Kampagnen-Management

Die Verwaltung unabhängiger E-Mail-, Social-Media-, Mobile- und Web-Kampagnen sowie von Kampagnen auf anderen Kanälen bringt keine Erfolge mehr. Verbraucher erwarten heute flexible und nahtlose Erlebnisse. Mit der richtigen Kampagnen-Management-Strategie und den richtigen Tools können Sie Zielgruppen die nahtlosen, relevanten und ansprechenden Erlebnisse bieten, die sie verdienen.

Kampagnen-Management
 

Erfolgreiches Kampagnen-Management kann Herausforderungen mit sich bringen

Beim Versuch, Marketing-Lösungen miteinander zu verbinden, müssen Marketer mit technischen Hindernissen rechnen
Kein einheitliches Kundenprofil
Kein einheitliches Kundenprofil
Kein zentraler Hub zum Verwalten von Kampagnen
Kein zentraler Hub zum Verwalten von Kampagnen
Keine automatisierte Bereitstellung von Kampagnen
Bereitstellung von Kampagnen kann nicht automatisiert werden
Keine Möglichkeit zum Messen von Cross-Channel-Kampagnen
Keine Möglichkeit zum Messen von Cross-Channel-Kampagnen
 

Einheitliches Kampagnen-Management vereinfacht Konsistenz und Personalisierung

Erleben Sie die Vorteile bei der Aussteuerung von Kampagnen über eine einzige Marketing-Plattform.

Stärkere Personalisierung durch ein umfassendes Kundenprofil
Größere Personalisierung durch ein umfassendes Kundenprofil
Durch die Integration von Analysen mit Ihrer Kampagnen-Management-Lösung profitieren Sie von einer 360-Grad-Sicht auf Kunden. Dadurch können Sie die Personalisierung auf allen Kanälen verbessern und erzielen so höhere Interaktions- bzw. Konversionsraten.
Bessere Kontrolle und Konsistenz von Kampagnen
Bessere Aussteuerung und Konsistenz von Kampagnen
Durch die Nutzung einer einheitlichen Plattform können Sie Erlebnisse bereitstellen, die Ihre Kunden jederzeit und auf allen Kanälen begeistern. Teams können problemlos zusammenarbeiten und so für eine nahtlose, relevante und vernetzte Customer Journey sorgen.
Vereinfachte Umsetzung von Kampagnen durch Automatisierung
Vereinfachte Umsetzung von Kampagnen durch Automatisierung
Mit Drag-and-Drop-Funktionalität können Sie Cross-Channel-Kampagnen problemlos automatisieren und so die Time-to-Market beschleunigen sowie wertvolle Ressourcen für andere Zwecke verfügbar machen.
Intelligente Messung von Kampagnen
Intelligente Messung von Kampagnen
Dank integrierter Analysen, die als Grundlage für Ihre Kampagnen genutzt werden können, ist die Auswahl von wichtigen KPIs möglich. Entdecken Sie Messaging, Angebote und Inhalte, die Konversionsraten verbessern, und ergreifen Sie die nötigen Schritte zur Verbesserung der Ergebnisse.
Kampagnen-Management
Adobe hat die passende Lösung.
Mit Adobe Campaign haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Marketing-Initiativen. Nutzen Sie integrierte Profile, Cross-Channel-Aussteuerung, kontextbezogenes E-Mail-Marketing und mehr, um konsistente und ansprechende Erlebnisse zu erstellen.

 

Kampagnen-Management in der Praxis

Performance-Steigerung bei führenden Unternehmen durch einheitliche Aussteuerung von Erlebnissen.
Amanda Cichon, IT Manager, Garmin

„Adobe hat sich als strategischer Partner erwiesen. Eine Plattform, die nicht nur unsere aktuellen, sondern auch zukünftige Anforderungen erfüllt, hat großes Potenzial.“
– Amanda Cichon,
IT Manager, Garmin
Anna Reid, CMO, Sydney Opera House
„Das Sydney Opera House und Adobe sind Marken, deren Erfolg auf Kreativität und Spitzenleistung beruht. Dies macht die Partnerschaft für uns so großartig.“
– Anna Reid,
CMO, Sydney Opera House

 

Kampagnen-Management – Häufig gestellte Fragen

Wie vermeiden wir es, unsere Kunden mit unterschiedlichen Angeboten und Botschaften zu überfordern?
Um die Risiken von Marketing-Müdigkeit zu reduzieren, betrachten Sie Ihre Kunden ganzheitlich. Legen Sie Regeln für Marketing-Müdigkeit für alle Kanäle, Segmente und Phasen der Customer Journey fest. Dabei können Ihnen Adobe Analytics und Adobe Campaign behilflich sein.
Kann ich Offline-, Massenmedien- und Vor-Ort-Kampagnen mit E-Mail- und anderen digitalen Kampagnen verbinden?
Ja. Mit einer branchenführenden Plattform wie Adobe Experience Cloud können Sie Online- und Offline-Kampagnen flexibel verwalten. Dabei können Sie auf der Grundlage von Daten aus einer Vielzahl von Kanälen agieren, darunter Massenmedien, Vor-Ort-Bildschirme, Callcenter und mehr.
Wie kann ich in Echtzeit mit allen Kunden interagieren?
Adobe Experience Cloud erfasst und aggregiert Echtzeitdaten zur Kundeninteraktion und trägt dabei auch dem Wachstum Ihrer Zielgruppen Rechnung. So können Sie relevante und optimale Angebote bereitstellen, unabhängig davon, welchen Kanal oder welches Gerät Kunden für die Interaktion mit Ihrer Marke verwenden.
Unsere Kampagnen sollen einem „Mobile First“-Ansatz folgen. Kann uns Adobe bei der Umsetzung dieses Ziels unterstützen?
Ja. Mit Adobe Experience Cloud inklusive Adobe Campaign können Sie Ihren Kunden zielgerichtet kontextbezogene und aktuelle Erlebnisse auf Geräten bereitstellen, sodass sie sofort reagieren können.
Wir sind ein globales Unternehmen. Wie können wir all unsere Kampagnen an einem zentralen Punkt verwalten?
Mit einer flexiblen Kampagnen-Management-Lösung, die auf die globalen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Dabei helfen z. B. Steuerelemente für die automatisierte Validierung bei der Optimierung globaler Produktionsaktivitäten. Dies kann für verteilte Teams hilfreich sein. Mit Adobe Experience Cloud profitieren Sie von der nötigen Flexibilität und Kontrolle bei der Bereitstellung von Kampagnen auf allen Kanälen.
Kann ich durch ein besseres Kampagnen-Management die nächsten Schritte von Kunden vorhersehen?
Ja. Mit Adobe Experience Cloud und Predictive Analytics können Sie zukünftige Erlebnissen verlässlicher vorhersagen. Nutzen Sie Daten zur Cross-Channel-Kampagnen-Performance für die Entwicklung zukünftiger Inhalte und neuer Produktangebote.

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