Adobe Captivate Prime kaufen

 

Möglichkeiten zur Lizenzierung von Adobe Captivate Prime

Preise für registrierte Anwender
Bei diesem Lizenzierungsmodell in Adobe Captivate Prime wird eine feste Anzahl registrierter Teilnehmer im Account des Kunden vorgegeben. Diese Lizenzen werden Einzelanwendern zugewiesen, die ständigen Zugang zum System haben. Dieses Modell wird für Szenarien mit fester Teilnehmerzahl empfohlen. Für Informationen zu Preisen für registrierte Teilnehmer senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Anforderungen an captivateprimesales@adobe.com.
Monatliche Preise für aktive Benutzer
Adobe Captivate Prime bietet auch Preise für aktive Benutzer für Unternehmen mit wechselnden Zielgruppen, die keinen kontinuierlichen Zugriff auf das System benötigen. Für Informationen zu Preisen für aktive Benutzer senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Anforderungen an captivateprimesales@adobe.com.
Schritt 1. Melden Sie sich an, ODER erstellen Sie ein neues Konto.
Schritt 2: Gehen Sie zuJetzt kaufen.
Wenden Sie sich an den Adobe-Vertrieb unter captivateprimesales@adobe.com.
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**Bei Käufen außerhalb Nordamerikas erfolgt eine Währungsumrechnung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Preisen und Bestellung
 
 
Welches Kostenmodell gilt für Adobe Captivate Prime?
Adobe Captivate Prime wird pro registrierten Anwender lizenziert. Das heißt, die Lizenz wird einer namentlich benannten Einzelperson erteilt, die berechtigt ist, auf den Dienst zuzugreifen bzw. ihn zu nutzen.
 
Gibt es eine Mindestanzahl an Anwendern, damit ein gültiges Abo für Adobe Captivate Prime abgeschlossen werden kann?
Ja, es sind mindestens 10 registrierte Anwender erforderlich.
 
Was ist ein „registrierter Anwender“?
Ein „registrierter Anwender“ ist eine Person, die bei Ihnen angestellt ist oder zeitweilig für Ihr Unternehmen oder einen externen Dienstleister arbeitet, der von Ihnen autorisiert wurde, Ihr Adobe Captivate Prime-Konto zu benutzen und im Rahmen dieses Kontos zu interagieren.
 
Wie kann ich Adobe Captivate Prime erwerben?
Sie können ein Abo für Adobe Captivate Prime entweder aus Ihrem Adobe Captivate Prime-Konto heraus unter Verwendung einer Kreditkarte erwerben, oder indem Sie einen Vertrag mit Adobe oder einem Adobe-Fachhändler abschließen. Wenden Sie sich an CaptivatePrimeSales@adobe.com, wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten.
 
Zahle ich monatlich oder jährlich?
Die Zahlung der Abo-Gebühren richtet sich nach der Art des Abo-Erwerbs. Wenn Sie das Abo online mit einer Kreditkarte erworben haben, wird die Karte monatlich belastet. Wenn Sie das Abo über eine Bestellung erworben haben, sehen die speziellen Bedingungen des Vertrags einen bestimmten Zahlungsturnus vor, wobei die jährliche Zahlung die gängigste Methode ist.
 
Gibt es Mengenrabatte?
Ja, ein Mengenrabatt wird bei 500 oder mehr Teilnehmern angeboten. Wenden Sie sich an CaptivatePrimeSales@adobe.com, wenn Sie mehr darüber wissen möchten.
 
Gibt es einen Rabatt für Kunden aus dem Bildungsbereich?
Nein, für Adobe Captivate Prime werden keine solchen Rabatte angeboten.
 
Ist Adobe Captivate Bestandteil von Adobe Captivate Prime?
Nein, Adobe Captivate (Software für die Entwicklung von E-Learning-Inhalten) ist kein Bestandteil von Adobe Captivate Prime. Adobe Captivate muss in Form eines Abos oder einer unbefristeten Lizenz separat erworben werden.
 
