KI + maschinelles Lernen = individuelle Personalisierung. Diese Rechnung geht auf.

Testen und personalisieren Sie weit über die Möglichkeiten von manueller Optimierung und Regelerstellung hinaus. Mit der in Adobe Target integrierten künstlichen Intelligenz (KI) und Machine Learning können Sie alles individuell gestalten – mit nur einem Klick.

Personalisierung funktioniert. Aber Sie können nicht überall gleichzeitig sein.

Ihre Kunden erwarten personalisierte Erlebnisse. Das ist Ihnen durchaus bewusst, aber wie sieht es mit der konkreten Umsetzung aus? Denn die Gestaltung personalisierter Erlebnisse erfordert viele Entscheidungen – genau in dem Maße, in dem sich die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden ändern. Und natürlich dürfen keine Fehler auftreten – sobald ein Kunde das Gefühl hat, nicht gut genug betreut zu werden, wandert er ab. Dies gilt nicht nur für einen, sondern gleich für Tausende oder sogar Millionen von Kunden.

Um jeden Kunden mit personalisierten Erlebnissen zu erreichen, müssen Sie sich von manuellen Ansätzen verabschieden. Lassen Sie die mühsame Arbeit von Technologie erledigen, die überall dort ist, wo Sie nicht sein können – und die den individuellen und sich ständig verändernden Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht wird: Künstliche Intelligenz (KI) ist die Antwort.

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Adobe hat die passende Lösung.

Personalisierung ermöglicht es Ihrer Marke, digitale Erlebnisse zu perfektionieren – wir begleiten Sie dabei mit umfassendem Know-how.

In Adobe Target erfolgt Personalisierung mithilfe von Adobe Sensei. Leistungsstarke, auf Machine Learning und KI basierende Algorithmen ermitteln das richtige Erlebnis für jeden einzelnen Kunden, wo und wann diese Interaktion auch stattfinden mag. Funktionen wie personalisierte Empfehlungen werden durch Lernprozesse im Laufe der Zeit immer besser und entscheiden kontextabhängig, wann und wie das passende Erlebnis präsentiert wird.

Wenn Sie unser Personalisierungsmodul in andere Adobe Experience Cloud-Lösungen integrieren, haben Sie die Möglichkeit, personalisierte Erlebnisse über alle Touchpoints hinweg zu steuern und diese Optimierung in Ihre anderen Digital-Marketing-Aktivitäten, wie Kampagnen- und Content Management, einfließen zu lassen.

Mit KI und Machine Learning in Adobe Target gewinnen Optimierungen an Tiefe und werden relevanter – unabhängig vom Umfang. Jede Interaktion wird zu etwas Besonderem – unmittelbar, für jeden Kunden und auf einem Niveau, das mit manuellen Ansätzen nie möglich wäre.

Leitfaden für die KI-gestützte Personalisierung lesen

DER Touristik

„Es war spannend zu sehen, wie sehr wir den Umsatz durch Personalisierung und Empfehlungen steigern konnten.“

Alexander Gärtner, Head of Digital Analytics, DER Touristik

Funktionen von maschinellem Lernen.

Ein-Klick-Personalisierung.

Nutzen Sie das Potenzial von KI – durch Aktivierung von Tests und Personalisierung per Mausklick –, um das beste Erlebnis für jeden Besucher zu ermitteln.

Automatisierte Angebote.

Automatisieren Sie umfangreiche Tests und Experimente mithilfe verschiedener maschineller Lernmethoden auf der Basis von Adobe Sensei. So ermitteln Sie für jeden Besucher das beste Angebot.

Produktempfehlungen.

Setzen Sie leistungsstarke KI-gestützte Algorithmen und ein flexibles Design-Framework ein, um während der gesamten Customer Journey Produktempfehlungen anzupassen, zu gewichten und zu filtern – über eine intuitive Oberfläche und ohne Unterstützung der IT.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Target Ihrem Unternehmen helfen kann.

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