Kundenreferenzen zu Adobe Campaign.
„Wir müssen hart arbeiten, um in der Tourismusbranche die Treue von Kunden zu gewinnen. Bei günstigeren Angeboten oder schlechten Erlebnissen wechseln sie wahrscheinlich zur Website eines anderen Unternehmens. Das Zusammenspiel von Adobe Campaign und Adobe Analytics ermöglicht es uns, sicherzustellen, dass wir unabhängig vom Touchpoint die bestmöglichen Erlebnisse bereitstellen.“
Roberto Gennaro, Chief Digital Officer, Redtag.ca
„71 % unserer Kunden kommunizieren mit uns über mehr als drei Kanäle. Wir als Unternehmen passen uns an dieses Verhalten an, indem wir Lösungen und Erlebnisse bereitstellen, die die Omni-Channel-Realität widerspiegeln. Wir sind der Meinung, dass relevante Erlebnisse, die über den richtigen Kanal angeboten werden, für Kundentreue unverzichtbar sind.“
Robert McLaughlin, Head of Digital Analytics, Sky UK
„Die Leistung, auf die ich am stolzesten bin, ist wahrscheinlich die Arbeit meines Teams. Es leistet Unglaubliches. Mit der Hilfe von Adobe Campaign sind wir von einem Marketing-Bereich zu einem Erlebnisbereich geworden.“
Saul Lopes, Customer Lifecycle Lead, Virgin Holidays
„Die Zahlen sprechen für sich. Adobe hat eine enorme Auswirkung auf unsere Digital-Marketing-Strategie.“
Otto Rosenberger, CMO bei Hostelworld Group
Vor der Implementierung von Campaign war Hostelworld schon mit dem Versand von 300 E-Mails überfordert. Nun versenden die Marketer jährlich über eine Milliarde E-Mails an Kunden in aller Welt und an verschiedenen Punkten der Customer Journey.
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