Funktioniert Adobe Captivate Prime ausschließlich in Verbindung mit Adobe Captivate?
Adobe Captivate Prime unterstützt Lerninhalte, die in beliebigen Entwicklungswerkzeugen für E-Learning-Inhalte erstellt worden sind, solange sie Standards wie SCORM 1.2/2004, AICC oder xAPI entsprechen.
 
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Wenden Sie sich zum Kündigen Ihres Abos an das Support-Team von Adobe Captivate Prime. Es gelten die im jeweiligen Vertrag oder den Nutzungsbedingungen aufgeführten Kündigungsbedingungen.
 
Was wird bei einer Kündigung berechnet?
Die Richtlinien für die Kündigung aller Adobe Captivate Prime-Konten orientieren sich am jeweils gültigen Vertrag bzw. den Nutzungsbedingungen. Unter Umständen wird eine Stornogebühr von 50 % der Abo-Gebühren für den Rest der Laufzeit fällig.
 
Wie kann ich „registrierte Anwender“ hinzufügen oder löschen?
Das Hinzufügen oder Löschen von Anwendern erfolgt über die Benutzeroberfläche des Produkts auf unterschiedliche Art, zum Beispiel durch Import einer CSV-Datei, die Einrichtung einer URL für Selbstanmeldungen oder das manuelle Hinzufügen einzelner Anwender.
 
 
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Testversion und Produkt

 

 

Wie sieht das Bereitstellungsmodell für Adobe Captivate Prime aus?
Für Adobe Captivate Prime wird ein in der Cloud gehostetes Abo-Modell angeboten. Kunden benötigen lediglich einen Browser und einen Internet-Zugang, damit sie sofort mit der Bereitstellung und Absolvierung von Schulungen mit Adobe Captivate Prime anfangen können.
 
Welche Sprachen werden von Adobe Captivate Prime unterstützt?
Adobe Captivate Prime ist derzeit auf Englisch (US), Französisch, Deutsch, Spanisch, Russisch, Türkisch, Koreanisch und Niederländisch verfügbar. Die Teilnehmer-App ist zusätzlich auf Chinesisch (vereinfacht), Japanisch, Portugiesisch (Brasilien) und Italienisch verfügbar. Weitere Sprachen, wie z. B. Indonesisch, Arabisch, Polnisch, Thai und Chinesisch (traditionell), werden 2019 dazukommen.
 
Wie kann ich die kostenlose Testversion aktivieren?
Wenn Sie eine kostenlose Testversion in Anspruch nehmen möchten, besuchen Sie bitte die folgende Seite: http://www.adobe.com/de/products/captivateprime. html, und klicken Sie auf „Jetzt testen“.
 
Gibt es eine Ablauffrist für die kostenlose Testversion?
Die kostenlose Testversion räumt Ihnen für 30 Tage Zugriff auf Adobe Captivate Prime ein.
 
Welchen Status haben mein Konto und meine Inhalte nach Ablauf der Testversion?
Nach Ablauf eines Abos behalten Sie 30 Tage lang einen Administratorzugang für Ihr Konto. Für eine abgelaufene Testversion gibt es dieses Vorrecht nicht.
 
Werden meine Daten nach Ablauf der kostenlosen Testversion gespeichert?
Daten, die mithilfe einer Testversion angelegt wurden, werden nach Ermessen von Adobe nach Ablauf der Testphase gelöscht.
 
Welche Schritte müssen zur Aktivierung der Software ausgeführt werden?
Wenn die Software online mit einer Kreditkarte erworben wurde, wird das Konto unmittelbar bei Zahlungsbestätigung aktiviert. Sie benötigen lediglich eine gültige E-Mail-ID oder eine Adobe ID und ein Passwort, um sich anzumelden. Sollten Sie keine Adobe ID besitzen, können Sie diese im Rahmen des Kaufvorgangs erstellen. Ist das Produkt über einen Vertrag und/oder eine Bestellung erworben worden, sendet Ihnen Adobe einen Aktivierungsschlüssel zu, den Sie benötigen, nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben.
 
