Vernetzte Erlebnisse sind das A und O der Finanzdienstleistungen.

Traditionelle Finanzdienstleister stehen vor einer schwierigen Herausforderung. Sie müssen mit den Kundenerlebnissen aus anderen Bereichen mithalten. Das bedeutet, Technologie nicht nur einzusetzen, um den Komfort zu steigern, sondern auch um zu unterstützen, zu informieren und zu leiten. Unternehmen müssen verstehen, dass sich der moderne Verbraucher mehr als nur Produkte wünscht. Er legt großen Wert auf Beziehungen. Konkurrierende Fintech-Unternehmen bieten Kunden bereits diese Art von einfachen und schnellen mobilen Services. Der Druck wächst, und der Status quo reicht nicht mehr aus. Finanzdienstleister benötigen Technologie, um die Innovation zu fördern, zu interagieren und Beziehungen zu stärken.

Vernetzte Erlebnisse sind das A und O bei Finanzdienstleistern.

Bauen Sie langfristige Beziehungen auf.

Wir unterstützen Finanzdienstleister dabei, Vertrauen auf Kundenseite aufzubauen, indem sie Daten und Technologie für einheitliche und relevante Erlebnisse auf verschiedenen Kanälen einsetzen. Dazu wenden wir vier Methoden an.

Vereinen Sie Daten.

Vereinen Sie Ihre wichtigsten Datenquellen, um neue Einblicke zu erhalten, wertvolle Segmente aufzuzeigen und auf einheitliche Cross-Channel-Profile Ihrer Kunden zuzugreifen.


Schaffen Sie persönliche Erlebnisse.

Nutzen Sie ein leistungsstarkes Personalisierungsmodul, um Best Practices zu testen und jedem Kunden automatisch relevante Erlebnisse bereitzustellen.

Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Inhalte.

Profitieren Sie beim Erstellen, Speichern, Verwalten und Teilen von Inhalten von einem zentralen Repository, um der Nachfrage nach personalisierten Erlebnissen gerecht zu werden.

Koordinieren Sie die Customer Journey.

Untersuchen Sie das Verhalten Ihrer wertvollsten Segmente, und stellen Sie sicher, dass das nächste Angebot für jeden Kunden immer auch das beste ist.

Wir haben die Lösung für häufige Probleme im Finanzdienstleistungssektor.

Finanzdienstleister müssen traditionelle Angebote und Geschäftsmodelle überdenken. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung eines innovativen, besseren Angebots für die neue Generation von Kunden.

Lernen Sie die Wünsche Ihrer Kunden kennen.

Sie erfassen unzählige Kundendaten. Die Kunst besteht darin, sie zu vereinen und ein präzises Bild von Ihren Kunden zu erhalten. Wir helfen Ihnen, durch die richtigen Einblicke ein vollständigeres, kanalübergreifendes Bild von Ihren Kunden zu erhalten.

 

Stellen Sie zusammenhängende Erlebnisse auf traditionellen und digitalen Kanälen bereit.

Optimieren Sie von einer einzigen Plattform aus in Echtzeit die Kundeninteraktion über Web, Mobile, Callcenter oder Filiale.
 
 

Stellen Sie Kunden konsistente, kanalübergreifende Erlebnisse bereit.

Bieten Sie Ihren Kunden vernetzte Erlebnisse und die relevantesten Angebote – auf Ihrer Website, in Ihrer App oder beim persönlichen Besuch.
 
 
 

Sprechen Sie Ihre Zielgruppe in der Finanzdienstleistungsbranche an.

Für Digital Marketing im Finanzdienstleistungssektor gibt es keine Pauschallösung. Ob Privatkundenbank, Versicherungsunternehmen oder Vermögensverwaltung: Wir unterstützen Sie bei den besonderen Herausforderungen Ihres Unternehmens.

Ein einheitliches Erlebnis an allen Kontaktpunkten.

Vertiefen Sie Kundenbeziehungen, indem Sie jede Interaktion – im Web, auf Mobilgeräten, per E-Mail und im Callcenter – koordinieren und so ein konsistentes und relevantes Erlebnis bieten.

Mehr Angebote mit mehr Qualität

Versicherungsunternehmen können mithilfe von Daten stärkere Leads ermitteln und das digitale Erlebnis für Bestandskunden verbessern.

Investitionen sind eine persönliche Angelegenheit Geben Sie dem Kunden dieses Gefühl.

Beim Vermögens-Management und Investment hat jeder Anleger, jeder Finanzberater und jedes Finanzinstitut spezielle Anforderungen. Optimieren Sie das Erlebnis für jedes Segment mit persönlichen und relevanten Inhalten auf jedem Kanal.

Der Finanzdienstleistungssektor profitiert von Adobe-Lösungen:


Barclays Africa Group schafft mit Adobe Marketing Cloud neue digitale Erlebnisse, die zehnmal besser angenommen werden.

RBS nutzt Adobe Marketing Cloud-Lösungen, um Kunden mittels Retargeting erneut mit gezielten Inhalten anzusprechen.

Machen Sie mehr aus Ihrem Marketing

Schneller Neukunden gewinnen
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Immer das beste Angebot bereitstellen