte des données ne représente que la moitié du parcours. Avec la plate-forme de gestion des données Audience Manager, vous pouvez réunir tous les éléments de données clients, quelle que soit leur source, afin d’établir un profil unique qui servira de base commune à tous nos produits.

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Gestion de contenu

La multiplication des canaux aidant, le nombre des textes et illustrations que vous devez créer se chiffre en milliers. Avec Experience Manager, vous gérez vos contenus de manière fluide et dynamique, pour une parfaite adaptation à chaque écran et à chaque plate-forme.

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Exécution de campagnes

Une fois votre contenu créé, Adobe Campaign vous alloue un emplacement unique pour gérer et pour automatiser l'ensemble de vos courriels, annonces et campagnes. L'accès à des profils de public et analyses vous permet d'améliorer les interactions avec les clients.

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Publicité

Désormais, vous pouvez automatiser tous vos achats d’espaces publicitaires (télévision, moteurs de recherche et réseaux sociaux notamment) sur une plate-forme programmatique. Mieux encore : Advertising Cloud étant indépendant de tout média, vous bénéficiez d’une transparence et d’une maîtrise totales.

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Personnalisation

L'entreprise orientée expérience se distingue par la pertinence et la personnalisation de chacune des expériences déployées. Le moteur de personnalisation Adobe Target vous permet de les tester et de les optimiser grâce à l'apprentissage automatique sur les applications mobiles comme sur le web.

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Commerce

Il s'agit de la plateforme de commerce la plus moderne conçue pour les expériences d'aujourd'hui. Reposant sur un écosystème open source, elle s'étend du B2C au B2B et allie commerce numérique, gestion des commandes et de l'intelligence prédictive pour créer une expérience « shoppable ».

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Marketo Engage

Depuis la gestion des pistes jusqu'au marketing appliqué au B2B et aux comptes stratégiques, Marketo Engage offre une agilité à chaque point de contact. Transformez les expériences client et dynamisez les interactions, de la prise en considération à la conversion et au-delà.

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Adobe Experience Platform

Tous les produits Experience Cloud reposent sur un socle moderne qui combine la totalité des données et des services au sein d'un écosystème ouvert. C'est dans ce système d'inscription qu'interagissent nos solutions pour créer des expériences optimisées par Adobe Sensei, au moyen de l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique.

Schéma

« Grâce à Adobe, nous déployons d'extraordinaires expériences de bout en bout à très grande échelle, en étant à l'écoute de nos clients. »

Logo Princess Cruises

Sephora a trouvé une superbe solution pour consolider les données de ses clients. Désormais, ses campagnes en boutiques et en ligne sont synchrones et peuvent être déployées rapidement dans plusieurs pays.

Contenu associé

Devenez créateur d'expériences

Experience League est une expérience d'apprentissage hautement personnalisée qui vous permet de développer vos compétences, d'échanger avec une communauté mondiale de professionnels et de saisir des occasions d'évolution de carrière.

Le retour sur investissement de l’expérience

Rapport de Forrester sur le retour sur investissement de l’expérience

Forrester révèle qu’Adobe Experience Cloud génère un retour sur investissement de 242 % en seulement trois ans, tous secteurs confondus.

Transformation numérique

Découvrez comment nous avons transformé notre pôle Creative Cloud grâce à un modèle d'exploitation orienté données et à Adobe Experience Cloud.

Voyons ce qu'Adobe Experience Cloud peut faire pour votre entreprise.

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