Wie oft muss eine Verbindung zum Internet hergestellt werden?
Adobe Captivate Prime wird in der Cloud gehostet. Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, damit Sie über Ihren Desktop auf Ihr Konto zugreifen können. Wenn Sie auf einem Tablet die Captivate Prime-App verwenden, können Sie Inhalte herunterladen und auch offline nutzen.
 
Wie kann ich externe Partner anmelden?
Adobe Captivate Prime bietet über die Benutzeroberfläche einen einfachen Vorgang, mit dessen Hilfe ein Administrator Anmelde-URLs für Partner einrichten kann. Daraufhin können sich Partner über diese URLs eigenständig anmelden.
 
Welche Art von Inhalten kann durch Adobe Captivate Prime wiedergegeben werden?
Mit Adobe Captivate Prime kann praktisch jede Art von Inhalten wiedergegeben werden, zum Beispiel Videos, PDF-, PPT/X- und DOC/X-Dateien sowie SCORM-, AICC- und xAPI-konforme Pakete und außerdem mit Adobe Captivate und Adobe Presenter entwickelte Inhalte.
 
Was ist die DSGVO?
Die DSGVO ist eine Verordnung der Europäischen Union, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. Sie bietet eine umfassende Kontrolle im Bereich Datenschutz und ermöglicht es Endbenutzern, selbst über Ihre eigenen personenbezogenen Daten zu bestimmen.
 
Wie oder warum gilt sie für Sie als Kunden von Adobe Captivate Prime?
Die DSGVO ist eine EU-Verordnung, sie gilt jedoch weltweit für Unternehmen, die personenbezogene Daten für jeden Benutzer erfassen, der in der EU ansässig ist. Als Captivate Prime-Kunde sollten Sie prüfen, ob und inwieweit Ihr Unternehmen von der DSGVO erfasst wird.
 
Welche Rolle spielt Adobe als Anbieter von Captivate Prime?
Gemäß DSGVO werden Sie als Datenverantwortlicher betrachtet, wenn Ihr Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung für EU-Bürger anbietet und bestimmt, wie und warum deren Daten erfasst, verfolgt und überwacht werden. Als Adobe Captivate Prime-Kunde werden Sie als Datenverantwortlicher betrachtet, wenn Sie eine dieser Aktivitäten durchführen. Unternehmen, die Daten im Namen von Datenverantwortlichen verarbeiten, werden als Datenverarbeiter betrachtet. Als Anbieter des Cloud-gehosteten LMS Adobe Captivate Prime nimmt Adobe die Rolle eines Datenverarbeiters ein. Hier finden Sie weitere Informationen über die DSGVO und Ihr Unternehmen.
 
Wie unterstützt Captivate Prime Sie bei der Einhaltung der DSGVO?
Captivate Prime verfügt über die folgenden Tools und Prozesse, die Ihnen bei der Einhaltung der DSGVO helfen. Um Prozesse zu unterstützen, die über die vollständige Konformität des Produkts mit der Verordnung hinausgehen, müssen Sie möglicherweise trotzdem mit Ihrem Compliance-Team eine Bewertung vornehmen.
 
Das Recht auf Vergessenwerden – in Bezug auf den Datenverantwortlichen:
Laut DSGVO sind Datenverantwortliche verpflichtet, eine Funktionalität für das Recht auf Vergessenwerden zur Verfügung zu stellen. Das bedeutet, dass jeder Benutzer das Recht hat, den Datenverantwortlichen dazu aufzufordern, alle für diesen User gespeicherten personenbezogenen Daten dauerhaft zu löschen. Wenn Sie eine solche Anfrage erhalten und die Anfrage als berechtigt befinden, wird diese Funktion jetzt in Captivate Prime über die Funktion „Benutzer löschen“ zur Verfügung gestellt. Mit dieser Funktion kann der Administrator auf Anfrage der betroffenen Person eine permanente Löschung aller Daten im Zusammenhang mit dieser bestimmten Person initiieren. In diesem Fall löscht Captivate Prime die Daten sofort unwiderruflich aus seiner Datenbank und bereinigt ebenfalls automatisch die Backup-Protokolle (die für die Wiederherstellung des Systems vorgesehen sind).
 
Das Recht auf Vergessenwerden – in Bezug auf den Datenverarbeiter:
Der Endbenutzer kann sich auch eigenständig an Adobe wenden, um seine personenbezogenen Daten löschen zu lassen. In diesem Fall erkennt Captivate Prime automatisch, in welchen Konten die personenbezogenen Informationen für diesen Benutzer vorliegen, und Adobe benachrichtigt den Administrator unverzüglich über eine solche Anfrage. Der Administrator kann dann die Berechtigung der Anfrage bewerten und über die Funktion „Benutzer löschen“ der Anfrage nachkommen.
 
Auskunftsrecht:
Die DSGVO gibt dem Endbenutzer das Recht, die Daten anzufordern, die ein Datenverantwortlicher über ihn gespeichert hat. Um diese Anfrage zu unterstützen, ermöglicht Captivate Prime dem Administrator, selbst ein Teilnehmer-Protokoll zu erstellen, das dem Benutzer übermittelt werden kann. Privacy by Design, Datenverschlüsselung: Wir verarbeiten Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung mit marktführenden Verschlüsselungsstandards, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Verwendete Verschlüsselungsalgorithmen sind SHA-256. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Daten, die Sie speichern, angemessen geschützt sind, damit sie nicht in die falschen Hände geraten. Hier finden Sie weitere Informationen darüber, wie die Captivate Prime-Architektur auf Datenschutz und Sicherheit ausgelegt ist.
 
Was ist KI-basiertes Social Learning?
Adobe Captivate Prime bietet jetzt KI-basiertes Social Learning. Hierbei können Teilnehmer ihre Kenntnisse in Form von Web-basierten oder benutzergenerierten Inhalten in themenbasierten Diskussionsforen mit Kollegen teilen. Andere Teilnehmer, die sich für ähnliche Fähigkeiten interessieren, können diesen Foren folgen, um sich zu informieren oder selbst dazu beizutragen, ähnlich wie bei einer Social-Media-Plattform. Weitere Informationen zu Social Learning.
 
Was ist Adobe Sensei?
Adobe Sensei ist die eigene KI- und ML-Technologie von Adobe, die die Möglichkeiten von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) für Content und Erlebnisse nutzt. So werden tiefere Einblicke, mehr Kreativität, schnellere Workflows und Entscheidungen in Echtzeit möglich. Weitere Informationen zu Adobe Sensei.
 
Kostet KI-basiertes Social Learning in Adobe Captivate Prime extra?
Nein. Die Social-Learning-Funktionen stehen im Produkt allen Kunden zur Verfügung. Bestehende Kunden erhalten automatisch Zugriff auf neue Funktionen.
 
Wie funktioniert die automatisierte Content-Kuratierung in Adobe Captivate Prime?
Das System prüft automatisch die Qualität von Beiträgen und gibt nur die frei, die bestimmte Anforderungen erfüllen. Erreicht wird dies durch intelligente Scans der Inhalte basierend auf KI- und ML-Algorithmen von Adobe Sensei. Wenn diese Funktion deaktiviert ist, werden die Inhalte manuell bewertet.
 
Wie funktioniert die manuelle Content-Kuratierung in Adobe Captivate Prime?
Administratoren können die Systemeinstellungen auf den Modus „Manuelle Kuratierung“ oder „Keine Kuratierung“ einstellen. Bei der Einstellung „Manuelle Kuratierung“ müssen alle von den Teilnehmern veröffentlichten Inhalte vorab von bestimmten Moderatoren oder Fachexperten genehmigt werden. Im Modus „Keine Kuratierung“ gibt es keine Einschränkung für Teilnehmer, neue soziale und informelle Inhalte zum LMS hinzuzufügen.
 
Wie greifen Teilnehmer in Adobe Captivate Prime auf den Social-Learning-Feed zu?
Sobald die Funktion für das Kundenkonto zur Verfügung gestellt wurde, wird allen Teilnehmern das Symbol „Social Learning“ auf der Startseite angezeigt. Durch Klicken auf das Symbol wird der Social-Learning-Feed geöffnet.
 
 
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Hilfe und Support

 

Wo bekomme ich weitere Informationen zu Adobe Captivate Prime?
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: http://www.adobe.com/de/products/captivateprime.html.
 
Wie sieht das Support-Angebot aus, das mir zur Verfügung steht?
Adobe bietet kostenlosen Support für Unternehmen und Organisationen in englischer Sprache, einschließlich Einstiegs-Support und zeitnaher Unterstützung bei kritischen Problemen. Weitere Informationen finden Sie in der Service-Vereinbarung für Platinum Support. Auf der Support-Kontaktseite ist Kommunikation per Chat möglich: http://www.adobe.com/getsupport. Wählen Sie dazu Captivate Prime in der Liste der Produkte aus.
 
Wo finde ich die Produktanleitung zu Adobe Captivate Prime?
Mehr über Adobe Captivate Prime erfahren Sie über die Hilfefunktion im Produkt oder unter folgender Adresse: http://primehelp.adobe.com.
 
Welche Art von Hilfe für Neueinsteiger wird von Adobe angeboten?
Adobe Captivate Prime verfügt über integrierte Schulungsinhalte, zum Beispiel Tutorials sowie eine Online-Hilfedokumentation, die Sie über sämtliche Aspekte des Systems eingehend informiert. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich an den Support von Adobe wenden (siehe oben).
 
Häufig gestellte Fragen zu den Inhalten von Adobe Captivate Prime

Wo erfahre ich mehr über die angebotenen Inhalte?
Schreiben Sie uns an primecontentadmin@adobe.com.
 
Kann ich einen einzelnen Kurs erwerben oder muss ich den vollständigen Katalog kaufen?
Sie können einen einzelnen Kurs oder eine ausgewählte Reihe von Kursen aus verfügbaren Katalogen erwerben. Schreiben Sie uns an primecontentadmin@adobe.com.

Können die Inhalte mit anderen LMS verwendet werden?
Nein. Die Inhalte sind nur für Adobe Captivate Prime LMS vorgesehen.
 
In welchen Sprachen sind diese Kurse verfügbar?
Die Kurse sind nur in englischer Sprache erhältlich. Einige unserer Kurse verfügen über Untertitel in Spanisch, Französisch und Deutsch.
 
Muss ich monatlich oder jährlich zahlen?
Die Zahlung erfolgt jährlich, und um Kurse kaufen zu können, muss ein Abo-Vertrag über ein Jahr abgeschlossen werden.
 
Gibt es Mengenrabatte?
Ja, ein Mengenrabatt wird bei 500 oder mehr Teilnehmern angeboten. Wenden Sie sich an primecontentadmin@adobe.com. Hier erhalten Sie weitere Informationen.
 
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Wenden Sie sich zum Kündigen Ihres Abos an das Support-Team von Adobe Captivate Prime. Es gelten die im jeweiligen Vertrag oder den Nutzungsbedingungen aufgeführten Kündigungsbedingungen.
 
Was wird bei einer Kündigung berechnet?
Die Richtlinien für die Kündigung jeglicher Inhalte orientieren sich am jeweils gültigen Vertrag bzw. den Nutzungsbedingungen. Unter Umständen wird eine Stornogebühr von 50 % der Abo-Gebühren für den Rest der Laufzeit fällig.